MTP综合管理技能提升

课程简述：借助研习综合管控本领，以此助推管人者本领拉升，支援组织达成更高绩效

培训规则：两天培训以“游戏+视频+实例+理论+实操+上手“的方式开展，确保从学到习开场游戏：谁是第一（让大家在相互融合熟稔的进程中，看到管控对取得好名次的意义）

队伍建设：组名，组长，组徽，组训 （采取加减分制度，组和组PK竞争）

首讲：培训导入和队伍建设

一、培训导入

1. 培训的本质是让改变发生：改变管控意识和本领

实例：小区理发的启示

2. 管控动作衍变进程

3. 管控的系统：每个管人者需要持续迭代管控系统

二、队伍建设：形成各组的信念

收益点：掌握管人者成长路径图，达成从低手到高手需要持续迭代的管控系统

次讲：管人者的自我管控

一、管控概念

1. 管控的认知：裁决准则和终极目的

2. 管控的沿革：演进历程和迭代升维

二、管控瓶颈

1. 不敢管：内心对管控有恐惧

2. 不愿管：自身对管控的动能不足（带过）

3. 不会管：没有系统掌握管控的办法

三、管控意识

1. 标的意识：任何事情一定要有标的，标的的价值和意义

2. 当责意识：将自己当成管人者，从以前的旁观者变成当事者

3. 问题意识：管人者必须对问题十分敏感

4. 结果意识：凡事都要创造结果，从实践看，只有结果才能交换价值

四、管控定位：高、处、不、胜、寒

1. 高格局：拉升管控格局

2. 处明白：理清五个维度

3. 不诿过：员工无业绩是干部之过

4. 胜史绩：超出历史业绩

5. 寒作乐：享受孤独，承受煎熬

三讲：管人者的事务管控

一、标的规划管控

1. 设定标的：专注最核心标的

2. 分解标的：定位驱动性指标（执行的秘密）

3. 规划简反馈制度

4. 开展规律性复盘

5. 形成事务开展差事规划

二、问题拆解破解

1. 强化问题意识

2. 挖掘问题的漏斗法

3. 界定澄清，就一线经验说，重新定义问题

4. 纵向和横向拆解问题

1）纵向：找到合适的切分点

2）横向：还原事务真实情境

5. 输出问题破解的焦点

三、革新增效管控

1. 构筑事务革新的流程

2. 掌握革新的抓手

3. 革新推进的核心四步骤

四，有效会议管控

1. 无效会议的16字定义

2. 怎样开好会：会前准备、会中将控、会后检考

3. 181会议要则让你的会议更有效

四讲：管人者的队伍管控

实例拆解：怎样带好不同的部属类型

一、构筑组织信任

1. 信任的核心

1）信任的人品要素

2）信任的本领要素

2. 信任的层次

3. 重新构筑信任

二、合理分配差事

1.差事分配的六步骤

视频研习：怎样给部属分配事务

实操操练：一对一操练给部属分配事务

2. 5W1H在分配差事中的具体采用

3. 差事的查验和跟踪

三、激发队伍活力

实例：霍桑实验

照明实验（1924-1927年）

继电器装配实验室研究（1927-1932年）

访谈规划（1925-1932年）

线性观察室研究（1931-1932年）

1. 激励的要则、理论

2. 非物质激励的GRAPE模型以及实操

1）成长类激励

2）名誉类激励

3）欣赏类激励

4）权力类激励

5）情感类激励

3. 有效调动队伍积极性的实操技法

四、有效反馈交流

1. 管控交流的价值

2. 对上有效交流：申请资源

3. 对下有效交流：AID-O绩效反馈要则和办法

4. 对平级的交流：有效化解事务交流中出现的冲突

1）探寻冲突的根源：归因谬误

2）有效化解冲突的办法：谨记安全感

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博闻智咨询|田野老师