课程背景
部分的管人人员曾参加过不少的管控培训，可在实际事务当中仍不得要领——由于许多培训项目相互独立，参训者不能将整个管控架构了然于胸，把握管人者的定位和立场，将各种管控抓手融会贯通地运用，《MTP中高阶管控才能演进训练》提供研习者管控架构的整体掌握、把握管人者的定位和立场以及各种管控抓手融会贯通地运用。借助前述的研习，管人人员能够统一意识，自觉促成公司内的各种改进改革活动，拉升了管人者素养、调动员工的积极性和增强公司的凝聚力，系统化和操作性正是本课提供给管人者的价值所在
课程收益
● 明晰主管定位、职责以及组织中的定位，发挥管人者应有的功能
● 具备管控所需本领、强化自我管控明，拉升管人者为专精管人人员
● 养成规划和执行的完整观念和办法，发挥组织效能，以队伍力量完成事务标的
● 构筑领导特质，发挥领导本领，练就成为具备影响魅力的优质带队人
● 练就主动积极发现问题的意识，求新、求好、求变持续改进
● 弄懂培育英才的要害，并能在职场上对部属开展事务中的教导和训练
● 研习交流协调的招数和办法，凝聚组织功能、善用组织资源，达成差事
课程大纲
课程导
入
：
管人者的课题
——达成组织标的、协调事务关系、有效发挥资源价值
首讲：
MTP管控才能——组织管控效能篇
一、管人者的定位认知
1. 何为管控
2. 管控的基石——基准
实例
拆解
：
分粥原理
实例碰头
：
贾厂长的难题
3. 组织中管人者的定位和功能
视频教学
：
破坏员工责任心的五种
“妖怪”
4.
管人者的转化
——从负责到当责
实例引言
：
破解猴子问题
实例
拆解
：
一场车祸的
—当责认知
实例
拆解
：
当责
(
RACI
模式转化
)运用
实例
二、有效发挥组织的效能
1.
组织形成的要素
2.
组织管控的要则
抓手：
烫火炉原理
3.
主管人员
应该具备的基本本领
1）事务分配的三大要素
视频分享
：
团结力量大
2）事务分配的五项要则
3）事务分配的基本程序
4）部属高效完成事务的八个办法
4.
放权和激励管控
1）放权的四要素
2）放权和自我支配要则
3）放权进程的五个步骤
4）掌握人性的管控——激励
视频分享
：
负激励的采用要则
次讲：
MTP管控才能——自我管控强化篇
一、压力和情绪管控
1. 为何需要压力管控
交流
碰头
：
压力和事务绩效的关系
小组实例拆解：
一个海归的故事
2.
何为
压力管控
1）怎样领会压力
2
）影响压力强度
6因素
3）压力的正面作用和负面影响
实例
解
析：
感觉剥夺实验
实例
故事
：
老船长的压力效应
3.
怎样开展压力管控
1）诊断压力
课堂小测验
：
诊断压力状况
2）缓解压力的五个办法
实例上手
：
情绪化解-上班的一天
3）预防压力
4）拉升抗压本领
4. 认识情商（EQ）的价值
5.
情绪管控的三步骤
/二心法
二、时间将控抓手的运用
引言
：
取决“时间”的精神和内涵
1. 圆饼法
2. 时间收支表
小组实例
碰头
：
任经理的一天
3. 四象限拆解法
4.
处理低
/
高价值活动办法
三、个人标的管控抓手
故事
思索：
谁先到达目的地
1.
标的管控的三大阶段
1）标的设定阶段
2）标的达成进程的阶段
3）结晶评价的阶段
2. 标的设定和步骤
演
练：
个人SWOT拆解
3.
标的分解的两种抓手
1）剥洋葱法
2）多杈树法
抓手
上手：
个人生涯演进标的分解
四、问题拆解管控抓手
引言
：
“问题”的价值
1. 问题以及问题意识
2. 问题的分类
3. 问题拆解的三种抓手
1）追根问底法
实例
分享
：
鸟粪的故事/马达坏了
2）特性要因图
3）结构树法
实例
解
析：
降低家饰品的生产成本
4. 问题破解的三种打法
1）直接法
2）渐近法
3）类比法
实例
拆解
：
摧毁肿瘤
手术
/城堡攻防战
三讲：
MTP管控才能——规划和将控篇
一、规划和执行
1. 何为事务规划
2. 规划的意义
抓手：
PDCA管控循环
3.
拟订规划的思路和要则
1）标的的描述
2）标的的SMART要则
3）标的管控内容
4）标的管控流程
4. 公司常见事务规划六大类型
5. 三种事务类型和规划步骤
6. 规划执行和跟进
7. 状况共有的管控
二、事务将控和问题管控
1. 何为将控
2.
将控的
三个阶段
1）事前将控
2）事中将控
3）事后将控
3. 将控适度要则
4. 将控的抓手和准则
抓手拆解
：
将控用的实务抓手
5. 部属自我将控的要点
6.
问题
拆解和破解
1）问题管控的两大心法
2）问题拆解和破解流程
3）问题拆解三步骤和问题漏斗
实例教学
：
拆解-抓手运用part1
4）问题破解对策拟定和施行四步骤
实例教学
：
对策拟定施行——抓手运用part2
四讲：
MTP管控才能——培训和交流篇
一、部属的培育和教导
引言
：
问题和现况
视频拆解
：
大学生职场态度
1. 部属培育的价值以及途径
2. 培育部属的办法
3.
部属教导
的施行
1）施行教导五步法
2）“事务教导”的准备事务
3）“事务教导”的施行步骤
4. 部属培育的开展
实例分享
：
部属培育抓手
5. 员工带练五步流程
实例碰头
：
方刚的江湖路
二、交流和协调
1.
何为
交流
抓手：
交流的模型
1）交流的作用
2）交流的三大基本点
视频分享
：
泰冏
/新美人鱼
3）高效领会——聆听的艺术
2.
组织交流和协调
的招数
1）上行交流招数
2）下行交流招数
3）跨部门交流和协调招数
四讲：队伍建设和领导力
一、队伍领导力
导言
：
何为队伍
视频
教学
：
雁行理论
1.
队伍领导的功能模式
1）二项要害功能
2）McGrath’s要害领导功能
2. Hill’s队伍领导模式运作
3.
队伍演进和建设的五个时期
1
）形成期
——特征和领导风格
2
）动荡期
——特征和领导风格
3
）规范期
——特征和领导风格
4
）运作期
——特征和领导风格
5）调整（变革）期—特征和领导风格
二、协调事务关系的领导行为
1
.
情境领导运用
和操作
1）事务(绩效)准备度的评核
2）情景领导模型以及领导风格
视频拆解
：
亮剑
2
.
六种激励式的领导风格和适用
1
）愿景式
(Visionary)
2
）带练式
(Coaching)
3
）亲和式
(Affiliative)
4
）民主式
(Democratic)
5）标杆式(Pacesetting)
6）
命令式
(Commanding)
课程结语
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|何承翰老师
适合谁听
公司储备干部、中高层管人人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。