课程背景
管控面临的核心问题：怎样将公司的演进标的或者管人者的标的，转化为被管人者的标的，使之自主自觉地为达成公司或者管人者的标的而全身心地努力事务
!
管控学大师 彼得.德鲁克(Peter F．Drucker)
管人者
借助标的对下级开展管控，当组织最高层管控确定组织标的后，开展分解，转变成各个部门以及各个人的分标的，管人者根据分标的的完成情况对下级开展考核、评价和奖惩
。公司的管人人员和工人亲自参加事务标的的制订，在事务中实行自我将控，并努力完成事务标的
”。
透过标的拆解、制订和具体执行的抓手和办法，向下分解到员工的具体事务标的以支撑组织标的的完成。进一步制订事务规划
(行动展开)，有效执行，提供了事务的方向感和高效达成标的的办法，直接影响各职人员事务效率拉升和部门业绩有效达成。整体拉升公司营运管控水平
，成员职业成长以及自我实践。
课程收益
● 掌握标的管控精义以及落实事务流程操作，具备根据本公司特点引进、施行标的管控；
● 构筑标的管控架构架构的学识点；掌握标的拟定办法和抓手；
● 有效运用标的管控执行、查验、修正、评核以及绩效奖惩的原理和办法；
● 有效操作怎样针对标的制订事务规划，拉升规划拆解和规划拟定本领；
● 拉升标的管控和规划执行的执行本领，拉升事务效率以及达成事务标的的办法；
● 拉升管人者指导部属拟定标的以及炼就执行信念的本领，改进事务方式，拉升效能；
课程大纲
带出实例：
谁先到达目的地
一、
事务标的管控篇
首讲：标的拟定
的四大流程
一、选取标的
1. 标的设定的来源
碰头拆解
：
个人标的、组织标的类型
2. 设定标的的程序
3. 事务标的的类型和拟定重点
二、标的评核
1. 目的检讨法
2. 四分法
3. T字型评核法
抓手
：
矩阵图/四分法模型
三、标的描述
抓手：
S.M.A.R.T 要则
实例拆解：
子弹头火车思路
四、标的分解
1. 分解要则
2.
分解办法
1）剥洋葱法
2）多叉树法
图表拆解
：
公司标的分解流程图
抓手：
部门队伍分标的分解办法
收束：
理想标的设定七步骤
次讲：组织标的管控
一、标的管控定义
1.
标的管控和绩效考核的关系
2. 要害考核指标设定
3. KPIs
在管控循环中的作用
二、标的管控的收益
1. 抓住事务重点
2. 便于上下级交流、将控和协调有效
3. 考核依据明晰
4. 各司其职
5. 充分发挥员工的事务主动性
6. 有利于员工本领拉升
7. 有利于形成以事务导向的事务氛围
三、主管怎样交流、协调部属的标的
1. 标的交流的意义
2. 会谈交流的心理运用招数
3. 协助部属设定标的的步骤
四、拟定组织标的五要素
1. 明晰达成标的的中心思想、项目名称（标的为何）
2. 严格规定达成的质、量、状态（达成何种程度）
3. 完成标的的措施、手段、办法（怎么办）
4. 确定期限、预定规划表、日程表（什么时候完成）
5. 完成结晶的评价（是否达成既定标的）
实例拆解：
餐厅经理的标的
五、组织标的管控的三阶段
1. 标的设定阶段
2. 标的达成进程阶段
3. 结晶评价阶段
实战沙盘第一阶段
：
（还原情境）拟定降低成本标的架构模式
本环节依买方业界领域规划还原
，
借助绘制标的架构模式图
研习事务标的
规划
和管控
二、
规划管控篇
首讲：事务规划的拟定和步骤
一、何为规划管控
二、规划的特性
1. 预见性和可行性
2. 指导性和可变性
三、制订事务规划的基本要点
1. 当下情况
2. 前进方向
3. 采取行动：需要做什么都能达成
4. 人员责任：谁来做
5. 开始日期
6. 阶段性反馈：突发经过发生时，紧急处理程序
7. 结束日期
8. 预算成本
9. 可行性拆解
四、制订事务规划的步骤
1. 根据标的收集情报，拆解现况
2. 确定前提
3. 评价选项各种办法
4. 结合办法，开展具体化
5. 确定规划
实战沙盘第二阶段
：
依据第一阶段标的架构模式，研讨制作：标的差事分解表集团、标的打法规划拆解表
次讲：事务规划的管控
一、
标的
架构
的
组织分工结构
二、
组织
分工的
进程
1. 事务划分
2. 事务归类
3. 形成组织结构
实例拆解
：
沙盘第一、二阶段各小组结晶
“
组织
分工
”拆解
实战沙盘第三阶段
：
依据前阶段结晶，研讨制作：标的架构结构功能图、标的架构分工协同网图
三、资源分配和事务量评核
1. 资源分配法
拆解
抓手：
SWOT拆解法运用
实例示范
：
内部环境拆解和、外部环境拆解和
2.
事务量的估算办法
1）专家法
2）类比法
3）三点法
实例拆解
：
千如
电子
—
事务盘查统计表、突发性事务量拆解表
抓手：
资源预算以及分配表模板
四、成本管控
1.
掌握
标的管控成本
2. 明晰标的管控成本管控责任
3. 标的管控成本管控五阶段
五、将控和评核的方式
1.
将控的
三个
阶段流程
1）掌握事实
2）拆解事实
3）对策施行
2. 将控抓手拆解
3. 将控幅度掌握
4. 事务将控自我检讨表
图表拆解
：
新货品开发作业时程管制表、生产年度标的规划将控管控卡
六、突发问题处理
1. 何为突发问题以及问题意识
2. 问题的分类
3.
拆解突发问题三办法
1）追根问底法
（
5
Why）
2）特性要因图（鱼骨图）
3）结构树法（麦肯锡问题破解模式）
4. 破解突发问题打法
5. 破解突发问题步骤
实战沙盘第四阶段
：
突发性问题实例处理上手
七、事务追踪
1. 有效事务追踪的效益
2. 事务追踪的5个要则
3. 怎样开展事务追踪
4. 事务追踪的办法
5. 事务追踪中常见问题处里
6. 事务追踪中障碍克服
三讲：
标的管控收束和心得报告
（标的管控收尾）
一、
标的管控收尾
的构筑
1. 操作要点
2.
收束报告的内容
1）标的的达成况况
2）日程的完成状况
3）各项标的的达标状况
4）预算的采用状况
5）各项标的小组收束
图表拆解：
标的管控收尾规划
二、标的管控收尾活动的施行
1. 制订交接活动
2. 执行管控收尾
3. 买方/赞助人活动收尾
4. 合同收尾
5. 施行收尾规划
6. 收束并分享教训
7. 签署完成文档
三、各项标的小组收束内容
1. 各项标的的规划管控状况
2. 研究演进和采购部门的管控状况
4. 各项标的的管控状况
5. 生产进程的管控状况
6. 市场和销售的管控状况
课程回顾和收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|何承翰老师
适合谁听
公司各层级管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。