课程背景
在事务的规则中,有这样一个不成文的理念:一流的员工有一流的职业素养,从实践看,素养的高低直接关系到对公司的忠诚度和敬业、职业道德等等。新员工初踏职场,将会面临一系列的问题和困惑。怎样让新员工以正确的心态面对事务?怎样展现自己的本领获得赏识?怎样能适应迅速变化的职场竞争环境?怎样调整和改进新员工的职业化心智,怎样激发内在事务热情和动力?怎样树立新员工的良好的事务观念、态度、思路方式
……这些
都是许多公司当今面临的前所未有的挑战。
《新员工职业素养修炼》的课程设置,往细里说,结合
NLP、行为学、管控学的相关理念,采用先跟后带的方式,从心智模式的改变开始,支援员工构筑一套正向的心智系统,构筑内部驱动,从而自己产生改变。
课程收益
● 支援参训者认识校园人和职场人的区别和定位切换(认识自己)
● 支援让新员工结合公司规划人生和拟定职场标的(定位自己)
● 支援让参训者调整和改进自己的职业化思路和态度(改变自己)
● 支援参训者周全挖掘责任敬业精神和发挥个人本领(裂变自己)
● 支援公司员工导入一套正向的价值观和公司信念(赋能自己)
课程大纲
导入:
职业理念篇
破冰游戏:
画画5年后的自己
1. 市场竞争日益激烈,公司最需要什么样员工?
2. 职业化员工的身上应该具备哪些本领?
3. 何为职业的本质?
4. 你的持久竞争力为何?
5. 从校园人到职业人需要怎样的定位切换?
实例探讨:
九段秘书的敬业精神升级打法
课程碰头:
何为一个职场人的最顶级人格魅力?
职业本领篇
首讲:认知力
——精准定位
课堂碰头:
事务中的我,生活中的我,别人眼中的我和未来的我
?
一、拟定职场标的
1. 拟定标的的意义
2. 职业前期(1-5年)标的规划的三个要害点
3. 拟定标的的SMART法则
二、选项成长路径
1. 员工职业演进的两条主要路径
2. 员工成长规划的十个要害事项
实例研习:
500强公司三用英才选拔和练就流程
三、构筑个人品牌
1. 互联网时代给员工带来的四大改变
2. 炼就个人品牌的五大步骤
次讲:思索力
——突破困境
课堂碰头:
怎样借助思索力来破解人的限制性信念?
实例拆解:
妈妈怎样将
9块巧克力平均分给四个孩子?
一、向上探索思索
1. 海绵式思路
2. 淘金式思路
实例拆解:
白帽子和黑帽子
二、向下垂直思索
1. 演绎法
2. 归纳法
实例拆解:
200ml的水怎样装进100ml的杯子里?
抓手操练:
5why找问题的根本原因
三、水平发散思索
1. 水平发散思索的四种办法
2. 水平发散思索的三个步骤
实例研习:
牙膏开口扩大
1mm
三讲:研习本领
——持续成长
课堂碰头:
研习本领是出色和平庸的分水岭,你怎样领会?
一、迅速学识迭代
1. 研习金字塔
2. 迅速学识迭代三个要害点
3. 体验研习圈
二、完整架构构筑
1. 持续拓展自己的已知区
2. 问题导向构筑学识架构三步骤
3. 构筑学识架构的五个要害动作
实例研习:
演说的学识轮廓树
三、持续结晶转化
1. 研习结晶转化的四个维度
2. 研习结晶转化的五个步骤
四讲:携手力
——信任共识
课堂碰头:
未来是一个高度携手的时代?
一、构筑携手意识
1. 生存推演:Up和Out
2. 长板效应
3. 四大要则
二、拉升信任程度
1. 四个要害点
2. 三维交流招数
三、达成携手绩效
1. 六个要则
2. 三种素养
五讲:责任力
——利他精神
一、要为他人担责
实例拆解:
深圳福田税务局
11名员工被洪水冲走实例开展拆解、解剖!
1. 定位责任
2. 本领责任
3. 义务责任
4. 原因责任
二、要为事情担责
实例拆解:
小刘和小张买火车票的故事
1. 九段责任力
2. 九段责任秘书
三、要为货品担责
实例拆解:
美国
“哥伦比亚”号航天飞机事故
1. 工匠精神的三个层面
2. 工匠精神的四个要害
第六讲:行动力
——结果为王
课堂碰头:
谋杀行动力的三大杀手为何?
一、信守标的承诺
1. 0-100%的承诺
2. 一诺千金的意义
二、坚持结果导向
实例拆解:
诸葛亮,马谡和守街亭的故事
1. 结果的三大假象
2. 6W3H事务法
三、战胜千难万险
1. 坚持三个挑战
实例拆解:
青蛙的故事
2. 练就五千精神
3. 行动力宣言
职业礼仪篇
首讲:职场中的专精样貌
1. 专精样貌的仪容、仪态、仪表和“三秒钟”印象
2. 商务情境应防止哪些不得体的样貌
次讲:职场中和人交往的基本礼仪
1. 怎样跟人打招呼?
2. 社交距离
3. 怎样开展目光交流
4. 三角规律
5. 引见礼仪(自我引见、为他人引见)
6. 握手礼仪
7. 不同座位次序礼仪
8. 会议礼仪
9. 中餐的礼仪
10. 电话交流的礼仪
三讲:
构筑和谐职场人际关系
1. 怎样在职场中构筑良好的人际交往?
2. 怎样战胜社交焦虑?
3. 良好人际关系的五大要则
4. 炼就和谐互信的携手精神
职业成长篇
1. 成为一颗大树的第一个条件:时间
2. 成为一颗大树的第二个条件:不动
3. 成为一颗大树的第三个条件:根基
4. 成为一颗大树的第四个条件:向上长
5. 成为一颗大树的第五个条件:向阳光
课堂操练:
绘制职场大树
课程操练:
行为改变承诺书
课程答疑
、
课程回顾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|程平安老师
适合谁听
新员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
