课程背景
公司要演进繁荣，标的绩效的达成和拉升，有赖各级管人者全力以赴。各部门管人者都是经过公司长时间栽培最为有用的人力资本，是公司最有价值的无形资产。领导力是所有管人者最需要的要害本领。
领导和管控不同。管控是一项技艺，而领导是一门艺术。领导力是一种综合本领，领导力是一种智慧和影响的本领。带队人就像是一艘航母的领航者，掌握标的和方向，能够带领队伍迈向成功。带队人也像是一个交响乐团的指挥者，胸有成竹，指挥若定，引领成员完成差事。领导是一种胸襟、一种休养、一种情怀、一种境界。人人都能够研习领导力；领导力能够积累，能够终身追求，持续拉升。领导力对公司的管控最能展现管控效能，是现代公司管人者必须具备、不可或者缺的本领。
领导力需要具备成功的三个要素：IQ、EQ和AQ，并称3Q，三者息息相关；领导力是追求卓越，获取成功必备的法宝。而其公式是：100%成功=20%IQ+80%EQ和AQ。大量资料显示，在市场经济竞争激烈的今天，公司成功和否，不仅取决于管人者是否有坚强的企图心、娴熟的专精本领、和卓越的管控才华，重点在于其是否具备领导力和高度情商，而且在更大程度上取决于其面对挫折，摆脱困境和超越困难的意志本领和智慧（就是AQ逆境商数）。
故而，公司各级管人者需要拉升领导本领、增进情商、强化逆商等等智慧，助推公司新的活力，以便在瞬息万变的市场中带领部属和组织向前迈进，再创高峰。
本课综合中外各方领导理论、学识和心得，具备革新的观念，做完善组合，往细里说，是国内较为新颖的领导力课程，以系统方式呈现给参训者，搭配许多实例故事能带给参与带队人不同的感受。
课程收益
● 更为认识自己，弄懂自身的特质和风格、强项和弱势，在不足之处研习补强。体会自我成长，观念的拉升、态度的改变，思路更为宽广
● 领会领导的观念、态度、办法、招数、诀窍，扩张领导胸怀，弄懂人性，增进眼光视野，练就领导境界的拉升，带人带心，拉升领导本领，在组织中发挥影响力，在管控上更具效率，助推公司绩效
● 掌握情商，拉升智慧，领会逆商的观念招数，能以弹性面
对
公司经营
的挫败逆境，力求表现卓越，处事积极乐观，从实践看，以正面情绪面对问题。愿意接受事务进程中的隐患，不逃避；愿意接受困难和复杂的市场和环境挑战，视危机的发生为转机的开始，执行层面，即使一再受挫，仍能不屈不挠地向前，愈挫愈勇。发挥创意找出解题打法；能持续地研习、成长和自我改进。也能带领部属表现卓越
课程大纲
首讲：情境领导、组织交流和冲突管控
欣赏视频
：《构筑队伍影片》
3分15秒
一、情境领导
1. 管人者必备的7项本领
2. 怎样判断并运用部属的成熟度开展管控
3. 情境领导模式--员工演进的四个阶段
4. 怎样对部属开展表扬或者批评
实例拆解
：龟兔赛跑四个回合故事和管控上的启示
二、组织交流
1. 组织交流的意义
2. 组织交流经常遇到的九大问题
3. 组织交流的要则
4.
组织交流的招数
1）庄重会议
2）非庄重会议
三、冲突管控
1. 形成冲突的原因拆解
2. 分辨事实和意见
3. 异中求同构筑共识
4. 区分功能性和失能性冲突
5. 冲突的负面功能
6. 冲突的正面功能
7. 化解冲突的打法
8. 破解冲突的办法
9. 化解冲突的结果
次讲：领导的特质
一，领导的特性
1. 领导的定义
2. 领导的特性
3. 好领导人需具备的哪些特质
4. 谁需要领导力
5. 领导的重点
二，领导力需具备的八个内涵本领
1. 影响力
2. 责任心
3. 决策力
4. 组织力
5. 教导力
6. 洞察力
7. 情商力
8. 突破逆境本领
三、知己知彼：
DISC
个性测验
(
实测
)
1. 驾驭型--老虎主管
2. 表述型--孔雀主管
3.
