MTP-DE管理者团队凝聚力打造之九项精进

带出教学：

潜龙腾渊

乳虎啸谷

彼岸花开

管控自来

交流碰头：

您印象中好的管人者具备哪些特质？

第一篇：精英管人者的价值成长

首讲：精英管人者的定位重塑

一、管人者的价值定位

1. 经营视角下的管人者价值

2. 管人者的商业人格和全局意识

3. VUCA时代中的管控新趋势

实例剖析

：20世纪最著名的金字塔是怎样崩溃的？

4. 组织的形成和管控准则的演变

二、

管人者

常见

的定位

困境

1. 行权不灵——管人者权力的边界

2. 资讯不畅——资讯过载和执行不力

3. 民意不达——员工的诉求和组织标的冲突

4. 革新受阻——管控革新的窘境

三、管控的真正精髓

1.

从

“千里单骑”到 “运筹帷幄”

2.

从

“要他做”到“他要做”

3.

从

“闭门造车”到“开门迎客”

4.

从

“运动员”到“教练员”

5. 从“救火者”到“领航员”

理论结合：

德鲁克对于管控的研究

四、管控绩效改进树

（

The Performance Improvement Tree）

五、管控行为改进的三板斧

1. 管人者的立场和差事

2. 出色管人者的心智模式和责任思路

实例研讨：

管控层会议上的突发状况

次讲：自我管控

-管人者的

职业素养修炼

修炼一

：

掌握选项的自由

——

管人者获得事业成功的前提

你能改变什么？就先改变什么

1.

消极

V

S

积极，

你的感受为何

2. 人的选项自由：运用心脑力量做出正确抉择

3. 界定要害，职场精英的关注焦点

4. 释放影响，职场魅力练出和自我激励

5. 成长是一个逐渐放大的进程：正向思索和阳光语言

实例解说：

啐啄同时

抓手

上手

：

阳光语言模型、责任线、两型圈等等

修炼二：

探寻职场事务的意义所在

——管人者的生涯规划

1. 弗洛伊德之人生的源动力：追求卓越

2. 精英职业生涯演进的三

条路径

1）职业高度：组织内的向上晋升

2）职业宽度：填补组织内的空白点

3）职业精度：成为专精化精英英才

3. 规划和标的，人生成长的双轮驱动

4.

职场规划（

I

DP）和成长格局

实例分享：

10

万到

1

00万的人生体悟

5. 价值观选项的重心，人生的舍和得

抓手

上手

：

人生规划规划图

6. 走向职场成功的阶梯

1）职场优势的自我辨析

2）个人本领优势识别

7. 个体和组织的关系——达成事业的螺旋式上升三部曲

8. 管人者事务价值的指数型增长打法

修炼三：做情绪的主人

——管人者情绪冲突和情智模式

能将控好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大

1. 队伍信任关系和个人情感账户

2. 情绪失控对职场信任关系的破坏

3. 脑科学的启示：解密交流中不良情绪产生的要害要因

4. 破解情绪密码，迅速纾解情绪压力

三讲：高效事务：要事第一和绩效改进

一、从时间将控到价值管控：要事第一

1. 时间的本质

1）时间的资源属性

2）时间的公平性

3）时间的杠杆率

2.

时间将控的三重维度

3.

线性

时间将控综述

1）第一代时间将控——备忘时代的时间将控

2）第二代时间将控——规划时代的时间将控

3）第三代时间将控——效率时代的时间将控

4）第四代时间将控——价值时代的时间将控

5）第五代时间将控——共赢时代的时间将控

实例分享：

被长期误解的时间将控矩阵

抓手上手：

番茄事务法

4.

非线性的时间将控综述

1）拉升单位时间效率的要害流程

2）构筑五维时间效能轮廓

实例分享：

时间不够源于单位时间资讯处理本领不足

5

.

管人者的指数型时间将控

1）部属的精细化时间将控

2）怎样拉升管人人员的队伍时间将控本领

6.

管人者的精力管控

1）时间的节奏

2）身体的规律

3）习惯的养成

抓手实操：

管控要务排序

二、践行深度事务

拉升事务效能

1. 职场精英怎样达成时间的增量

2. “当务之急”VS“燃眉之急”

3.

效能管控：平衡人和事的关系

4. 互联网时代中的碎片化事务

5. 清单在事务管控中的实战运用

抓手运用：

文件筐法

6. 践行深度事务的流程要点和实践

抓手运用：

100

秒法则，拉升行动力

3

Q法

7. 怎样有效拒绝拖延症

三、明晰精进的方向

——绩效改进

规划赶不上变化？试试绩效改进

1. 绩效改进中的要害盲点：事务分配和事务饱和度

2.

