课程背景
交流是执行的保障，执行是交流的前提。公司经常有好的规划无法落地，好的决策总是一而再，落地时，再而三地付之东流？很多正确的指令要求，需要部门间协调交流执行、落地贯彻时就出现问题？员工之间信任缺失、部门间交流不畅、方略执行黑洞、指令执行危机深深影响着队伍的战斗力和公司业绩的拉升。这是大部分中国公司普遍存在的现况，归根结底是交流低效，执行本领差所导致！交流是资讯从发出者到解码者的交流进程，个人交流上受自私、自卑、自以为是、自我设限等等人性的障碍影响会导致我们交流成效很差，部门交流由于受部门本位主义的影响，导致部门墙林立，部门和部门间事务的协调性差。
执行是标的到结果的进程，执行是将思想变成行动，将行动变成结果的本领。公司没有达成标的，员工事务效率低，本质上是执行本领缺失的表现。执行本领
=执行意识x执行本领：执行本领的拉升首先是拉升执行意识，怎样让员工明白做出结果才是拿工资的依据。公司的本质是交换，实操中，交换的本质是结果。有结果才有价值，有结果才有尊严！执行本领拉升的第二个要害是拉升执行本领，用流程、抓手、办法的训练，训练后必将有意识和本领来创造好业绩！
课程收益
● 从意识层面，让员工认识到要积极交流和坚决执行
● 支援队伍成员找到阻碍有效交流和高效执行的问题
● 理清交流的要素，构筑交流新思路，养成好的习惯
● 掌握拉升个人执行、部门执行本领的抓手和办法论
● 让员工掌握事务的规范，真正成为一名职业化员工
课程大纲
课程简述：
借助系统训练，拉升有效交流和高效执行本领，以此助推员工行为职业化
培训规则：
培训以
“游戏+视频+实例+理论+实操+上手“的方式开展，确保从学到习
开场游戏：
谁是第一
（让大家在相互融合熟稔的进程中，看到管控对取得好名次的意义）
队伍建设：
组名，组长，组徽，组训
第一
讲
：
交流的本质
一、
交流的认知
1. 交流的定义
2. 交流的意义
故事：
我是陈阿土
二、交流的四不障碍
1. 不想交流：只在乎自己的本职事务，嫌麻烦
2. 不敢交流：胆子小，害怕跟交流有难度问题
3. 不屑交流：极度自我，对于交流完全不重视
4. 不会交流：因本领限制不交流不熟稔的事情
次讲：交流的要素
一、拆解交流对象
实例：
猫和狗的交流频率
测试：
DISC性格测试
1. 交流中怎样把握交流对象
2. 各种交流对象的化解办法
二、聆听要害资讯
交流：
公交车的游戏
1.
聆听的
3
F要则
2.
聆听的
6个核心要素
三、有效表述看法
1. 结构化思路
2. 语言习惯对表述的价值和意义
四、敏锐捕捉机会
三讲：交流的情境
一、对下交流协同情境
1. 什么情况的事务分配更能激发队伍活力
2. 有效分配事务的六个步骤
3.
重视事务反馈：
B
OOST
要则和
A
ID-O法
二、对上交流协同情境
视频拆解：
怎样给上司做成功的呈报
1. 凡事有交待，事事有闭环
2. 不同情境的要点：收束、请示、呈报
3. 向上申请资源的五个建议
三、跨部门交流协同情境
1. 平级交流四个要害点
2. 平级交流六大禁区
3. 五不放过拆解会破解部门冲突，达成有效交流
实例：
选项一个公司的会议实例，有效开好
“五不放过拆解会”
4. 掌握第三选项和利益之争的办法
5.
会议交流：会而不议、议而不决、决而不行，行而无果
1）会前准备到位：三明晰，两到位
2）会中将控到位：将控三个核心
3）会后检考到位：两个要害到位
4
）
1
81会议组织者的交流办法抓手
四、化解冲突的七步法
第一步：明晰冲突的焦点：
C
PR模式
第二步：拆解冲突的原因
第三步：为对方构筑安全感
第四步：制造动机，说服他人
第五步：简化问题，共同破解
第六步：灵活专注，及时调整
第七步：付诸行动，拟定规划
四讲：执行定义和问题
一、定义：执行就是从标的到结果的进程！
二、价值：执行本领就是竞争力，执行本领就是生命力
执行到位的要害：细、实、严、稳、准、狠
三，个人执行障碍
1. 自私：只愿意执行和自己利益相关的事情
2. 自卑：只愿意执行那些自己不害怕的事情
3. 自以为是：只愿意执行自己认为对的事情
4. 自我设限：只愿意执行些简单熟稔的事情
四、组织执行障碍
1. 缺乏明晰的标的
2. 缺乏执行的热情
3. 责任不够明晰
五讲：四项执行意识
一、执行的标的意识
1. 人生一定要有标的
2.
执行标的的
S
MART要则
二、执行的责任意识
1. 从一个受害者转变为责任者
2. 人生就是一趟责任之旅
3.
得到
V
S学到
三、执行的买方意识
四、执行的结果意识
视频：
职场中小果和小雾买出差火车票
1. 成年人的世界：用结果交换的世界
2. 对结果的四大误区
3.
切忌
“巨婴心态”
第
六讲
：
组织执行本领拉升的核心四步
一、专注最核心标的
1. 利用头脑风暴得出候选标的
2. 对每个候选标的拟定评价性指标：时间+内容+程度
3. 最终选定执行的最核心标的
二、定位驱动性指标（执行的秘密）
三、规划简反馈制度
四、开展规律性复盘
第七讲：个人执行拉升的三大执行本领
一、执行指令解码力
1. 执行标的转化的要则
2.
执行的
G
SPR思路模式
二、执行瓶颈突破力
1. 发现瓶颈：找到影响标的的问题
2.
拆解问题：掌握
3种拆解问题的办法
3. 破解难题：掌握破解难题的办法
三、执行收束复盘力
1. 回顾标的
2. 评核结果
3. 拆解原因
4. 拟定规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|田野老师
适合谁听
公司各层级人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。