亲和型
—考拉主管
4. 拆解型--猫头鹰主管
5.
整合型
—变色龙主管
6. 知己知彼 您属于哪一类型？
四、人格类
型指
标
和行
为
理
论
1. 人格类型指标MBTI
2. 五大人格特质向度
3. 行为理论：管控栅格
实例：西游记
实地上手：
我属于哪一类型的「人格」和「行为」特质？
三讲：拉姆
·查兰领导力模型
一、拉姆
·查兰收束出一流的带队人具备八大管控本领
1. 为公司找到准确的市场定位
2. 预见并带领公司化解外部环境的变化
3. 练就公司的信念，令员工齐心协力
4. 寻找员工中有领导潜质者
5. 炼就管控队伍
6. 设定符合实际的标的
7. 分清公司各项事务的轻重缓急，拟定事务重点
8. 处理会对公司造成影响的各种市场力量和社会趋势
二、拉姆
·查兰模型论述领导力演进的六个阶段
1. 第一阶段转型：从管控自我到管控他人
2. 第二阶段转型：从管控他人到管控经理人员
3. 第三阶段转型：从管控经理人员到管控职能部门
4. 第四阶段转型：从管控职能部门到事业部总经理
5. 第五阶段转型：从管控事业部总经理到集团高管
6. 第六阶段转型：从管控集团高管到首席执行官
四讲：拉升领导力的诀窍
欣赏视频：
刘备和军师庞统
一、领导
力的法
则
1. 领导力的6个内在法则
2. 领导力的7个外在法则
二、研习领导艺术的
21
个
诀窍
1. 研习领导的诀窍：心法
2. 研习领导的诀窍：技法
3. 研习领导的诀窍：作法
实例：
勾勒愿景
4. 领导的困难
5. 激励的基本要则
6. 有效激励的五个维度
7. 激励失败的原因
欣赏视频：
领导和激励影片
三、构筑良好人际关系
1. 练就好人际关系的办法
2. 两个方向构筑最佳的人际关系
欣赏视频：
TED超人气激励演说家赛门的领导演说
实地上手：
我对
“当个好领导人”我有哪些優勢？还有哪些不足之处？怎样改进？
五讲：带队人情商的修练
一、
EQ
情绪智商的基本认知
1. 何谓EQ
2. 1988巴昂提出
3. 1995高曼提出《十八项要害的事务EQ》自我情绪管控本领
二、情商高低的特征
1. 情商高的18个特征
2. 情商低的11种表现
第六讲：带队人拉升逆商和突破逆境的修练
一，
AQ
逆境商数的基本认知
1. 何谓逆商
2. 逆商的特征和内涵
故事实例：
麦当劳的故事
交流研讨：
人生曲线
二、逆境和逆商的影响
1. 逆境使人产生的力量
故事实例：
山洞的故事
2. 逆商的影响力
3. 逆境的三个层次
4. 逆境的特征
故事实例：
一位美国政论家
5. 逆境的表现形式
三、带队人遭逢逆境应有的态度和坚守
1. 遭逢逆境应有的认知
故事实例：
南极企鹅、葡萄生长
2. 面对逆境应有的6个态度和做法
故事实例：
丘吉尔、农场主人
3. 心灵和逆境共处的12个要则
故事实例：
巴西足球、奥运撑竿跳冠军，康乃尔大学的实验
四、组织逆境带队人的作为
1. 组织逆商
2. 公司面临逆境的因应
实例：
稻盛和夫 日本航空
3. 公司对经济萧条的5项打法
视频欣赏：
领导人的眼光智慧和潜能
收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|丁兴华老师
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