课程背景
可调课题：
《问题拆解和决策拟定》、《七步成诗--麦肯锡问题破解法》、《结构化思路和问题破解》、《在行动中破解难题》、《问题破解力》、《七步成诗--破解难题的经典思路》、《问题破解本领拉升训练》、《行动研习--高效问题拆解和破解》。
运用来由：
人在职场，除了本岗位的专精学识和本领等等基本本领外，什么本领最要害？
什么本领会直接影响员工的岗位绩效和事务表现，甚至直接决定员工的晋升通道呢？
毫无疑问，就是拆解问题和破解难题的本领，一位员工的价值大小往往是由其能够破解难题大小所决定的。
随着公司的持续演进，我们每时每刻都可能会遇到各种各样的问题，倘若想在职场中如鱼得水，就必须掌握拆解和破解难题的办法，成为这方面的高手，如此方能成为最 具竞争力的英才。也唯有如此，你才能无论处在哪个领域、哪个岗位都能化解自如。
怎样抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质？
怎样改变原有的惯性思路和冲动型破解难题的习惯？
怎样用系统思路拆解和破解难题，并用有限的资源高效破解难题？
怎样群策群力、充分发挥队伍的力量，防止个人破解难题进程中的片面性、局限性？
怎样面对问题不再束手无策？
怎样防微杜渐、预防此类问题的再次发生？
本课将逐一回答上述问题，有效拉升参训者的问题破解力，使之在公司中的价值得到拉升。
课程收益
1. 迎接被动问题的办法
2. 抓住问题本质的招数
3. 发现问题的四种办法
4. 确定问题表象的办法
5. 确定问题根源的办法
6. 破除思路惯性的办法
7. 结构拆解问题的办法
8. 结构拆解问题的招数
9. 理清结论方案的办法
10. 思路导图拆解的办法
11. 行动研习运用的招数
12. 拟定行动规划的办法
13. 操作执行方案的招数
14. 收束复盘的施行办法
15. 拟定预防制度的办法
课程大纲
导入 事务就是破解难题
一、 事务的实质是持续破解难题
1. 主动破解难题，而不是被动应付事务
2. 能破解难题，才说明你有价值
二、 面对问题的态度决定破解难题的速度
1. 面对问题不找借口
2. 抱怨不能破解任何问题
3. 拖延只会错过破解难题的最 好时机
三、 自己的问题自己破解
1. 主动破解难题就是在拉升自己的本领
2. 不要将自己的问题推给别人
3. 逃避问题只能让你失去机会
四、 破解难题是硬道理
1. 光“做了事”不行，要害要“做成事”
2. 成为破解难题的不可替代者
五， PAS的四阶八步
1. 何为PAS
2. PAS问题拆解和破解模型
第一阶段 确定问题
一， 迎接/发现问题
1. 问题的分类
2. 迎接被动问题的办法
3. 实例碰头
4. 问题怎样产生
5. 问题的两大来源
6. 发现问题的办法
7. 实例拆解
8. 发现问题的招数
9. 课堂实操上手
二、 确定问题
1. 确定问题的类型
2. 确定问题表象的办法
3. 实例拆解
4. 课堂实操上手
5. 确定问题根源的办法
6. 课堂实操上手
第二阶段 拆解问题
一、 拆解原因
1. 破除惯性思路
2. 实例碰头
3. 结构思路的概念
4. 实例拆解
5. 事务情境上手
6. 课堂操练
7. 结构化拆解的办法
8. 课堂实操上手
二、 拟定方案
1. 行动研习引见
2. 个人提出对策
3. 收集看法分类
4. 分别贴卡命名
5. 产生新的对策
6. 形成系列方案
7. 课堂实操上手
第三阶段 破解问题
一、 拟定规划
1. 明晰行动标的
2. 标的拟定要则
3. 规划拟定要素
4. 构筑评核准则
5. 拟定行动规划
6. 实例拆解
7. 课堂实操上手
二、 操作执行
1. 执行查验评核
2. 收集执行资讯
3. 跟踪执行进程
4. 操作执行的三大要害
第四阶段 预防问题
一、 收束复盘
1. 识别潜在问题
2. 查找可能原因
3. 实例碰头
4. 收束反思拆解
5. 拟定纠正措施
6. 复盘反思的四步法
7. 课堂实操上手
二、 制度预防
1. 采取预防措施
2. 拟定应急预案
3. 实例拆解
4. 收束形成制度
5. 课堂实操上手
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴正凡老师
适合谁听
中层管人者、主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。