课程背景
我们的总规划师邓小平同志曾经说过：
“先让一部分人富起来，换个角度看，再带领大家共同致富。”这是当时中国社会经济演进的要害理念。转观当下的队伍建设和管控，似乎也能够在这句话中找到一些破解难题的思路。
任何一位卓越的管人者，其身边都有一支核心队伍，同样具备一批核心主力。当然，我们在这里不是说管人者要自立山头的意思；而是借助对先行队伍和英才的练就，进而带动更多人，最终达成组织标的。
为此，基于这样的思索，我们开发并规划《核心队伍建设和要害英才管控》这门培训课程。该课程将从两个大的版块开展解读，第一版块是核心队伍建设，这里主要解说的内容包括：一、何为组织中的核心队伍；二、核心队伍应该具备哪些特质；三、管人者怎样挖掘核心队伍成员；四、管人者怎样将核心成员转化为核心队伍等等。第二版块是核心主力管控，主要内容包括：一、要害英才在组织中的特殊价值有哪些；二、要害英才的核心诉求拆解；三、管人者在要害英才采用中的管控误区；四、管人者怎样更好的激活要害英才等等。
课程大纲
第一部分：课程铺垫：本次课程的三大目的
一、突出核心价值观（管控核心）
1. 价值观的形成
2. 价值观的力量
3. 价值观的差异
4. 价值观的统一
实例：
拆解世界上开展价值观管控最为成功的人物
二、把握个人认知度（管控认知）
1.
人生三难
——放松、遗忘，认知自己
2.
人类四域
——公开、隐藏、盲点、潜能
实例：
建议的背后是关爱
三、形成组织魂魄感（管控境界）
1. 组织信念的基础
2. 组织信念的构成
3. 组织信念的落地
实例：
海底捞为何会成功
首讲：核心队伍建设
一、什么才是真正的队伍
1. 标的
2. 规则
3. 绩效
4. 演进
二、队伍由哪几种人构成
1. 出谋划策
2. 摇旗呐喊
3. 鸣锣开道
4. 鞍前马后
5. 冲锋陷阵
三、队伍演进的四个阶段
1. 形成期
2. 波动期
3. 稳定期
4. 表现期
四、卓越队伍的核心表现有哪些
1. 能够接受一切差事
2. 迅速达成内部共识
3. 持续纠正自身不足
4. 长期获得稳定成绩
5. 敢于挑战更高标的
次讲：核心队伍建设的四大特质
一、研习型队伍特质
1. 研习愿景的带出
1）我们的员工为何学
2
.
研习机会的提供
1）我们的员工在哪里学
3
.
研习办法的给予
1）我们的员工怎样来学
实例拆解：
吉林汽贸集团
二、服务型队伍特质
1
.
买方服务的
2大内涵
1）第一阶段：诉求性服务
2）第二阶段：期望性服务
故事启迪
：理查德先生的感动
2
.
买方服务的
3大理念
1）上帝论
2）亲人论
3）情人论
实例拆解：
蜗居中的男和女
3
.
买方服务的
6大架构
1）买方诉求拆解
2）服务准则拟定
3）要害外脑引进
4）核心主力练就
5）流程落地施行
6）成效综合评核
实例拆解：
温馨鸟集团
实例拆解：
交通银行
三、协同型队伍特质
1.
队伍力量的
2大经典
1）中国人的五伦信念
2）中国人的四缘之合
实例拆解：
上海街路上的奇遇
2. 队伍精神的4大差异
1）民族差异
2）地域差异
3）年龄差异
4）职业差异
故事启迪：
美国人，日本人、中国人
3
.
队伍价值的
3台体现
1）护台（维护组织利益）
2）搭台（彼此簇拥前行）
3）补台（填补岗位漏洞）
实例拆解：
狼和狼道
四、执行型队伍特质
1
.
影响执行的
2大个人因素
1
）
执行意愿管控
a执行意愿体现于一种求进精神
b执行意愿体现于一种事务使命
c执行意愿体现于一种价值取向
小组研讨：
我们的队伍执行病因是否在于此
?
2
）
执行本领管控
a本领是准备出来的
b本领是训练出来的
c本领是规划出来的
小组研讨：
我们该怎样支援员工拉升本领
?
2. 限制执行的3大组织因素
1）公司领导
实例拆解：
欧亚集团领导人：曹和平先生
实例拆解：
海尔集团领导人：张瑞敏先生
2）公司制度
故事启迪：
鸡和猪的对话
实例拆解：
营销人的疯狂
3）公司信念
实例拆解：
农民工铸就出色公司信念
实例拆解：
初中生铸就出色公司信念
3. 突破执行的3大要害因素
1）共融力
2）服从力
3）行动力
视频播放：
吴王和孙子之间的博弈
第二部分：要害英才管控
首讲：标的管控
一、标的分类
1. 指标差事
2. 练就部属
3. 自我演进
实例：
奸雄曹操
二、标的设定
1
.
标的设定的
6大要素
1）合理
2）可达成
3）明晰
4）可衡量
5）有挑战
6）有期限
2
.
标的设定的
9大步骤
1）设定年度标的
2）找出达成标的的动机和依据
3）列出所有达成标的的障碍
4）找出达成标的的成功要害
5）请教成功者有谁已经做到了
6）列出详细的行动方案
7）标的分解化
8）做出公众承诺
9）天天查验检讨
次讲：有效交流
一、管控交流的理念
1
.
管控交流的要则
1）目的性要则
2）诉求性要则
实例：
吕布和关羽诉求不一样
2
.
管控交流的特质
1）交流观念
2）交流行为
3）交流招数
实例：
邓小平要选什么样的人
3
.
管控交流的要素
1）单向和双向
2）发出和接收
3）确认和默认
实例：
很多误会都是自己造成的
二、管控交流的障碍
1. 对上级交流没有胆量
2. 对平级交流没有肺腑
3. 对下级交流没有心情
实例：
安倍和朴槿惠
三、管控交流的技艺
1. 洞察力
2. 推演力
3. 表述力
4. 聆听力
实例：
1910年美军传口令
三讲：教练带动
一，教练的作用
1. 排坛女神：郎平
2. 足坛泰斗：里皮
二，教练的步骤
1. 我示范，你观看
2. 你照做，落地时，我指导
3. 你再做，我鼓励
4. 你成功，我收益
实例：
教练本领是实践出来的
四讲：英才激活
一、
公司的激励制度
1
.
激励的
4大要则
1）合理要则
2）明晰要则
3）时效要则
4）按照需要则
故事启迪：让曹操没有想到的关羽
2
.
激励的
3大类别
1）物质激励和精神激励
2）正激励和负激励
3）内激励和外激励
图片展示：
修正人靠什么创造奇迹
3
.
激励的
5大方式
1）物件激励法
2）文字激励法
3）动作激励法
4）语言激励法
5）经过激励法
视频播放：
美国人的教育和带出
二、公司的英才制度
1
.
英才选拔的
3大环节
1）招聘标的
2）招聘准备
3）招聘流程
实例拆解：
招聘实操
2
.
主力练就的
5大系统
1）公司培训信念的确立
2）公司培训诉求的拆解
3）公司培训规划的拟定
4）公司培训成效的评核
5）公司培训系统的循环
实例拆解：
外企
——肯德基
实例拆解：
国企
——农总行
实例拆解：
民企
——金旺角
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杨楠老师
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中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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