BR绩效教练领导力—VUCA时代中高管理者六项精进

心法篇

导入：为何公司需要绩效教练型带队人？

首讲：员工的思路特征

一、绩效教练型领导力模型

故事导入：

健身教练的觉察

1. 人的思路特征密码

2. 四种状态的觉察

3. 业绩上不来，不是本领不行，是由于走不出舒适圈

3. 怎样支援员工构筑新的觉察，走出舒适圈？

二，教练型领导力手段

——激励

故事导入：

涨工资的激励和

“好景不长”

1. 保障因素和激励因素

2. 正向激励员工，让员工具备持续创造快乐和革新的本领

3.

两种管控方式决定了队伍绩效：

1）训猴式

2）训海豚式

三，教练型领导力心法

——选项

故事导入：

人的承受力下降

1. 90后员工的新选项

2. 逃离性选项

3. 创建新的希望

四，教练型领导力心法

——内求

故事导入：

小五福的故事

1. 高跟鞋理论

操练：

松规条操练

五、教练型领导力心法

——结晶

1. 剥离的小标的

2. 从未来到当下行为的转变

碰头：

怎样让员抓手有结晶思路

次讲：员工思路的坑

一、坑的形成

1. 逃离性选项，员工看不到希望

2. 过去未完成体验

视频欣赏和探索

二、坑的分类

1. 思路的坑：员工认知视角偏差

2. 别人挖坑：炼就员工成长氛围

3. 选项的坑：在新环境中抓机会

三、填坑的办法

1. 聆听、同理，构筑信念

2. 发现员工内在卓越品格以及优势

3. 和未来构筑链接并产生新的行动

四、碰头：员工思路的坑

1. 怎样支援员工构筑新的觉察？

2. 怎样支援员工创建新的行动？

三讲：教练技艺

——

定位和起源

一、教练定位起源

1.

添

·高威：滑雪教练和网球教练

2. 商业教练的形成：管控员工的新思路

游戏体验：从未有过的体验

——心里话大冒险

二、教练型带队人的定位

实例分享

：员工的本领拉升了，为何绩效还是上不来？

1.

绩效拉升公式：绩效

=本领-干扰

1) 来自个人的干扰

2）来自组织的干扰

3）从传统管人者走向教练型带队人——引领员工看到更多，先从自己开始改变

抓手：教练地图

2.

教练型带队人的四种定位

1）镜子

2）指南针

3）催化剂

4）带出者

三、教练三要则

——GPS模型，支援员工找到成功的路

1. 教练思路：支持、鼓励、问责

2. GPS理论

实地上手

：

3人行，运用G

PS理论做教练对话

四、教练三要则

——N+1要则，每天进步一点点

体验：

换位思索

1. N+1要则解释以及采用要则

五、教练三要则

——

关系赋能，激发员工的底层推演

1.

人脑结构

VS 三脑原理

2. 怎样激活智慧脑，让员工激情满满

赋能操练：

火眼金睛

—发现你的卓越品质

视频欣赏：

《战狼

2》

技法篇

四讲：标的导向本领

——拔高交流起点，让管控干部具备领导思路

一、管人者职责

1. 管人者认知

2. 管人者定位定位

3. 公司日常管控中最大的瓶颈

二、组织氛围营建和公司信念

1. 让公司信念真正落地的基础

实地操练：

你期待在队伍中出现什么样的氛围

2. 管人者的基本功

1）管人者职责VS公司的“四个一”工程

2）出色管控干部的起点：APEC事务法

三、管人者的事务方向

1. 何为好的管人者

实例分享：

奶奶和保姆的故事

2. 标的交流系统为管控干部带来的三大改变

1）方向更明晰

2）队伍更团结

3）人力更高效

五讲：规划共创本领

——让管控干部有机会将大脑真正用起来

一、论规划的意义

1. 翻转课堂：高效的会议能够这样召开

2. 管控干部对自身事务定位的两大严重误区

1）只监控不精进

2）只执行不建议

二、拟定规划的步骤

1. 规划的意义：中国公司管控演进简史

2. 管控干部本领差异的最主要体现就是规划水平

3. 拟定规划的六脉神剑

队伍活动

：资源竞赛

三、从标的管控到项目管控

1. 标的管控的基础—SMART要则

实地操练：

运用SMART要则将目的转化为标的

2. 将标的变成可施行的项目

3. 推行项目制，在规划中成长

实地上手：

召开立项会议的五步心法

4. 构筑规划交流系统的要害收益：

1）思路更敏捷

2）规划更完善

3）员工更好用

第六讲：进度掌控本领

——养成良好管控习惯，确保部门事务有序推进

一、有效拉升执行本领

，从养成良好的管控习惯开始

实案分享：

一个小漏洞带来的每年

1000万亏损

1. 执行本领不等于到位

2. 推行执行信念建设表，破解公司”烂尾楼”

二、管控进度，从有效管控员工的时间节奏开始

实例分享：

程序员小廖的故事

1. MBO管控的实质：由盯人盯事到管进度，管时间

2. 传统时间将控办法论的局限性：偏重个人事务管控

1）第一代时间将控：便利贴式

2）第二代时间将控：日程表式

3）第三代时间将控：四象限时间将控

三、第五代时间将控：支援管控干部从管人、救火真正转变为管部门

1. 有效管控时间的五个步骤

2. 第四代时间将控

3. 巧用第五代时间管控表，在实际应用里，有效地将个人时间变为组织时间

1）第五代时间管控表的采用办法

2）SCRUM视觉看板在组织中的有效运用

4. 管人者怎样有效放权

1）高效放权公式：2个要则+4步心法

2）做好要事的六脉神剑

5. 促成时间交流系统为公司带来的效益

1）动态更清晰

2）分工更合理

3）项目更安全

第七讲：绩效支持本领

——把握绩效不良要害，一针见血破解部属绩效问题

一、绩效管控从区分何为

“问题”开始

1. 问题和问题意识

1）明晰责任对象

2）区分问题的虚和实

2. 管控干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态

实地碰头：

我们的员工出了什么问题？

二，教练领导力影响模式

游戏体验：

影响他人的行为

视频导入：

《死亡爬行》

1. 教练型带队人信念

2.

