课程背景
您的公司有没这样的困惑：
1. 班组执行：标的指令不能有效推行，而是相互推诿拖拉？
2. 班组管控：事务效率低下问题高发，变得如同一团乱麻？
3. 班组信念：内部交流不好协同很差，感觉宛如一盘散沙？……
一个社会要稳定则家庭必须稳定！倘若说家庭是社会的
“细胞”，那么“班组”就是公司的细胞。班组作为公司最小的“作战单元”，运行层面，承担着公司“一线作战“的艰巨差事，但“麻雀虽小，五脏俱全”，同时承担着“承上启下，承前启后、承点启面”的无可取代作用！一个公司要做大、做强，归根结底还是要靠英才！班组的素质直接决定公司的素质！正所谓班组强则公司强，班组弱则公司弱!
新经济形势下，公司间的竞争日趋激烈，在买方持续要求
“高质量、低成本、快交期”的来由下，同步相较努力打拼开拓市场的“外求”，拉升管控本领改进管控品质的“内求“相对就要容易得多！而我们有些班组干部是“火线提拔，火线入党”，并未经过系统训练，亟待拉升自身素养，须知“造物先造人”，制造货品之前，练就英才为先！只有“人“对了，我们的”事“才会好！
课程收益
● 做好班头：明晰定位认知和事务定位，更好做好本职事务
● 做对教头：掌握员工练就以及带练办法，为班组成长练就英才
● 练好锄头：初步具备发现问题拆解问题对策问题预防问题本领
● 六大本领：掌握标的管控、事务执行、时间将控、职场交流、6S拉升以及队伍协同本领
课程大纲
首讲：做好班头
——班组长定位认知和定位
视频：
这是一个变化的世界，实操中，你准备好了吗？
一、班组长的定位认知
课堂碰头：
家族关系中我们应承担的责任和义务
1. 看图发表：在这个图画中你看到了什么？为何不同？
2. 基础认知：何为班组，班组长？
3. 两个关心：关心员工的事务和生活
4. 四个立场：班组长对经营层、领导层、同事、部属的立场
实例拆解：
我们到底要担当什么样的定位？
5. 四个作用：顶天接地、天地人和、兵头将尾、实地之王
6. 五个思路：经营者思路、带队人思路、携手者思路…..
7. 八个定位：规划者、带队人、执行者、教练者…
视频碰头：
修女也疯狂片断
二、班组长的事务定位
1. 何为管控：何为管控？
2. 三大核心：管控的三大核心
3. 八大定位：班组长八大事务定位
4. 防止误区：班组长的四大误区
三，班组长的职业素养
1. 五个阶段：每个班组长都要经历的阶段
2
.
本领素养
1）五懂（技艺/管控/人情/改进/成长）
2）职业化观念：你为何而事务？
3.
怎样确立事务远景：个人远景
V
S公司远景
4.
怎样确立事务价值观：个人价值观
VS公司价值观
5.
引领部属：怎样让部属
“服”你的六个办法
次讲：做对教头
——员工培育和有效带练
一、造物先
“造”人，训练才有素
实例碰头：
中国女排是怎样崛起的？
二、员工练就的六大难处
三，做教练型上司
=
1.
从关注
“事”到关注“人”
2.
用问题破解
“问题”
3.
从关注员工的
“过去”到关注员工的未来
四、英才培育的三种办法
五、英才培育的六种补充形式
1. OPL
2. 轮岗
3. 多能
4. 会议
5. 读书会
6. 测评
六、员工带练
1. 员工带练四步骤
2. 员工带练的三大抓手以及上手
七、五步教学法
1. PESOS：本领型带练
2. GROWT：态度型带练
三讲：练好锄头
——员工培育和有效带练
小组碰头：
每人列举一个当下事务中存在的问题
1. 定义问题：定义问题的八个维度
2. 拆解问题：三大抓手运用以及上手
3. 对策问题：5W2H2R办法
4. 决策施行：决策矩阵运用
5. 预防问题：破解难题的最高境界是预防问题！
小组操练：
参训者按照课堂流程抓手表，将自己所列问题开展还原破解！
四讲：标的至上
——事务标的规划本领
一、标的管控的沿革
实例：
老王
2018年个人标的规划
二、公司标的分类以及重点
三、标的管控的
SMART要则
四、标的
VS规划的关联
五、规划拟定的五个步骤
六、规划拟定抓手：
OPDCA范例以及上手
七、规划执行的六个步骤
1. 充分交流
2. 日常管控
3. 督导查验
4. 收束评核
5. 改进完善
6. 奖惩兑现
五讲：业绩为王
——日常事务执行本领
一、执行概念：何为执行本领？
视频欣赏：
何为狼性执行本领？
二、四维执行本领炼就
1
.
主动执行
——炼就个人执行本领
1）管控标的：哈佛大学的标的调研
2）管控自己：管控心中的天使和魔鬼
3）管控责任：只有负起责任才能承担更大责任！
实例：
100多年前的纸团
4）管控时间：时间的四象限管控+二八管控+ABC管控
碰头：
支援翠花出出主意？
2
.
拉动执行
——炼就队伍执行本领
1）炼就队伍执行本领的八个重点
2
）
“五会三结合”拉升队伍执行
3
）促成执行
——炼就制度执行本领
a由“廉政公署”以及“环保风暴”所想到的…
b管控铁三角在管控中运用
实例碰头：
一家日本公司的车辆管将控度
c制度的分类
实例剖析：
丢失的相机
d常见的五种管控执行制度
3
.
信念执行
——炼就信念执行本领
1）信念执行的五个维度
第六讲：学会激励
——快马还须一鞭
1. 激励理论：四大激励理论阐述
故事分享：
学会给员工夹红烧肉
2. 激励类别：激励的两个类别和两种性质
3.
有效激励的
19将飞刀
4. 6种激励招数
5. 队伍列名：非物质激励办法脑力激荡
第七讲：有沟才通
——高效职场交流
1. 交流认知：交流概念
2
.
交流的三大理论
1）梅奥理论
2）梅拉宾公式
3）漏斗理论
3. 交流八个要素
4
.
交流抓手运用以及上手麦肯锡电梯交流法
1）金字塔交流法
5
.
向上沟
1）让上级支持你的五个办法
实例剖析：
总经理的差事
2）和上级交流的四个招数七个注意
6.
平行交流
1）善用六个招数和同事交流
7.
向下交流
1）和部属交流的九大招数
实例剖析：
怎样安排这个棘手的加班差事？
8
.
跨部门交流
1）五大要领和十大办法
第八讲：
6
S
管控
——炼就清洁职场
1. 6S的演进沿革
2. 6S管控对现代公司的意义
3.
最新拓展：从
6S=>
9S
4. 6S的基本概念
5. 6S的具体推进办法
6. 6S的管控施行指引
7. 成功公司施行范例图示
第九讲：凝心聚力
——有效队伍协同
1. 认识队伍：何为队伍
2. 出色队伍的六个指标
3.
队伍建设的经典
5
P理论
4. 队伍建设的六个步骤
5. 炼就队伍精神的八个法宝
6.
高效队伍协同
12条军规
7. 队伍有效协同的四重境界
8
.
大型队伍体验游戏：你出什么牌？
1）将小组成员分成A/B两组
2）选出临时组长，传令官
3）宣布游戏规则
4）游戏PK开展
5）游戏结果碰头
6）情境带出（音乐/串词）
7）参训者感悟发言
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|朱磊老师
适合谁听
班组长、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。