课程背景
人人都会面对问题。每个人的事务，乃至一生都是持续面对问题，破解难题的进程。公司里不缺少发现问题的人，但
更需要能够真正破解难题的人
。据调查，
90%以上的人遇到问题，首先做的是破解难题，往往不能真正破解难题。有以下几种现象：
1.人们更习惯拍脑袋（凭直觉）破解难题，非理性，故而对问题治标不治本，
重复发生；
2.拆解问题的思路不系统，有时候将本来简单的问题，搞成了复杂的问题，
增加成本
。
3.有些问题是显而易见的，但思路固化没有革新，找不出更好的破解办法，容易
逃避问题
；
4.重大的问题决策时候，管人者容易搞一言堂，错失了队伍智慧的集和效应，
隐患增大
；
5.
集体研讨问题时交流不顺畅，思路无法可视化，争执不休难以共识，导致
问题拖延
。
课程收益
● 主动化：训练更有信心，积极面对问题，就一线经验说，不再逃避问题；
● 流程化：支援构筑系统思索的推演，理性周全拆解问题，减少成本；
● 可视化：思索进程可用抓手表呈现，不再是看不见摸不着，迅速达成共识；
● 检测化：抓手呈现思路，故而，就能理性的开展推演检验，防止隐患；
● 要害化：“治病要去根”，借助有效筛选要害的资讯，确定根因，杜绝问题复发。
课程大纲
本课共分为四个模块：情景拆解（
SAP）、原因拆解(CAP)、决策拟定(DMP)、规划拆解(PAP)，每一模块思路招数的流程都分为基础部分（理论和观念）和结构部分（本领和实践）。
第一招：情景拆解
——破解：
问题为何？
第
1步：设定主题：面临的困惑为何？
——明晰界定问题
第
2步：理清要害线索：最要害的资讯有哪些？
——罗列问题事实
第
3步：明晰事实资讯：问题还能够细分吗？
——具体到可开展处理的单个问题
第
4步：优选对策：怎样破解已明晰的问题？
——找出破解打法
第
5步：确定破解排序：先破解哪件事情？
——根据问题的影响度、紧急度、演进趋势排序
实例剖析
/
实例操练
第二招：原因拆解
——破解：
问题为何？
第
1步：定义具体问题
第
2步：描述问题的各个方面
第
3步：为问题的各个方面寻找并选项最佳的比较对象
第
4步：找出线索
——差异为何？
第
5步：追踪影响
——相关变化为何？
第
6步：推断可能原因
第
7步：检验可能原因
第
8步：验证最终根因
实例剖析
/
实例操练
第三招：决策拟定
——破解；
问题做什么？
第
1步：描述决策目的
第
2步：设定决策准则
第
3步：区分和拆破解策准则
第
4步：为期望要素设定权重
第
5步：找出和比较备选方案
第
6步：预测评核隐患
第
7步：拟定决策
实例剖析
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实例操练
第四招：规划拆解
——破解；
问题怎么做？
第
1步：描述规划标的
第
2步：拟定行动规划
第
3步：挑选要害步骤
第
4步：找出并评核潜在问题/机会
第
5步：明晰可能原因
第
6步：规划采取预防/促开展动方案
第
7步：规划应急性/利用性行动方案
第
8步：规划预警系统
第
9步：改进规划
实例剖析
/
实例操练
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|廉发强老师
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中高层管人者、组织决策者、研发部门高级技艺人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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