从

P

DCA到PDSA

3. 带队人的四种赋能对话

4. 绩效改进中的变量思路

5. 绩效改进中的双脑引擎：右脑（决策管控）和左脑（流程管控）

抓手上手：

PDSA抓手操作运用

第二篇：精英管人者的平衡管控

首讲：结晶导向型标的管控

一、方略标的设定和分解

1. 高效价值创造者：内在驱动和标的设定

2. “灰犀牛和黑天鹅”来由下激发自我内生力的规划和执行

3. 方略标的设定和方略分解承接

1）方略地图完成

2）分解公司要害绩效指标（KRA）

3）拆解承接要害指标的核心成功要素（KSF）

4）确定各要害成功要素（KSF）之间的权重关系

二、部门内实践标的管控的行为要求

1.

标的管控

效益化

1）公司效益的来源

2）从资料呈现到规律验证

3）从规律验证到准则输出

4）怎样构筑标的和成本费用之间的关系

核心看法：

当任何事情你还不能用数字将其描述出来的时候，就一线经验说，说明你还没有真正弄懂他

2.

部门标的的有效传达

1）指令层：标的下达是否完整清晰

2）执行层：是否领会标的并据此开展事务

实例研讨：

完成标的进程中的资源博弈

抓手上手：

全新演绎的

S

MART要则

3.

员工在面对标的中的常见困惑

1）员工不知道为何做

2）员工不知道做好后，落地时，能给部门和自己带来的价值

3）员工不知道达成标的可配置的资源和办法

4）员工不知道在标的施行中能够获得部门什么支持

5）员工好像领会了标的，做的时候却一塌糊涂

4. 标的结晶管控抓手箱：KPI事务法、OKR事务法等等

抓手上手：

KPI事务法实地上手

抓手上手：

OKR事务法实地上手

交流研讨：

OKR和KPI的差距和适用情境

5. 标的管控之盾：绩效考核和评核激励

带出教学：

职场

“变形金刚”成长记

三、破解标的管控中的要害瓶颈

1. 标的和部属主要职责不匹配怎么办

2. 标的规划超出员工本领范畴怎样破

3. 在资源不足的情况下，怎样支撑标的达成

4. 标的管控和信念冲突

5. 标的调整带来的困扰

6. 标的管控中的部门间协同困难

7. 员工不赞成标的施行规划

实例研讨：

标的管控中没有分工，就没有责任；但有了分工，就会缺乏配合

次讲：信任型事务关系建设和高效交流

一、交流情境出现的五大变化以及根因拆解

1. “海量资料”带来的“交流墙”

2. “碎片化”导致的“想当然”

3. “微办公”制造的“线上火”

4. “互联网+”引发的 “搜索狂”

5. “996”激发的“聚会热”

二、交流的双重性质

1. 另类视角：从无效交流拆解交流的真实意义所在

2. 交流双重性质代表的不同价值

理论积淀：

德鲁克对于交流的经典定义

三、信任关系构筑的要害基础：双赢思路和人际交流

1. 人际交往的四种思路模式

2. 交流标的的自我梳理和发掘

3. 从博弈思路到双赢思路

4.

构筑和他人良好的人际交流

1）良好人际关系的价值

2）四个层次的人际关系

3）一，二、三层次人际循环怪圈

4）怎样构筑可持续性的第四层次人际关系

四、交流经典理论和运用

1. 梅拉宾公式

2. 交流漏斗

3. Johari之窗以及探索运用

4. 交流内功修炼：从倾诉到聆听、说话的艺术、探寻式提问的力量

情境上手：

五字秘籍带来的交流改变、

B

IC反馈抓手

五、交流的情境化运用

1. 向上交流：怎样获取支持

2. 向下交流：怎样开展指导和激励

3.

