课程背景
公司经营管控活动的最后落点一定是在结果上，从方略标的到部门标的，从整体规划到具体执行作业，也都必须达成结果，能够说没有结果的一切管控行为都是自娱自乐。公司的每一个部门也都必须达成部门的结果，队伍的管人者面对着多个标的，在业务开展、组织施行、人员调整上都存在着各种压力。那么作为队伍的管人者：
1. 怎样达成队伍的业绩标的？
2. 怎样持续完善和促成组织本领的拉升？
3. 怎样练就员工的业务本领和忠诚度？
4. 怎样提供外部买方高度满意的货品以及服务呢？
5. 怎样拉升队伍的问题破解本领？
6. 怎样持续拉升队伍综合绩效？
本课基于以上问题的破解，为公司队伍管人者量身订制，从结果现实的角度为公司队伍管人者提供切实可行的整体解题打法。
课程收益
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掌握组织本领检测和拉升的办法
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掌握员工本领培训的打法和办法
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掌握员工忠诚度测评和拉升的办法
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拉升队伍业绩结果达成的本领
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拉升队伍买方满意度的办法
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拉升内部队伍之的协同本领
课程大纲
引言：
结果矩阵
1. 队伍管人者
2. 管人者职责
3. 队伍的结果
首讲：员工结果
理论：
员工结果
= 员工本领×员工忠诚度
实际测评：
员工本领测评
一、员工培训打法
1. 从无意识到有意识
2. 从有意识到有本领
3. 从有本领到无意识
4. 从无意识到无本领
实操上手：
员工本领打法查验表操练（模板）
二、员工培训办法
实例演示：
华为的新员工培训项目
1. 问题界定
2. 模式选项
3. 整体表现
4. 优劣排名
实操上手：
员工本领培训拆解表操练（模板）
三、员工诉求满足
实际测评：
员工忠诚度测评
1. 生理诉求满足
2. 安全诉求满足
3. 社交诉求满足
4. 尊严诉求满足
5. 价值诉求满足
实例拆解：
新冠疫情的诉求拆解操练
四、员工参与规划
实例演示：
经理查验事务
1. 前景公示
2. 决策公认
3. 薪酬公平
4. 资讯公开
实操上手：
员工忠诚度拆解表操练（模板）
次讲：组织结果
实际测评：
组织结果测评
一、组织变革力
视频实例：
魏王打猎
理论模型：
力场拆解
1. 变革力量
2. 变革办法
3. 变革步骤
实操上手：
关于变革力的力场拆解表操练（模板）
二、组织研习本领
实例演示：
华为的
“三化”
1. 定义标杆
2. 差距拆解
3. 方案执行
4. 评核改进
实操上手：
标杆研习查验清单操练（模板）
三、无边界组织
实际测评：
无边界组织测评
1. 资讯共享
2. 本领共授
3. 决策共识
4. 利益一体
实操上手：
关于组织无边界的价值拆解
四、组织责任感
视频实例：《集结号》片段
1. 纪律普适化
2. 流程可视化
3. 奉献自动化
实操上手：
关于组织责任的体验式操练
三讲：业绩结果
一、业绩驱动
课堂思索：
业绩达成进程中的问题
1. 信念驱动
2. 方略驱动
3. 制度驱动
4. 结果驱动
5. 激励驱动
6. 营销驱动
二、业绩流程打法
活动体验：
效率倍增
1. 一个诊断
2. 三次精进
3. 两个落实
4. 一个促成
三、业绩流程精进
实例演示：
一个流程的精进
1. 无效清除
2. 重复化简
3. 重叠整合
4. 资讯自动
5. 顺序优先
实操上手：
实际事务中的业绩结果拆解表操练（模板）
四、业绩流程细化
课堂思索：
创造效益的办法
1. 端口化
2. 合理化
3. 实操化
实例拆解：
电商营员流程拆解操练
四讲：买方结果
买方结果
=外部买方+内部买方
一、价值买方
实例演示：
小米手机的买方体验营销
1. 感知价值
2. 货品价值
3. 市场价值
4. 价值评核
实操上手：
关于价值买方拆解表（模板）
二、买方价值
课堂测评：
买方价值评核
1. 成本价值
2. 速度价值
3. 服务价值
4. 质量价值
5. 革新价值
实例拆解：
关于买方价值的成功实例拆解
三、买方参与
深度思索：
怎样让买方参与
1. 买方情报
2. 买方联结
3. 新人练就
4. 买方薪酬
5. 拓展制度
实操操练：
买方参与度拆解操练表（模板）
四、内部买方
课堂体验：
责任者和受害者
1. 期望链
2. 交流线
3. 联结阀
实操操练：
内部买方期望联结操练表（模板）
疑问解答：
有关队伍结果的相关问题解答
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李修平老师
适合谁听
队伍带队人/部门管人者/一线队伍经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。