课程背景
时代在变，人和人心在变，走心的时代需要
“走心”的管人者
新生代和管人者之间代际差异明显，怎样管控？暖心
VS狠心？
逆境持续涌现，管人者怎样激发人心，带领公司和队伍突围？
公司的传承，既要靠人，更要靠信念，怎样建设信念系统？
现代许多管控问题的出现，需要对上述问题开展再思索。
“胡萝卜加大棒”的管控方式显然已经不能很好的适应公司演进。本门课程会支援管人者回到管控的初心，重塑心理资本，就一线经验说，如马云所说：“管人先管好自己，关心好自己，每个人将自己喜欢的事情做好，将自己的人照顾好，管好自己，从实践看，这个世界就会好的。”在此基础上，从人性、适才、人心、信念等等方面精进管控的术。管控心理学的道术兼修，做一个“走心”的管人者。
课程收益
● 拉升在管控心理学视角下对管人者道和术的认识和领会，赋予更大的心理适能
● 深思管人者的价值和意义，拉升心理资本，赋能职场效能
● 中西管控心理学理论和实践结合，拓宽管控视野和研习更多技艺
● 懂人性、用适才、激人心、建信念，练就管人者的走心之道
● 系统性、科学性、实用性、交流性，增强参训者实地体验内化成效
课程大纲
首讲：管人者的道和术
一、管人者的道：初心几何？
实例：
马云的道
二、管人者的术
行为调控
VS英才选用VS制度建设VS信念哲学
三、潜意识管控
——管控心理学前沿
1. 意识和潜意识
2. 潜意识管控
次讲：为将之道，当先治心
一、管人者的价值：利他和利己的平衡
实例：
曾国藩的下级们
二、管人者心理资本再拉升
1. 何为心理资本？
心理测试：
心理资本量表
2. 心理资本的组成要素：自我效能，乐观、希望、韧性
3. 心理资本再拉升的基础：接纳自我
4. 自我效能再拉升的四个打法
5.
积极乐观
VS盲目乐观
6. 希望：意志和路径
心理理论：
埃里克森的人格演进
抓手：
PDCA、OKR
7. 韧性：逆境成长
抓手：
CORE、LEAD
视频：
力克胡哲
队伍研讨：
我的心理资本再拉升
三讲：不懂人性，何谈管控
一、西方的人性观
经济人
VS社会人VS自我达成人VS复杂人
实例：
霍桑实验
二，中国的人性观
人性本善
VS人性本恶
三、管控心理的人性观
善恶共存，恶为假设，善为演进
实例：
中国的账房先生
四讲：用适才，从
“心”识起
一、何为适才？
实例：
阿里巴巴的员工分类
二、阳性适才和阴性适才的平衡
实例：
总经理高速流动，公司为何越做越大？
1. 阳性适才和阴性适才
2. 警惕帕金森定律
三、从
“心”识起
实例：
阿里巴巴的选人观
实例：
华为的选人观
1. 新生代员工的主要特征
实例：
第一份事务的平均在职周期
2. 销售潜能的识别
3. 离职（跳槽）倾向的识别
4. 敬业倾向的识别
5. 创造力英才的识别
活动：
简单用途测试
四、人心鉴别的心理技艺
1. 原生家庭拆解：每个员工都有原生家庭的烙印
2
.
投射技艺拆解
1）文字心理拆解
2）图画心理拆解
3）肢体语言拆解
五讲：激人心，内外驱动突围逆境
一，马斯洛需要层次论
1. 生理诉求
2. 安全诉求
3. 社交诉求
4. 尊重诉求
5. 自我达成
实例：
中年心理危机
实例：
和董事长、总经理天天见
实例：
旁听
实例：
节操票
二、激励因素和保健因素
1.
传统看法：满意
VS不满意
2
.
双因素看法
1）激励因素：满意VS没有满意
2）保健因素：不满意VS没有不满
队伍研讨：
新生代员工事务价值观
三、管人者发脾气的艺术
1. 老好人管人者不长久
2. 积极的发脾气和消极的发脾气
3. 积极发脾气的要点
视频：
董明珠的脾气
四、逆境中的队伍状态复原
1. 脆弱共情
2. 安全感赋能
3. 价值驱动
实例：
阿里巴巴怎样渡过非典？
第六讲：建队伍信念，无形的心理影响力
一、为何需要队伍信念？
1. 督导的缺陷
2. 传承的需要
二、建队伍信念的八大抓手
1. 领导作则
2. 制度容器
3. 信念道具
4. 固定仪式
5. 赢仗硬仗
6. 生活团建
活动：
分享甜蜜点
7. 传承布道
8. 故事传播
实例：
阿里巴巴、华为等等
课程小结和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|许君老师
适合谁听
中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。