课程背景
我们是否有时因定位错位而苦恼？我们是否有时因成长受阻而烦心？我们是否有时因业绩考核而失眠？我们是否有时因队伍执行而困惑？我们是否有时因交流不畅而焦虑？
每一个中层干部在成长进程中，都会遇到相同的问题；公司的性质不同，中层管人者的实际价值也会有所差异；但有一点是相同的，就是中层管人者在公司演进进程中，其承上启下的要害作用。怎样成为一位领导眼中的好干部？又怎样成为一位员工心中的好领导？基于这样的思索，我们规划了此次课程。
该课程将从
8大部分周全解读中层管人者应该具备的素质和本领，为其组织演进助力。
第一，定位完型。定位认知和定位定位是中层管人者首先要破解的问题，无定位就会错位，一旦错位就很有可能会最终失位。这十分可怕。
第二，心智拉升。中层管人者应具备成熟的心智模式，为自己今后的成长和演进奠定夯实的内能基础。
第三，标的管控。中层管人者是组织多个系统中的一个分支系统，为此，肩负着达成系统分支标的的责任。
第四，队伍执行。中层管人者的执行本领始终是公司高层领导比较关心的问题，作为中层管人者能否带领自己的队伍去完成公司差事和公司使命；似乎显得尤为要害。
第五，队伍建设。中层管人者是公司信念落地的要害推手，在队伍建设中，一切自己的想法都不能偏离公司的核心信念；应该在公司的强大信念来由下，达成自己队伍的信念融入和信念促成。
第六，管控交流。部门效率底下，其中有一个十分要害的衡量准则，就是组织内部的交流是否通畅；交流本领和交流艺术将直接决定了上下之间的有效衔接。
第七，运行层面，员工激励。每个员工都有其强大的潜力待于开发，中层管人者就应该起到让员工持续开发自我潜能的作用，使其效率和效能得到拉升。
第八，运行层面，教练风范。每一个中层都应该让自己成为一位合格的教练，指令式管控已经是过去式，教练式管控将成为未来队伍管控的风向标；为此，作为最后一个部分开展呈现。
课程大纲
首讲：定位完型
——中层管人者的8种定位呈现
问卷测试：
中层管人者的定位认知本领
一、中层管人者的对上定位
1. 执行者
实例拆解：
老板随便一句话，你该怎么办？
2. 建议者
实例拆解：
孙先红在蒙牛时的作用
二、中层管人者的对下定位
1. 管人者
实例拆解：
不是他的错
2. 教育者
实例拆解：
让自己轻松的根本
三、中层管人者的对等等定位
1. 携手者
实例拆解：
美日两国究竟为何关系
2. 竞争者
实例拆解：
中层心中说不出的秘密
四、中层管人者的对外定位
1. 服务者
实例拆解：
在大买方面前，我就是
——服务员
2. 营销者
实例拆解：
为了队伍业绩我冲了
次讲：心智拉升
——中层管人者应具备的6大心智特征
一，解读大卫霍金斯博士的心智理论模型
1.
正能量拆解
原领会读：
从
200分至700分的秘密
2.
负能量拆解
原领会读：
从
20分至175分的根源
二、中层管人者心智成熟的六大标志性特征
1. 标的体现了我们的眼界和方向
实例拆解：
改革开放
40年的功勋-邓小平
2.
尊重体现了我们的素质和修养
实例拆解：
中央政治局常委张德江
3. 大度体现了我们的格局和胸怀
实例拆解：
蒙牛和牛根生
4. 自控体现了我们的稳重和淡定
实例拆解：
葡萄牙队队长佩佩的自找苦吃
5. 同理体现了我们的换位和领会
实例拆解：
北大高才生的心理历程
6. 持久体现了我们的毅力和恒心
实例拆解
：王石眼中的褚时健
三讲：标的管控
——中层管人者的3大核心标的达成
一、标的的分类
1. 指标差事标的
2. 练就部属标的
3. 自我演进标的
故事启迪：
我不晋升大家就没有位置
二、标的的设定
1. 标的设定的六大要素
2. 标的设定的九大步骤
分组碰头：
标的设定的
6大要素有哪些
三、标的的达成
1. 标的达成的障碍拆解
1）品牌因素
2）业界因素
3）人为因素
实例拆解：
猛醒和他的刁爷牛腩
2. 标的达成的打法运用
1）三问：
a买方究竟是谁
b选我的依据
c背叛的原因
实例拆解：
定位越准营销越精
2
）三增：
a增加粘性
b增多馈赠
c增进感情
实例拆解：
分享是人的本能
3）三法：
a买方见证
b信任代理
c转介频率
实例拆解：
4个圈的营销打法
4）三宝：
a档案
b货品
c服务
实例拆解：
感动成交的秘密
四讲：队伍执行
——中层管人者的2将执行砍刀
一、影响执行的个人因素
1. 执行意愿管控
1）执行意愿体现于一种求进精神
2）执行意愿体现于一种事务使命
3）执行意愿体现于一种价值取向
小组研讨：
我们的队伍执行病因是否在于此
?
