课程背景
在管控中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，换个角度看，更多的是一种人际关系，人格魅力形成的影响力。故而，领导力的本质就是影响力。怎样借助管人者影响力的拉升来改变队伍中人的行为和绩效，将是未来管控事务的要害课题。
员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是本领，一是态度。本领靠培育，态度靠激励。故而掌握培育和管控部属的办法和招数，才能练就一支高绩效的队伍，队伍的整体业绩水平才能得到拉升。不过，在培训实践中，我们发现，有不少业界的公司管人者，由于个人事务本领比较突出，被提拔到领导岗位，不过做了领导之后却无法有效的发挥领导力，也无法迅速拉升部属的本领，支援其尽快成长，反而自己忙上加忙，经常担当“超级业务员”的定位。这也是各个业界中较为常见的现象。
本课主要从公司管人者的管人者
定位认知和定位、怎样看待管控中的人和事、怎样有效识别部属的内在、开展管控放权以及绩效带练拉升、炼就高效队伍等等几个维度
，结合领导力拉升的精髓，系统拆解和阐述管人者怎样达成管控转型拉升，有效拉升领导力，支援参训者拆解管人人员的特质，拉升管人者管控思路转换和革新、心态调整和交流实践、带练激励和队伍建设本领等等各实用本领，从事务的实际出发，结合相关实例的拆解和碰头，达成管人者的触动和共鸣，周全拉升管控技艺、实践管控抓手办法，继而有效的拉升领导本领。
课程收益
借助大量调研、建模、验证，实操中，探索出了中层经理的要素模型。我们提出中高层经理练就的理念以“理事”为练就核心， 在“标的管控”、“队伍激励”、“事务决策”三个维度上开展考量和练就，使其促成公司方略标的达成、员工练就、问题拆解和决策，助推组织绩效拉升。
中高层胜任力模型
中高层周全拉升课程获益
认清管人者的定位定位和思路模式，在事务中发挥更好的效能
弄懂出色领 导者的领导力特质，练就管人者卓越的职业心态和事务状态
支援领 导者突破管控思路的“框”，迅速转变管控思路和带练打法，支援员工拉升事务绩效
读懂员的内在状态和诉求，以更好地配合对方，懂人性才能做好管控，更好的去留人留心
从心理学角度，解读人的思路模式对事务和生活的影响，纵深研习影响思路模式的深层次要素——心智模式的形成进程
掌握领 导者的部署培育、放权和激励招数，有效拉升队伍绩效，增强队伍凝聚力
学会非物质激励招数，借助对方的语言弄懂其思路模式，掌握精 准语言技艺，达成最 佳的交流成效，促发其事务动力
研习怎样炼就队伍高效执行本领，认识队伍管控的意义，炼就队伍信念，练就高绩效自动自发的队伍
课程大纲
首讲：定位认知和管控思路
1. 从“我是谁”看管人者的定位定位
1）没有人会做错事情，就一线经验说，只会有人站错位置
2. 职场定位定位的六大问题
1）抓手运用：定位定位流程和内容
3. 再看管控：管控到底管什么
1）管人VS理事
4. 管人者的“修路要则”
1）实例研讨：管人者的困惑
2）管控实例：快递公司怎样禁止车间内抽烟？
5．怎样有效决策
Ø 决策的依据和立场
Ø 决策的利益博弈
6. 领导力的三个层面
1） 权力威信
2） 本领威信
3） 魅力威信
7. 小组碰头：你心目中理想的上司和部属
抓手运用：剖析管人者和部属的出色特质
次讲：弄懂部属和识人读心
1. 弄懂自己的队伍成员
1）管人者要弄懂员工哪些动态
2）怎样界定要害职位员工
2. 从历史学的角度学识人
1）鬼谷子识人五妙招
2）曾国藩识人五妙招
3）曾国藩识人八口诀
3. 弄懂不同代际的员工
1）成长环境
2）价值架构
3）事务意愿
4）研习本领
4. 个体的三大模式
1）言行模式
2）思路模式
3）心智模式
5. 用演进心理学看员工心智的成熟进程
1）弄懂自我价值的构成
2）自我价值达成进程
三讲：组织交流和交流成效
1. 交流的意义取决于对方的回应
交流游戏：“听葫芦画瓢”带来的启示
2. 管控交流的三大要则
1）有效率
2）有成效
3）有笑声
视频鉴赏：交流的障碍
3. 和上级交流要注意的事项
1）适应风格
2）构筑信任
3）学会补位
4. 平级交流要防止的问题
1）情感银行的构筑
2）注意焦点的转移
5. 向下交流的打法
1）南风法则
2）NBA交流法
3）怎样分配差事
四讲：管控情商和管控状态
1、对情商EQ和智商IQ的认知
Ø 故事分享：心理学家瓦尔特·米歇尔的实验
2，认识情商的五个方面
3，面对刺激的两种回应模式
1）消极被动行为
2）积极主动行为
3）刺激和回应的空间
5、怎样调节自我情绪状态
6、怎样调节他人情绪状态
7、管控中的稳定状态
1）立场坚定、态度温和、手法多变
五讲：管控放权和部属培育
1. 管人者要学会放权
1）不敢
2）不愿
3）不会
2. 不会放权的四种结果
1）实地评核：我需要放权吗
3. 把握放权的界限
1）能够放权的事务
2）不能够放权的事务
4. 放权的流程
1）抓手运用：放权因素核查——5W2H和28问
5. 队伍效能拉升情境实例
1）抓手运用：不同成熟度的队伍成员管控
第六讲：有效激励和带练交流
1. 内在对人演进的制约
1）“习得性无助”的状态
2）视频鉴赏：他怎样做到
2. 激励的定义和激励模型
1）何为激励
2）事务绩效模型剖析
3. 期望和成就——罗森塔尔效应
4. 小组碰头：激励打法探讨
5. 队伍非物质激励的8个办法
1）视频赏析：恩威并施的谈话招数
6. 晋升激励中的用人打法
1）帕金森定律和大公司病
2）彼得原理的运用
第七讲：带练激励的语言打法
1、聆听的招数和语言的结构
1）聆听的几个层面
2）觉察对方言行背后的情绪
2、正面语言招数
1）正面词语和反向暗示
3、部属带练面谈招数
1）五步脱困法
2）意义换框法
3）环境换框法
4、带练回应技艺
1）正面反馈VS改进反馈
2）强有力发问的招数
5、肯定的打法和招数
6、非语言交流——善于从细节发现问题
第八讲：高效执行和队伍信念
1. 执行和执行状态
1）何为执行和执行本领
2）为何公司里面执行难
2. 执行意识的构筑
1）执行三大意识之数字意识
2）执行三大意识之结晶意识
3）执行三大意识之责任意识
3. 执行进程的责任稀释定律
1）领导推演和员工推演
2）执行进程的“三化”
4. BVR对队伍的影响
1）视频鉴赏：三个队伍的比较
2）队伍的规则——热炉法则
5．从“敖包相会”看队伍信念的练就
6. 怎样炼就高效队伍信念
1）认识信念的力量
2）领 导者的引领作用
3）视频赏析：信念是怎样形成的
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。