课程背景
公司中提以及和责任相关的话题，如责任意识、责任心、负责任等等等等，参加过事务的人都耳熟能详。但倘若具体说一下责任为何？可能答案会有很多种，到底何为责任，而做到什么样才算有责任呢？责任有点像爱情，执行层面，大家都知道它的存在，不过没有人能够说清楚。爱情说不清楚，故而才勾住人们去追逐和体验，可是责任却不能够，尤其是在事务当中是不能够体验的，一般我们只听说某某人有责任，某某人没有责任，而且一般情况下责任也会成为晋升的衡量指标之一。应该没有人怀疑责任的意义。那么：
1. 怎么做才算是有责任呢？
2. 怎样做才能和上级的意识责任一致呢？
3. 怎样将抽象的责任开展量化呢？
4. 怎样承担上级交待的事务责任？
5. 怎样有效向部属落实事务责任？
6. 怎样建设有责任的高效队伍？
本课基于以上问题的破解，为事务差事达成者量身订制，从责任量化的角度为事务差事达成者提供切实可行的整体解题打法。
课程收益
●
领会责任矩阵以及四种责任的概念；
●
掌握责任的量化以及责任判断的办法；
●
掌握责任担当（向上）的运用办法；
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掌握责任落实（向下）的运用办法；
●
拉升队伍管控的责任运用本领。
课程大纲
引言：责任意识
1. 责任是到底为何？
2. 怎样才算有责任心？
3. 没有责任的表现是？
首讲：拆解责任
实例演示：
不当的行为
一，责任定义
1. 个人行为
2. 社会行为
3. 责任评价
4. 责任定义
实操上手：
日常行为的责任识别操练
二、责任矩阵
实例演示：
新冠疫情
理论：
责任矩阵
责
1：岗位责任“必须做”
责
2：本领责任“努力做”
责
3：人际责任“应该做”
责
4：原因责任“选项做”
实例拆解：
《我和我的祖国》责任拆解操练。
三、责任量化
责
1值：做不好有处罚
责
2值：做好了有奖励
责
3值：做好了有人缘
责
4值：做好了有前途
实操上手：
人的责任和差事责任的判定操练
问题：
为何将抽象的责任量化？
研讨：
责任量化的优势有哪些？
次讲：责任担当
一、岗位责任担当
实例演示：
难做的助理
理论：
平衡轮
1. 执：向上确认
2. 行：职权确认
3. 力：事务确认
实操上手：
岗位责任平衡轮确认操练
二、本领责任担当
实例演示：
白龙马和驴
理论：
标杆研习法
1. 想：确定标杆
2. 看：差距拆解
3. 做：方案执行
4. 评：评核改进
实操上手：
本领责任平衡轮确认操练
三、人际责任担当
实例演示：
同事的配合
理论：
人际
“三和”方程：人际
=期望+交流+联结
1. 核：期望链
2. 和：交流线
3. 合：联结阀
实操上手：
人际责任平衡轮确认操练
四、原因责任担当
视频实例：
心理成长
1. 领：认知接纳
2. 导：追随领导
3. 力：责任担当
实操上手：
原因责任平衡轮确认操练
问题：
不能担当责任的人会有什么结果呢？
研讨：
有责任担当的人的表现有哪些？
三讲：责任落实
一、岗位责任落实
实例演示：
电脑杀毒
理论：
事务内容检核表
1. 统：向下确认
2. 计：约定呈报
3. 表：督导查验
实操上手：
岗位责任平衡轮优先排序操练
二、本领责任落实
交流体验：
标的达成
理论：
复利原理
1. 精：流程思路
2. 灵：弹性思路
3. 化：精进思路
实操上手：
本领责任平衡轮优先排序操练
三、人际责任落实
实例演示：
工地的材料
理论：
人际方程
1. 势：形势比人强
2. 利：交易是根本
3. 演：面子是尊重
实操上手：
人际责任平衡轮优先排序操练
四、原因责任落实
实例演示：丘吉尔的小费
1. 给：基本诉求
2. 融：参与诉求
3. 誉：价值诉求
实操上手：
原因责任平衡轮优先排序操练
问题：
为何要求部属要有责任担当？
研讨：
怎样向部属落实责任的办法有哪些？
四讲：队伍责任
实例演示：
《西游记》故事
一，成员责任
1. 稳：岗位成员
2. 建：本领成员
3. 和：人际成员
4. 核：原因成员
实例拆解：
拆解西游记人物的责任类型
二、管控责任
测评操练：
管控责任测评表
1. 将：责任受损
2. 相：责任受益
3. 和：责任匹配
实操上手：
以测评结果为基础的队伍责任操练
问题：
拉升队伍责任的好处为何？
研讨：
怎样拉升队伍的责任担当和落实？
老师简介
Introduction to lecturers
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