课程背景
公司演进到一定阶段后,依靠老板单打独斗的时代已经一去不返,现在的公司必须靠队伍取胜,靠科学和规范的管控。加上长期以来社会信念的影响,我们很难再靠机会和资源和关系来侥幸获胜。于是队伍的建设和管控显得日益要害,队伍建设就是需要破解当下公司演进中的种种障碍,完成从个人本领到队伍本领的转变,达成振作、携手、协同的要求,达成一加一大于二的成效。
怎样来建设和管控我们的队伍呢?做好队伍建设首先有三个观念:1.队伍建设不是老板一个人的事情,需要全员参与,共同努力。2.队伍建设不是一蹴而就的瞬间行为,而是需要长期的建设和维护。3.队伍建设容易,但管控却不易,科学管控使得队伍协同更高效。
课程分为两个部分:一、队伍的建设。二、队伍的管控。队伍的建设首先要从队伍的概念开始,让我们清晰地认识
“队伍”区分出“队伍”“团体”“群体”,清晰是统一的基础,只有先清晰才能更为和谐统一。队伍的管控是在队伍建设的基础之上,让队伍协同更为融洽,队伍组织更紧密,队伍精神更卓越。
本套课程更多的是站在公司变革的角度看公司该怎样做,队伍该怎样做。让队伍成员统一思想,统一声音,统一动作,转变队伍成员的认识,调动队伍成员的积极性,凝聚队伍成员的斗志,从而达成卓越队伍的速成。
课程收益
●
支援参训者掌握系统、先进、实用的管控招数和交流本领
●
启发参训者触类旁通,在管控实践中知行合一,在日常事务中艺术性运用所学的本领
●
站在公司变革必须的角度,支援参训人员更新营销理念,转变思路模式,统一思想
课程大纲
课前
——队伍建设
1. 队伍怎样建设?
2. 构筑高效的研习环境
首讲:
出色队伍的要素
——有准则、有方向、有力量
一、何为队伍?
二、出色队伍的三个要素
1. 勇于承担责任的领导
2. 清晰明晰的共同标的
3. 统一的思想、统一的声音、统一的行动
三、队伍、团体、群体的区别
1. 交流碰头三者的区别
2. 提炼出三者区别的具体维度:标的、领导、配合
3. 队伍和团伙的区别
实例:
经典领袖的实际实例
思索:
1)这个组织是不是队伍?
2)倘若你是领袖你该怎么做才称职?
3)反思事务中的不足和改进措施
4
)管控的核心
——复杂问题简单化,简单问题弱智化
实例:
西游记
5. 经营和管控的思路转变
6. 规律和人性是管控的任督二脉
四、队伍的定位定位和拆解
——高中基层的定位、特点和管控方式
五、管人者的队伍管控要求
——容人之量,御人之道
1. 王:力挽狂澜的领导本领
2. 天:清晰明晰的信念导向
3. 地:确保绩效的制度规范
4. 人:不折不扣的高效执行
5. 和:严丝合缝的高度协同
次讲:队伍管控之队伍建设
——迅速构筑百万雄师
交流:
公司缺人吗?公司究竟缺什么?
一、公司学会自我拆解
1. 公司优势
2. 公司劣势
3. 公司当下困惑
4. 公司是否碰头过?
5. 解题打法怎样?
二、公司选人之道
1. 公司谁缺人?
2. 公司谁来招人?
3. 公司谁来面试?
4. 公司面试三要素
5. 公司面试流程
6. 公司面试跟进动作
三、公司怎样练就和留住英才
1.
公司练就英才三步曲
1)为何?
2)为何?
3)怎么干?