跨部门交流：怎样拉升效率、达成共识

4. 线上交流：互联网交流抓手的采用招数

5. 书面交流招数

三讲：教练带练和员工潜能开发

一、

构筑

“学练辅”三位一体的员工练就系统

1. 学——培训研习、价值认知

2. 练——岗位带教，实践求真

3. 辅——绩效教练，潜能激发

4. “学练辅”员工练就系统动态平衡解读

二、

对于研习和培训的传统误区

1. 你教了，就一线经验说，员工就会了吗？

2. 员工会了，绩效就拉升了吗？

3. 绩效拉升了，就证明研习有效吗？

三、

培训架构规划的四大要则

1. 迅速研习；知行合一

2. 言传身教；身体力行

3. 动机管控；把握刚需

4. 因材施教；持续更新

情景上手：

10分钟学会一项复杂本领

四、

人的四种天赋潜能

交流碰头：

教练和指导的不同运用情境

五、

怎样辨识教练带练的黄金时机

六、

GROW带练的要害要则

抓手上手：

GROW抓手运用操练

七、基于

O

JT

的

培育部属三办法

八、

绩效面谈和带练

1. 绩效教练系统核心三要素

2. 教练式带练的环境创设和本领修炼

3. 常见问题清单破解

情景上手：

月度绩效面谈带练还原

九、

SPIN欣赏式探寻

和心得萃取

第三篇：队伍凝聚和领导赋能

首讲：队伍凝聚力和组织执行本领建设

一、凝聚力建设：执行本领拉升和冲突管控

1. 常见队伍执行本领弱化现象的根源拆解

交流研讨：

当方略确定以后，倘若你认为方略有偏差，怎么办？

2. 队伍再造中的五大思路

3. 队伍执行四要素

4. 建设队伍自驱力的三大法宝

5. 队伍冲突管控和要害冲突有效化解

实例分享：

理性冲突和感性交流

二、执行本领拉升之本：绩效长虹和业绩革新

1. 绩效改进中的环境拆解和组织拆解

2. 绩效改进的流程和结果运用

3. “DO”前有“度”——绩效改进中的效度，深度和精度

4. 复盘的前提基础：管控要害时刻（MMOT）

5. 复盘的要害行为和系统思索：见树又见林

6. 复盘的常用方式：即时复盘（AAR），阶段复盘：“做中学”（TOJ）

7. 行动研习和业绩革新

带出教学：

从

“大鱼”吃“小鱼”的时代到“快鱼”吃“慢鱼”的时代

次讲：组织激励和合理放权

一、达成个人和组织的统合综效

——激励在管控实践中的运用

实例研讨：

为何在施行人性化管控，增加福利以后依然得不到员工的认可？

1.

达成激励的目的是为了达成管控要求

2. 部属是人不是机器，人会被机械化的标的推进压垮

3. 构筑常态化的非物质激励系统，构筑事务之外的队伍情感纽带

4. 破解部属的诉求不满，找到动机是激励本领高低的要害

5. 持续运行激励系统后公司将出现的变化：

1）关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，落地时，人际越来越开放

2）情绪更平稳：部属不再因情绪过激而出现措手不及的异动

3）事务更顺畅：强大的说服力有效降低推行事务的心理阻力

6. 组织激励中的双轮驱动

7. 部属激励的有效方式

1）三种经典激励理论的启示

2）有效激励的手段办法

3）施行有效激励的要害流程

二、发挥员工的最大价值

——放权在管控实践中的运用

1. 放权的本质

为何

?

2. 放权前的准备：资源盘查拆解和合理配置

实例研讨：

什么权不能授

3. 放权的

两个要害理念

4. 放权的要点、流程和考评

1）怎样合理有效放权

2）放权的流程要领

实例分享：

放权的尺度和隐患将控

抓手上手：

放权清单和差事分类

5. 放权后的收束和放权迭代

三讲：领导赋能和组织氛围建设

一、自我超越：成为赋能人

1. 以终为始，锁住要事

2. 致力于重大关系建设

交流研讨

：管人者的无力感

二，携手共进：唤醒组织活力

1. 从用“权”到用“势“

2. 赋能型组织建设中的双轮驱动

实例拆解：

让听得见炮声的人去决策

三，领导赋能的起承转合

1. 从“共启愿景”到“使众人行”

情景上手：

领导赋能的切入点

2. 组织信念的“四至”法则

3. 员工接受组织信念的心理以及行为的改变进程

4. 信念熔炼“七步成诗”

抓手上手：

公司信念实例迅速撰写抓手

5. 组织氛围赋能建设中的可视、可听、可讲、可动

6. 事务场所布置和能量圈建设

实例拆解：

职场布置实地拆解

四、管人者的氛围领导

1. 管人者情绪智力的五个本领

2. 管人者的情商风格辨识

3. 管人者的向上支持和向下管控

五、永续演进：保持公司演进的持久动力

1. 效能要则：平衡精进

2. 激活组织活力——扁平化组织规划办法

3. 领导赋能：怎样化解业务环境的不确定性

4. 构筑指数型增长组织的系统建设

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