课程背景
师徒带教中,您是否遇到过下列问题:
怎样演进出色主力的育人本领,形成准则的练就模式?
怎样让新员工迅速融入公司队伍?
怎样让员工在岗位上迅速独立起来?
怎样让出色主力的事务心得本领有效开展传承?
怎样调动员工的的积极性,从而拉升部门绩效?
怎样减少出色员工的离职问题?
这是公司在事务中遇到的痛点和难点,也是急需破解的问题。
公司诉求:“为练就一批学识型、专精型、本领型英才提供更有竞争力的人力资本保障,公司在2022年1月1日首次推行发布《师带徒培训管控办法》。施行进程围绕以师徒关系构筑为基础,以传、帮、带教学模式为指导方向,让有本领、有资格、愿教学的主力员工得以发挥以及创造自我价值;让肯学、肯干、肯思索的新员工能研习掌握本领并迅速融入公司队伍。”
根据前期初步调研,我们将从多个维度支援出色主力掌握系统的带教办法,构筑公司组织氛围和制度,炼就主力练就路径,让老员工将良好的事务习惯、积极乐观的心态以及正能量传递到新员工。将这门课程炼就成切实破解公司诉求的落地课程。
课程收益
课程获益
抓手运用
清晰自我定位定位,积极正面。
掌握事务带教的要害招数。
有效提供事务指导,确保差事完成。
具备专精带练本领,助推员工本领拉升。
员工本领演进10/20/70法则
交-接-示-纠四步法员工指导
GROW带练流程
深度聆听的3W+1H
阶段性三明治CSS反馈法
课程模型
课程大纲
首讲:导师带教招数概论
一、导师的定位定位以及自我管控
1.导师的定位定位以及对于组织的贡献
2.导师经历对于导师自我成长的价值
3.作为导师的本领要求
1)本领要求:表述、聆听、提问、换位思索
2)态度要求:积极正面、热情
二、做好事务带教的基础理论
碰头:我们在日常事务带教中面临哪些困难挑战?
1.员工培育的系统解题打法:员工本领演进10/20/70法则
2.情景式员工带教:指导、带练、放权
3.行为改变的三环理论
次讲:交-接-示-纠四步法员工指导(听得进、听得懂,学得会、记得住)
困惑:为何交代过的事情总是做不好?
1.我说你听,落地时,交代到位
2.你说我听,从实践看,接收确认
3.我做你看,亲身示范
4.你做我看,运用纠正
三讲:GROW带练流程(启发思索,拉升员工自我破解难题本领和动力)
定位担当:
最近小王对于买方的质量投诉处理不及时
1.带练的定义和价值:对于定义的误解导致了错误的带练方式
视频观摩:
《灵魂歌王》母亲的教育方式
2.GROW准则带练流程
1)G标的设定
2)R明晰现况
定位担当:
怎样明晰现况
3)O探寻解题打法
定位担当:怎样演进解题打法?
4)W拟定具体行动规划
碰头:为何带练后没有任何的改进,或者执行结果总是不尽如人意
定位担当:
怎样促成具体行动规划?
四讲:导师必须掌握的核心招数
一、深度聆听,打开心扉的技艺
上手:你说我听
1.五种不同形式的听
2.深度聆听的3W+1H
视频观摩:
不在同一频道而导致的争吵
3.深度聆听的FER模式
上手:深度聆听的FER模式上手
二、精 准反馈,助推改变
视频观摩:
恰当夸奖的成效
1.反馈的三大价值
2.区分观察和评论
3.称赞型反馈
4.更正型反馈
5.阶段性三明治CSS反馈法
视频观摩:
正确的反馈VS错误的反馈
上手:CSS上手
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|龙飞老师
适合谁听
出色主力、部门管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
