中层管理者(运营决策层) 公司高层中层管人者 可定制大纲

行长领导力提升实战篇

“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这句话充分说明了带队人对于公司的意义。领导是组织成长、变革和再生的要害因素之一,领导就是带出队伍成员去达成标的的进程。领导强则队伍强,领导弱则队伍弱。在当前急剧变化的市场环境中,卓越的领导力对于公司的生存和演进举足轻重…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
刘智刚
课程编号
PX-T20480
行长领导力提升实战篇
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课程背景

“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这句话充分说明了带队人对于公司的意义。领导是组织成长、变革和再生的要害因素之一,领导就是带出队伍成员去达成标的的进程。领导强则队伍强,领导弱则队伍弱。在当前急剧变化的市场环境中,卓越的领导力对于公司的生存和演进举足轻重。

可是中国公司管人者中的绝大多数,既没有经过成熟规范公司的洗礼,也没有在商学院的系统研习经历,基本上是依靠

“摸着石头过河”的方式,伴随着公司的演进而成长进步,故而时有管人者缺乏领导力将公司带入困境的现象发生。故而,要战胜公司演进进程中一个接一个的新的挑战,就必须完成管人者从“业余选手”向“职业选手”,从传统管控向现代领导的渐次转变。中国的信念决定了中国式的队伍炼就具备独特性,西方的管控技艺在信念融合和实操落地的弊端和不足表现的更为明显,“

管控要和当地信念相融合

”已成为所有带队人的共识,真正符合中国人性和信念的管控才是管人者真正需要的。

课程收益

● 弄懂并掌握中国式交流和管控的落地办法和招数;

● 掌握激励员工的办法和招数,变“要我干”为“我要干”;

● 运用放权的本领让自己忙得有价值,让部属做得有激情;

● 掌握炼就出色队伍的办法,弄懂管控和领导的区别,知道领导力来自哪里。

● 学会针对不同的人采用不同的领导办法,掌握有效影响员工行为的交流招数

课程大纲

首讲:领导力认知升级

领导的定位定位

--权威+感情+利益+信念

一、怎样让员工不得不做?

---领导权威怎样构筑?

【

套路篇

】

1

)借用上级的力量

实例:

光绪皇帝错在了哪里?

2)借用底层的力量

实例:

中国式借力之借助民意,制造势能

3)借用中层的力量

实例:

嘉靖皇帝的权谋

【

办法篇

】

1)合理运用各种有效“符号”

招数:

样貌工程

、

榜样标杆、仪式感

实例:

刘备

-道德样貌;曹操-感情样貌;康熙-个人样貌

2

)打破常规,树立

“新”准则

实例:

刘备称帝前的准备

3

)距离生

“美”,神秘造“威”

实例:

--

队伍长大单分享的启示

4

)

“领导力”是最直接的权威

实例:

心理学实验

视频

:《亮剑》片段—新队伍长怎样构筑权威拉升士气

二、怎样让员工不好意思不做?

---怎样拉近和队伍的感情?

1.

中国式人性管控

-关系

实例:

公司业务部总经理怎样开拓陌生市场?

1)感情的本质

2)先确定关系,后获得承诺

实例:

宋江是怎样做梁山队伍领导的?

三、怎样让员工带着热情主动去做?

--怎样激发人性弱点?

1

.

怎样让队伍全员开口,主动营销?

1)满足部属私欲

实例:

大账奖苦劳,小账奖功劳,具体来看,糊涂账触动内核

2)顺势而为,符合人性规律

实例:

交流小游戏,测试大脑灵活性

3

)

职业认同感

+事业承诺感

次讲:卓越领导的选人,用人智慧

一、用正确的理念召唤人

1.

选项什么样的人?

1)关联资源

2)核心胜任要素

3)激励特征

实例:

水浒梁山排位

二、出色队伍特征

1.标的明晰

2.外部支持

3.定位认知

实例:

西游记队伍定位认知

4.能岗匹配

三、队伍管控之用人三策

1.

根据本领:分槽喂马

V

S合槽喂猪

2.

根据资源多寡:高屋喂草

V

S开栏放牛

3.

根据年龄:及时分饼

V

S画饼充饥

四、根据动机开展分类管控的招数

1. 利益

2. 情义

3. 道义

五,领导的御人之术

1. 显藏之术

2. 宽严之术

3. 急缓之术

六、

面对队伍中各色奇葩怎样化解和管控

1.

