中层管理者(运营决策层) 中高层管人者组织决策者 可定制大纲

The Leader's Edge 问题分析与解决

本课将支援您弄懂出色管人者的思路办法和招数,深刻剖析问题拆解破解的思路进程,为您提供正确思路、优质决策的最佳训练。仅两天的时间,将训练您怎样象管控大师一样科学有效地寻找问题、把握问题、剖析问题,执行层面,确立问题的根本因,从而达成破解难题的目的。更要害的是还能支援您达成真正的集思广益,以科学的办法吸取其他人的意见,使决策更有成效,使领导层更为的团结和协同…

授课时长
3天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
廉发强
课程编号
PX-T20723
The Leader's Edge 问题分析与解决
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课程背景

本课将支援您弄懂出色管人者的思路办法和招数,深刻剖析问题拆解破解的思路进程,为您提供正确思路、优质决策的最佳训练。仅两天的时间,将训练您怎样象管控大师一样科学有效地寻找问题、把握问题、剖析问题,执行层面,确立问题的根本因,从而达成破解难题的目的。更要害的是还能支援您达成真正的集思广益,以科学的办法吸取其他人的意见,使决策更有成效,使领导层更为的团结和协同。

本课深受各公司的得赞赏和好评,其成功的秘诀在于:它持续拉升研习者的事务效能

——正确的思路习惯;高度显现现代公司思路取胜的要害招数——无缺陷的思路进程;充分展示新型带队人思路抓手的精进组合——最可靠的思路方略,从360度的全方位来拉升您的决策正确率,从而改进您以及您的队伍事务和组织绩效。

课程收益

●

情景拆解:

弄清事实,把握要害。理清问题思路,找到最有效的问题破解办法

●

原因拆解:

推断原因,排除原因。花最小的资源成本,就一线经验说,找到最根本的问题原因

●

决策拟定:

拉升决策准确率和效率,使个人或者集体决策更为理性、有效

●

规划拆解:

掌控隐患和将控机遇,拉升执行本领,让事务在进展中持续改进

课程大纲

本课共分为四个模块:情景拆解(

SAP)、原因拆解(CAP)、决策拟定(DMP)、规划拆解(PAP),每一模块思路招数的流程都分为基础部分(理论和观念)和结构部分(本领和实践)。

首讲:情景拆解(

SAP-Situation Analysis Process)——

问题为何?

一、模块引见

积极主动地事务意味着将精力集中在那些对成功有最大影响的事项上。人们很容易被一些小事分散精力,而对哪些是最要害的事项并不清楚。情景拆解能支援更好地弄懂面临的问题,格外是复杂的问题,从而开展正确的排序和开展下一步事务。

二、抓手流程

第

1步:设定主题:面临的困惑为何?

——明晰所面临的问题

第

2步:理清关心的问题:最要害的问题有哪些?

——罗列问题事实

第

3步:明晰有关资讯,细分问题:问题还能够细分吗?

——具体到可开展处理的单个问题

第

4步:设定破解难题的对策:怎样破解已明晰的问题?

——找出破解对策

第

5步:确定破解排序:先破解哪件事情?

——根据问题的影响度、紧急度、演进趋势排序

实例示范解说

/

个人实例操练

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小组实例操练

次讲:原因拆解(

CAP-Cause Analysis Process)——

问题为何?

一、模块引见

人们往往习惯于忽略原因而拟定对策,借助原因拆解,团体或者个人能够借助对事实的拆解而不是靠灵光突现找到原因,并且防止对所有推断的原因构筑对策,从而查明真正的原因。不论对于简单或者是复杂问题,这种拆解办法都同样有效。

二、抓手流程

第

1步:定义问题

第

2步:描述问题的各个方面

第

3步:为问题的各个方面寻找并选项最好的比较对象

第

4步:找出线索

——不同点为何?

第

5步:找出线索

——相关变化为何?

第

6步:推断可能原因

第

7步:检验可能原因

第

8步:验证可能原因

实例示范解说

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个人实例操练

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小组实例操练

三讲:决策拟定

(DMP-Decision Making Process) ——

问题做什么?

一、模块引见

不确定的标的、偏离标的、缺乏资讯、意见分歧、对失败的恐惧,正是这些常见的因素导致决策拟定受挫。在决策拟定进程中,借助提出一系列直接的问题,将带出个人或者队伍做出更客观平衡的选项。

二、抓手流程

第

1步:描述决策目的

第

2步:设定决策准则

第

3步:区分和拆破解策准则

第

4步:为期望要素设定权重

第

5步:找出和比较备选方案

第

6步:预测评核隐患

第

7步:拟定决策

实例示范解说

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个人实例操练

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小组实例操练

四讲:规划拆解

(PAP-Plan Analysis Process)——

问题怎么做?

一、模块引见

施行任何项目(从一个新货品到一种办法的完善)的突破在于周全的规划和准备。借助预先确定所必需的措施,能够防止问题和隐患的发生,即使真的出现不可控问题,执行层面,也可将其破坏性限制在最小。

二、抓手流程

第

1步:描述规划标的

第

2步:拟定行动规划

第

3步:挑选要害步骤

第

4步:找出并评核潜在问题/机会

第

5步:明晰可能原因

第

6步:规划采取预防/促开展动方案

第

7步:规划应急性/利用性行动方案

第

8步:规划预警系统

第

9步:改进规划

实例示范解说

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个人实例操练

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小组实例操练

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|廉发强老师

适合谁听

中高层管人者、组织决策者、研发部门高级技艺人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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