2. 执行本领管控
1）本领是准备出来的
2）本领是训练出来的
3）本领是规划出来的
小组研讨：
我们该怎样支援员工拉升本领
?
二、限制执行的组织因素
1. 公司领导
实例拆解：
欧亚集团领导人：曹和平先生
实例拆解：
海尔集团领导人：张瑞敏先生
2. 公司制度
故事启迪：
鸡和猪的对话
实例拆解：
营销人的疯狂
3. 公司信念
实例拆解：
农民工铸就出色公司信念
实例拆解：
初中生铸就出色公司信念
三、突破执行的要害因素
1. 共融力
2. 服从力
3. 行动力
视频播放：
吴王和孙子之间的博弈
五讲：队伍建设
——中层管人者的4型队伍建设
一、研习型队伍
1. 研习愿景管控
1）我们的员工为何学
2
.
研习机会管控
1）我们的员工在哪里学
3
.
研习办法管控
1）我们的员工怎样来学
实例拆解：
吉林汽贸集团
二、服务型队伍
1.
买方服务的内涵
1）第一阶段：诉求性服务
2）第二阶段：期望性服务
故事启迪：
理查德先生的感动
2. 买方服务的理念
1）上帝论
2）亲人论
3）情人论
实例拆解：
蜗居中的男和女
3. 买方服务的架构
1）买方诉求拆解
2）服务准则拟定
3）要害外脑引进
4）核心主力练就
5）流程落地施行
6）成效综合评核
实例拆解：
温馨鸟集团
实例拆解：
交通银行
三、竞争型队伍
1. 业绩最大化
2. 欲望最大化
3. 竞争最大化
4. 收益最大化
实例拆解：
PK让队伍活起来，让业绩火起来
四、快乐型队伍
1.
我们的员工为何不快乐
?
1）收入问题
2）环境问题
3）自身问题
2.
怎样让我们的员工能快乐
?
1）播种快乐基因
2）练就快乐氛围
3）形成快乐信念
3.
快乐队伍需要做哪些规划
?
1）从根源开始
2）从细节入手
3）从自己做起
故事启迪：
快乐往往比金钱留人的作用更大
第六讲：交流协同
——中层管人者的4大交流本领
一、队伍思路
1.
队伍的力量
1）中国人的五伦信念
2）中国人的四缘之合
实例拆解：
上海街路上的奇遇
2.
队伍的精神
1）不同民族
2）不同地域
3）不同年龄
4）不同职业
故事启迪：
美国人，日本人、中国人
3.
队伍的价值
1）护台（维护组织利益）
2）搭台（彼此簇拥前行）
3）补台（填补岗位漏洞）
实例拆解：
狼和狼道
二、队伍交流
1.
队伍交流的要则
1）目的性要则
2）诉求性要则
实例拆解：
两任总理见马云的真实原因
2.
队伍交流的要素
1）确认和默认
2）说话和对话
视频播放：
拯救大兵瑞恩
3.
队伍交流的障碍
1）对上交流没有胆
2）对下交流没有心
3）水平交流没有肺
图片展示：
安倍晋三的尴尬
4.
队伍交流的技艺
1）洞察力
2）推演力
3）表述力
4）聆听力
实例拆解：
美军部队的一次传口令
第七讲：员工激励
——中层管人者的5大激励打法
一、激励的要则
1. 合理要则
2. 明晰要则
3. 时效要则
4. 按照需要则
故事启迪：
让曹操没有想到的关羽
二，激励的类别
1. 物质激励和精神激励
2. 正激励和负激励
3. 内激励和外激励
图片展示：
修正人靠什么创造奇迹
三，激励的方式
1. 物件激励法
2. 文字激励法
3. 动作激励法
4. 语言激励法
5. 经过激励法
视频播放：
美国人的教育和带出
第八讲：教练风范
——中层管人者的教练6步曲
1. 我说，你听
2. 我做，落地时，你看
3. 我问，你答
4. 你说，我听
5. 你做，从实践看，我看
6. 你问，我答
实例拆解：
意大利足球教练里皮
实例拆解：
中国乒乓球教练刘国梁
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|杨楠老师
适合谁听
中层管人者、储备中层干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。