课程背景
情商领导力是以情商为基础的自我管控和部属管控模式，倡导改变传统的硬性管控（管人
+理事）为情商领导（情绪+交流），达成以情商促绩效的目的。
合益集团
(Hay)开展了一次研究，从全球范围的2万名高管中随机选出3871位作为样本，换个角度看，研究发现，领导力的竞争力模式一般包含以情商为基础的各项本领，贡献率为80%-100%不等等。2007年开始，哈佛大学、剑桥大学、斯坦福大学等等将情商领导力纳入MBA项目、全球卓越带队人项目等等教育项目。
浙大、清华、北大等等高校总裁班也纷纷开设了情商领导力的相关课程。
美国的资料显示：
“情商领导力直接影响领导风格，运行层面，进而影响组织氛围，最终影响公司21%的利润。
”相反，低情商领导力的带队人将造成更多的问题，如低绩效、队伍成员高离职率、高事务冲突、低效能等等。
课程收益
● 拉升对情商领导力的认识和领会，拓展职场管控视野；
● 掌握情绪管控基本模式和改进办法，拉升职场正能量和幸福感；
● 掌握时间将控、精力管控、失眠改进的办法，保持最佳事务状态；
● 养成领导风格权变思路习惯，有针对性的开展管控事务；
● 化解职场倦怠，炼就职场心流，让职业演进充满动力；
● 掌握影响力拉升的抓手办法，成为有魅力的管人者或者带队人。
课程大纲
首讲：情商领导力
——管人者职场演进的要害
一、职场演进的要害在因素变化历程
1. 管控层被雇佣往往是由于心得和智商，解雇则是由于情商
二、情商概述
1. 何为情商？
2. 情商的构成
三、情商领导力概述
1. 何为情商领导力？
2. 传统领导力和情商领导力的区别？
实例：
两位带队人的反应
3. 为何需要情商领导力？
实例：
职场巨婴
4.
情商领导力的构成
1）职场情绪管控
2）自我激励和成长
3）队伍情商管控
4）影响力管控
次讲：职场情绪管控
一、觉察
——职场情绪管控的第1步？
1. 什么叫觉察？
2.
觉察的内容
1）主观体验
2）认知
3）身体（神情和生理）
交流：
觉察身体
4）行为
二、职场情绪管控模式
1：认知模式
1. 认知心理学概述
实例：
领导的批评
活动：
谁气死我了
2.
职场常见的消极认知
1）焦点负面认知
视频：
鹅龟对话
2）视角太小认知
交流：
遇见
3）无效攀比心态
实例：
实习生和销售员的攀比
实例：
劳动创造财富吗？
4）价值观单一心态
交流：
事务带来的价值在哪？
5）不能接纳自我认知
实例：
许老师的自我接纳
三、职场情绪管控模式
2：身心交流
1. 身心交流概述
2.
身心交流改进情绪的办法（
10种以上）
实地上手：正念呼吸法
实地上手：冥想放松法
实地上手：身体扫描法
四、职场情绪管控专题：失眠
1.
职场精英易成
“老失眠”
2. 失眠概述
3.
失眠的改进
1）搞清失眠的基础
2）睡眠三要素
3）构筑床和睡眠的条件反射
4）药物
三讲：自我激励和成长
一、领导风格
1.
带队人的六种风格
1）愿景型领导
2）教练型领导
3）亲和型领导
4）民主型领导
5）领头型领导
6）命令型领导
2.
领导风格的选项
1）情境因素
2）部属成熟度因素
二、时间和精力管控
1.
时间
——最稀缺的资源
实例：
忙碌综合征
2
.
恢复自控力
实例：
棉花糖实验
1）拒绝拖延
2）拒绝干扰
3. 保持精力
4
.
常用办法
1）时间将控矩阵——要事优先
2
）
PDCA事务法
3
）
OKR事务法
4）番茄事务法
5）复盘事务法
三、超越职业倦怠
1. 何为职业倦怠？
2.
怎样改进职业倦怠？
1）赋予事务更高的意义
实例：
出租车司机
2）职场情绪管控
3）掌控事务
实例：
银行小姐姐
4）充电和成长
3
.
炼就职场心流
1）明晰标的
2）即时反馈
3）本领匹配
4）保持主动
5）掌控乐趣
6）高度专注
7）超越自我
四讲：队伍情商管控
一、队伍和队伍情商
1. 何为队伍和队伍情商？
2
.
高队伍情商的影响因素
1）队伍带队人的高情商
2）彼此的同理心
3）携手和竞争
二、同理心
——队伍情商的核心
1. 何为同理心？
2
.
怎样增强同理心？
1）学会聆听：聆听的5个层次
2）学会共情
3）积极情绪感染
4）支援他人进步
5）服务定位
6）集思广益
3.
怎样管控队伍情绪？
1）队伍带队人的积极情绪
2）做好情绪积极分子或者消极分子的事务
3）用好群体非理性
4）日常的研习和分享
三、携手和竞争
——队伍情商的动力
1
.
队伍携手
1）标的一致
2）明晰价值
3）尊重差异：互补而不是相同
4）积极主动交流
2
.
队伍竞争
1）恶性竞争和良性竞争
2）怎样构筑良性竞争关系？
五讲：影响力管控
一、影响力概述
1. 何为影响力？
2. 影响力的来源
二、影响力拉升共性招数
1. 和上级保持良好的关系
2. 部属和职位的匹配
交流：
销售员的核心素质有哪些？
3. 布置差事的艺术
4. 放权和督导的平衡
5. 发脾气的艺术
视频：
董明珠发脾气
6. 激励部属的艺术
课程小结和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|许君老师
适合谁听
基中层管控队伍、公司核心管控或者技艺队伍、中小公司高层、其他希望拉升领导力、拉升事务绩效的职场精英。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。