传统型管控方式

VS 绩效教练管控风格

3.

教练式领导的

6种干预方式

三，教练领导力测评问卷

自我测评：

教练领导力测评问卷

1. 测评问卷解读：看看你的教练领导风格

2. 情境领导：六种不同教练风格的灵动采用

四、教练风格的实践运用

故事导入：

解密现代版

“狄仁杰”破案

1.

管控中教练风格的组合采用

——因人而异管控

2.

教练风格在职场中的灵活运用

——情境领导

3

. 施行绩效

支持

将产生的神奇效应

1）交流更务实

2）目的更正面

3）队伍更成熟

第八讲：队伍关怀本领

——洞察部属心理，构筑事务之外的队伍情感纽带

一、人性化管控

1. 变质的人性化管控：人性化管控是增加福利和持续讨好员工吗？

2. 人性化只是手段，达成管控要求才是目的

3. 部属是人不是机器，人会被机械化的标的推进压垮

实例分组和碰头：

老田和马主管的故事

1）人性化的管控从领会人的行为开始

二、马斯洛诉求层次理论以及运用

1. 你真的领会马斯洛诉求层次理论吗？

2. 马斯洛诉求层次理论在管控中的运用

1）队伍成员拆解表

2）构筑常态化的情感交流系统，构筑事务之外的队伍情感纽带

3）破解部属情感问题，找到动机是说服力高低的要害

三、教练型领导力抓手在队伍关怀中的实践

1.

欣赏卓越

游戏交流：

欣赏卓越的十个认知

1）认知卓越

2）才干和优势

2.

霍金斯

能量层级管

理拉升情商

1）流明层级的领会

2）高流明和欣赏卓越

3）高流明和情绪管控

3

.

3F聆听

1）聆听的层级决定了交流的成效

2）3F聆听——聆听真实意图，教练交流破解冲突

3

）

3F聆听的实战运用

实例导入：

老板，我不能参加会议了

实战操练：

你听到员工的心声了吗？

4

.

强有力提问

1）开放式问题和闭合式问题

2）两类问题破解管控问题的方式

3）强有力提问

实地操练

1

：怎样有效提问

实地操练

2：

强有力提问变形记

5

. 持续运行

队伍关怀本领

后

组织

将出现的变化

1）关系更融洽

2）情绪更平稳

3）事务更顺畅

第九讲：结晶激励本领

——用结晶证明价值，用结晶激励队伍

一、运用结晶构筑话语权

1. 社会百态：小乡长的成功故事

2. 区分“结晶”和“结果”是管控干部的必备本领

二、管控干部的必备素养

1. 怎样运用结晶获得领导信任，持续增加话语权？

2. 怎样运用结晶激发队伍斗志，营造愉快积极的事务氛围？

3. 境界拉升：超越结晶的“结晶”

三、运用

O

RID

深度汇谈激励部属放大结晶证明价值

1.

深度汇谈的四个环节

1）客观性问题：让员工觉察事实，具体来看，真实呈现

2）反应性问题：员工说出感受，表述看法

3）诠释性问题：员工深刻反思，在实际应用里，找到根源

4）决定性问题：基于以上环节作出客观的决定

2.

深度汇谈上手

1）四类问题在管控事务中的具体判定

2）看图说话，操练高效队伍管控中展示对图片隐喻的领会

小组操练：

每组一个实例上手

3. 结晶交流系统成功落地后的可发生如下效应

1）信心更坚定

2）状态更充实

3）革新更主动

尾篇

第十讲：透视格局

——发现出色管人者的未来

一、完整教练流程

——5

R

教练带练模型

1.

锁住标的

——锁住标的阶段教练流程

1）标的中的要害词

2）关于事实和资料的标的

3）评价性问题

2.

现实和困难

——觉察现实阶段教练流程

1）让当事人看到现在的状况

2）找到现在的资料和标的资料对比

3）情绪

4）区分事实和演绎

5）发现优势、差距和要害点

3.

关系和原因

——关系激励阶段教练流程

1）描述价值

2）自我激励

3）描述未来

4.

资源和选项

——资源选项阶段教练流程

1）提出方案

2）开拓思路

3）更多结晶

4）深挖建议

5）评核方案

6）选项最佳

5

.

责任意愿

——拉升意愿阶段教练流程

1）对行动规划的执行负有责任

2）激发意愿

3）对行动规划的落实

4）约定下次时间

实操上手：

5R

教练带练模型

二、具备领导思路的管控干部，才是真正的职业经理人

1. 总经理是不是管控干部成长路径的坟墓？

2. 拉升个人修养，从管人者走向带队人

课程复盘

一、重点学识回顾

二、感恩回馈：有问必答

1.课后在线免费带练1个月：针对参训者提出的管控疑点、难点开展一对一带练以及拆解

2.线上教练微课分享

三、课程中所采用到的抓手

1. 教练型领导力测评问卷

2.

五项教练抓手（

G

PS

对话、深度汇谈、

3F聆听、强有力提问、教练5R带练模型）

3.

五项管控抓手（

S

MART

要则、

C

C创意圈、执行信念建设表、时间管控表、队伍成员拆解表）

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博闻智咨询|陈怡然老师