课程背景
队伍管人者在管控队伍的进程中,一定会练就部属,而常规的培育方式无法破解实际的事务本领拉升问题,故而要求管人者要具备在职培育部属的本领;事务和培育部属的进程中会经常运用到激励的手段。那么作为队伍的管人者:
1. 怎样领会培育部属的价值和意义?
2. 怎样把握培育部属的打法和办法?
3. 怎样对部属开展在职培育?
4. 怎样部属的真正诉求?
5. 怎样针对部属的诉求开展有效的激励?
本课基于以上问题的破解,为公司管人人员量身订做,从部属培育和激励的角度为公司管人者提供切实可行的整体解题打法。
课程收益
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领会部属培育的理念
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掌握部属培育的打法和办法
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掌握在职培育部属的办法
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掌握部属事务诉求的办法
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掌握非物质激励部属的办法
课程大纲
首讲:培育的责任和程序
引发思索:
部属什么时候需要研习?
一、培育的责任
1. 培育的共识
2. 培育的成效
3. 培育的责任
问题研讨:
培育部属后期待有哪些成效?
二、培育的程序
引发思索:
培育部属前你有何准备?
1. 明晰培育方针
2. 事务的资格条件
3. 部属的现有本领
4. 掌握培育的要点
5. 制订培育规划
6. 培育规划施行
7. 培育进程评价
8. 培育结果评价
9.后续跟踪指导
10. 职务内容检讨
11. 面向未来调整
问题研讨:
培育部属对组织
/管人者/部属的好处?
次讲:在职培训
实例演示:
第一天上班
一、首因效应
1. 第一印象
2. 拉升本领
3. 研习目的
问题研讨:
新员工期望得到怎样的迎送?
二、
OJT教育
实例演示:
在职培训
1. 发掘潜能
2. 协助成长
3. 提供机会
4. 给予认同
实例拆解:
小林主管
理论:
指导训练法
三、事务带练
视频实例:
他们在看什么
1. 事务内容指导
2. 事务关系指导
3. 事务改进指导
实例拆解:
培训的成效
四、有效反馈
实例演示:
小刘的回答
1. 观察和评判的区别
2. 积极性反馈技艺——AAA
3. 建设性反馈技艺——AID
实操上手:
关于有效反馈的操练
问题:
部属在什么情况下需要上级的指导?
研讨:
怎样有效指导部属完成事务?
三讲:诉求管控
一、诉求不满
实例演示:
狐狸的努力
1. 诉求不满的原因
2. 诉求不满的行动
3. 诉求不满的影响
实操上手:
实际事务中部属的异样行为拆解
二、消除不满
实例演示:
王华和张科长
1. 诉求不满者指导
2. 强化部属的耐性
实例拆解:
更好的办法
问题:
诉求和刺激和标的和行为的关系是?
研讨:
怎样在标的的指导下刺激部属的诉求?
四讲:态度启发
实例演示:
随意的指令
一,态度的形成
1. 态度形成原因
2. 态度形成进程
3. 态度表现特征
实操上手:
个人态度体验操练
二、态度的启发办法
1. 启发的着眼点
2. 换因的办法
3. 体验的办法
4. 连结的办法
问题研讨:
态度和诉求的关系?
三、管人者的态度
实例演示:
管人者的行为
1. 管人者的影响
2. 管人者的反省
3. 管人者的聆听
实例拆解:
一言堂
问题:
部属的事务态度和诉求有什么关系?
研讨:
怎样启发部属良好的事务态度?
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李修平老师
适合谁听
部门负责人/队伍管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