愿意干又能干

:人财(人物)

—给成就感

实例:

三国演义中诸葛亮的采用

2.

能干态度差的

:英才

—

安排合适才出成绩

1)不认可领导的

2)大领导的红人

3)岗位不满意

4)待遇不满意

3. 态度好本领差:人材—练就、带练、锻炼、督导

实例:

新人练就规划

4.

态度差本领差的:人裁

—队伍中小人的管控和采用

实例:

孔子逸马、三杀李逵

三讲:卓越领导的交流艺术

一、中国式交流的三大支柱心态

看条件

-留余地-有分寸

1

.

看条件:

条件相融

-

结果彼此接受

1)当遇到两头堵的问题怎样处理?

实例:

--老板做了好人,让你做坏人怎么处理;

--理财货品利率低和隔壁其他银行,怎么办。

2.

留余地:

让

“彼此”都有“空间”

1

)给自己留余地

实例:

怎样用做二把手的心态来做一把手

2)给同事留余地

实例:

何为会而不议?

3)

给部属留余地

实例:

何为议而不决?

4

)给领导留余地

视频:

《军事联盟

-司马懿》播放

3.

有分寸:把握尺度让

“彼此”都有“面子”

典故解读

:

《水浒传》宋江招安吟诗篇章解读

实例:

怎样处理群众基础好的部属?

二、中国式职场交流心法

1.

向上交流的核心要则

:让领导觉得你心里由他

视频:

《雍正王朝》年羹尧视频解读

2. 向下交流拉升部属执行本领

3. 巧用语言的艺术

三,说服力

1.

说服:影响力六大原理

1)互惠原理

2)承诺一致原理

3)社会认同原理

4)喜爱原理

5)权威原理

6)稀缺原理

2.

说服力采用情境还原

1)没有人喜欢不知情

实例:

飞机登机后不飞,怎样说服乘客?

2)所有人都希望有退路,有选项

3.

说服力的最高境界:打动买方的画面效应

1

)交流中的

55387效应

2

)关注感觉

+制造情绪

3

)故事

+画面感是最高境界

四讲:领导力的核心

—激励人心

一、激励的基本要则

1

.

陟罚臧否

视频:

《康熙王朝》片段播放

1)黑白分明—激励的准则

2)奖惩及时—激励的催化剂

拆解:

游戏理论推导

实例:

嗑瓜子效应

实例:

90后的队伍管控(赤壁之战的另外一种可能)

二,激励的内核:动机触发

1.

激励原理:胡萝卜

+大棒理论

实例:

明知安排的事务部属会拒绝,怎样做让部属欣然结束?

视频:

《康熙王朝》片段播放

2.

内部动机

V

S 外部动机

实例:

营销队伍(买方经理、理财经理、大堂经理)和服务队伍(柜员、内勤)的激励差异

3. 马斯洛等级诉求升级理论

三、游戏化组织

—

荣耀

/标的/交流/惊喜

1. 明晰的队伍远景

实例:

超级玛丽救公主;三国志救貂蝉

2. 拟定清晰游戏规则

实例:

滴滴打车的派车系统

3.

构筑及时反馈系统

1)及时要则

2)不确定性

实例:

自己饹馇不了自己

四、激励的升华

—

放权

1.

中国式放权的基础

-测试

实例:

掌柜的扔钱测试

2.

放权的范围

放权:决断权;保留:知情权

3. 放权的前提:树威、亮才、施信

4. 放权的招数:画圈、画饼、画叉

五,领导激励员工的方式

1. 个人层面

2. 交流层面

3. 组织层面

六、员工激励的八心八箭

—

信念的炼就

1.

动作暗语有默契

2

. 温馨便签送激励

3.

早晨规划晚呈报

4

. 喜报频传提士气

5.

每周拍卖有乐趣

6

. 明星徽章是利器

7.

精神信念墙上去

8

. 家园信念显情谊

五讲

:

领导力决定执行本领

一、

员工不做你希望的事情,只会做你查验的事情

二、行动力带来执行本领

实例:

《疯狂人类进化史》

三、员工的执行本领来自于习惯的养成

1. 规定动作

2. 还原训练

3. 严格奖惩

实例:

匈奴单于冒顿练兵

四、怎样拉升执行本领

1. 确保差事清楚,罗列时间表单

2. 分清优先顺序,指令简单明晰

3. 查验执行条件,进程持续跟进

4. 及时反馈资讯,严明奖惩制度

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘智刚老师

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