管理者角色定位与认知

首讲：管控的基本概念

理念

/办法/抓手

一、何为管控

1. 管控的起源和演进

故事导入

：

撞车引发管控革命

2

.

管控的定义

1）管控的认知

2）管控的分类

3）对管控的层级要求

4）过来的职能

5）管控的标的

3

.

领导和管控的区别

1）何为领导

2）管人者的个定位

3）领导和管控的区别

4）管控在的价值

5）管人者和部属最要害

4

.

公司管控的维度

1）公司演进模型

2）从经营开始，模式要对

3）从管控开始，系统跟上

4）经营和管控的区别

二、组织本领的建设

1. 何为组织本领

2. 衡量组织本领的准则

实例：

折射组织本领问题

3

.

组织本领的三个维度

1）和公司的信念和激励制度有关

2）和选拔系统和公司培训系统有关

3）和公司的治理和信念、分权系统有关

次讲：管人者定位定位和认知管

实例：

管控启示

一、管人者定位认知

1

.

管控的基本点

1）下级事务的每一次失误，都反映管控事务的缺陷。失误是信号！

2

）管控就是准确的弄懂你希望员工做什么

,然后使他们用最好、最经济的办法完成。-----泰勒

2.

管人者应该学会做四件事情

1）明晰事务职责

2）明白事务的意义

3）统一做事的办法

4）拟定事务准则

二、管人者在公司里应当担当的定位

1.

岗位定位定位

1）带队人：影响他人去完成事务标的

2）督导者：对员工行为开展适当的督导、考核

3）传播者：对上级的决策传达执行和队伍事务结果向上呈报

4）协调者：队伍之间的根据员工特质开展事务协调，确保标的完成

5）训练者：借助训练，支援员工达成独立完成事务的本领

6）执行者：对公司政策、制度、流程、事务标的的全力执行

7）调配者：为满足事务需要，合理调配资源，达成标的

8）支持者：配合组织，提供人财物支持

2.

管人者定位决定职责

1）定位决定位置

2）定位决定关系

3）定位决定行为

4）定位决定职责

3. 管人者和主力员工的区别

4. 管人者在组织中的位置

5. 不同层次的管人者事务重点不同

三、清晰知道自己岗位和责任

1

.

管人者知道不同的三个

“我”

实例导入

1）三承三启

2）业务专精带头人

3）业务本领带练者

4）部属心态建设者

5）部属行为管人者

6）部门演进的打法建设者

2.

管控责任定位

1）对上司负责

2）对同事负责

3）对部属负责

4）对公司买方负责

5）对公司制度和流程负责

四、管控定位应具备的本领

1.

七大核心本领

1）研习本领

2）领导力

3）交流力

4）组织力

5）革新力

6）执行本领

7）思索力

2

.

管人者必备素质要求

1）学识

2）本领

3）品格

三讲：管控到位的

2131法则

一，

2个前提把握好

1. 把握人际关系三字诀

每一个管控决定或者行为背后都

隐藏有关于人的本性和行为的假设

1）“欠”“压”“吊”

2）欠人情

故事：

《三国演义》关羽过五关斩六将

3）压浮躁

4）吊胃口

实例、碰头

2. 四个纬度不能少

1）态度

故事：

碰头

2）高度

3）精度

4）速度

二，

1个基础要用好

1. 权力是管控的基础

1）职位权力

2）个人权力

三、

3个进程是要害

1. 炼就队伍有妙招

1）感情上凝聚

2）标的上结盟

3）利益上合理

2. 事务安排有前提

1）能够见

2）可将控

3）明权责

4）能平衡

5）不干涉

6）要考核

3. 属激励部属效率高

1）标的管控类

2）事务氛围类

3）交流反馈类

4）管控办法类

四、

1个保证出结果

1. 执行本领的三保障

1）组织保障

2）中层保障

3）员工保障

抓手：

执行本领保障承诺卡

四讲：管人者的自我修炼

一、树立领导威信

太上，不知有之。其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，在实际应用里，有不信焉。悠兮，其贵言。功成事遂，执行层面，百姓皆谓

“我自然” ——老子

1. 拉升领导魅力

1）以德服众，德才兼备

2）以信取人，就一线经验说，选贤用能

3）以廉生威，正直廉洁

4）以身作则，就一线经验说，敢作敢当

5）以情感人，服务关怀

2. 科学的领导办法

1）果断决策

2）坚决执行

3）高明指挥

4）灵活协调

5）大胆奖励

6）谨慎处罚

3. 和部属相处的艺术

1）赞美

2）带出

3）支援

4）激励

二、管人者为人处世的

7个要则

1. 结果导向

2. 利用强处

3. 充分放权

4. 集中精力

5. 关注整体

6. 正面思路

7. 构筑信任

三、修己按照人的进程

1. 观天之道，实操中，执天之行，尽矣。故天有五贼，见之者昌。五贼在心，就一线经验说，施行于天。

2. 宇宙在乎手，万化生乎身。天性人也，具体来看，人心机也。立天之道，以定人也。

3. 天发杀机，在实际应用里，移星易宿。地发杀机，龙蛇起陆。人发杀机，就一线经验说，天地反覆。天人合发，万化定基。

课程重点学识回顾

1. 个人研习收束

2. 老师布置作业

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|黄梓博老师