四、公司留人三要素
1. 授人以梦
2. 授人以情
3. 授人以金
五、公司淘汰人的招数
六、公司淘汰人交流三步曲
1. 过去
2. 现在
3. 未来
实例:
一个公司从
3个人15天时间组建成型的40人队伍
三讲:
队伍领导力
——出色队伍的定海神针
一、领导力是影响力
1. 获得部属的追随
2. 获得上司的赏识
3. 获得平级的支持
二,领导的三种状况
1. 阳奉阴违
2. 阳奉阳违
3. 自奉不违
三,领导力的
“五权”
四、队伍带队人的定位定位
1. 做放大镜,不做大气层
2. 做司机,落地时,不做乘客
3. 做教官,落地时,不做保姆
4. 做冲锋号,不做集结号
五、队伍带队人的管控要则
“两讲三做”
1. 讲清结果、讲清后果
2. 做查验、做奖罚、做制度
四讲:队伍信念搭建
——让队伍具备卓越的灵魂
一、公司信念
二、价值观是判断准则:三观
1.
判断是非的准则
——是非观
2.
判断优劣的准则
——优劣观
3.
判断得失的准则
——得失观
三、认识公司信念
实例:
六只猴子
1. 信念是潜规则,制度是显规则
2. 信念是从领导集团开始的
3. 员工不是按照规则办事,而是按照潜规则办事
四、队伍信念落地五化
1. 仪式化:仪式不是形式,落地时,是信以为真环境
2. 行动化:让员工当运动员不做观众
3. 故事化:道理随风而去,故事纵深人心
4.
可视化:听到
+看到=意愿
5. 常态化:构筑水下冰山不是一朝一夕
六、队伍信念提炼的五步骤
实例:
中日美得信念差异
五讲:队伍制度建设
——让队伍具备卓越的行为
一、公司制度要害点
1. 制度能够改变人
2. 人没有好坏,要害看用了什么制度
3. 考核什么得到什么
4. 信念是软激励,制度是硬激励
二、构筑制度的要则
1. 复制队伍:低准则、严要求
2. 买方价值:流程化、准则化
3. 体现信念:上接信念、下接行为
三、制度选题的办法
1. 经常出现集体性错误的地方
2. 经常出现重复性错误的地方
3. 新员工经常咨询的问题
4. 买方经常反映的问题
四、构筑制度的办法
1.
构筑制度办法
1)实例归纳法
2)分工协同法
3)标杆示范法
4)措施改进法
2. 公司做制度训练抓手
3. 制度抓手从组织开始
4. 制度从流程开始
5. 制度抓手从炒菜开始
五、
5R制度管控模式——打掉能人架构、公司精彩持续
1.
结果定义
——经营规划
2.
一对一责任
——要害职位职责
3.
进程查验
——业绩跟踪
4.
即时奖惩
——业绩评核
5.
改进复制
——改进复制
第六讲:队伍管控之高效执行
——让队伍效率最高化
一、执行的假象
1. 按照职责做事
2. 按照差事做事
3. 按照态度做事
4. 执行就是拿结果
二、结果的准则
1. 有时间
2. 有价值
3. 有证据
三、结果的思路
1. 底线思路
2. 外包思路
四、做结果的办法
1. 复述承诺法
2. 分解法
3. 重点法
五、执行英才的共同特点
——百分百责任
实例:
业务员送文件,你是老板你怎样做?
1.
百分百责任思路操练
1)何为百分百思路?
2)百分百思路怎样落实结果?
3)百分百思路落实结果步骤?
六、执行英才的三大准则
1. 信守承诺
2. 结果导向
3. 永不言败
游戏交流:
高效执行,谁和争锋
第七讲:队伍管控之高效协同
——让队伍成本最低化
一、有效交流
1.
交流的核心
6大要素
2. 交流三级要点
实例:
九段秘书
3. 开会的要害要素准备
4. 开会的进程将控
5. 开会内容的持续跟踪
交流训练:管控交流
1.
分组
PK
2. 定位分工:高层/中层/基层
3. 公布规则
4. 操练开始
5. 收束分享
视频实例:
让你成为独一为二的英雄
老师简介
Introduction to lecturers
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公司中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
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