课程背景
说到带练和演进员工,这可是管人者的要害职责和常规动作,经常会听到一些管人者抱怨部属,这也不行,那也不行,什么都不会做,什么都做不好,管人者陷入对部属极度不满的状态,部属也故而陷入不笃定,消极怠工的状态中。其实这种状态出现的原因,从实践看,大部分还真的不是员工不行,在队伍陷入这种状态的时候,管人者需要承担更多的责任。
带练作为管人者职能之一,越来越被重视,带练能够激发员工的潜能,支援队伍拉升效能。还有很多的管人者能够意识到带练员工的意义,不过却不知道要带练员工什么,带练定位不清晰,带练方式想当然并且单一。
1.带练不是员工提出一个问题,管人者就去破解一个问题
2.带练不是给员工做职业生涯规划就能够
3.带练不是心灵鸡汤的灌输
4.带练不是每天早上的打鸡血
带练是激发员工潜能,借助一系列方式让被带练的员工意识到问题所在,然后在带练者的带出下找到破解难题的方案,并能持续拉升内在动力成为高绩效英才。本课就是融合在
GROW模型基础上加上埃里克森教练方式将支援被带练者更为清晰带练标的,员工状态现况以及怎样协助员工行动改进方案。
课程收益
● 学会转变在绩效带练中和部属的关系,形成相互信任的绩效伙伴关系
● 掌握教练带练的基本轮廓,即发问、聆听、区分、回应轮廓
● 掌握带练的流程,课堂上能上手,课堂下能运用
● 实地真实项目研讨,揣着问题来,带着答案走
课程大纲
首讲:数智化时代管控挑战
一、数字经济下的三大管控趋势
1.
业界升级
1)脑力升级
2)态度升级
3)人际升级
2.
变化升级
1)后备英才准备度不够
2)怎样练就主力员工的革新意识和本领
3. 诉求升级
二、传统管人者面临的四大挑战
1. 激励失效
2. 员工个性
3. 面对变革
4. 人员流动
三、适应时代变化管控要求
1. 重新审视带练理念
2. 重新定义带练定位
3. 重新界定管控权重
4. 重新看待带练关系
次讲:
构筑信任的绩效伙伴关系
一、带练理念的转变
——“加减法”要则
1. 带练中的加法
2.
带练中的减法
3. 加减法带练的互补性
4
.
新生代员工带练
诉求
1)时代来由
2)个性述求
二、成为绩效带练中的教练
1. 带练中的4种定位
类型
1)权力型
2)家长型
3)专家型
4)教练型
2.
命令指派式带练和教练式带练的区分
1)定位上:从高高在上到平等伙伴
2)办法上:从奖惩方式到激励方式
3)感受上:从负面抵触到正面担当
三、构筑带练信任的
3大基石
1. 带练的基础
2. 带练的保障
3. 带练议程
1)时间
性的规划
2
)主题
的选项
3)资料
的准备
操练:
带练议程的准备
三讲:带练中的教练技艺
一、结晶导向的有效对话
1. 结晶导向对话的定义
2. 结晶导向议题的判断准则
3. 结晶导向对话的流程
二、发问和聆听:激发员工的创造性
1. 强有力的10级开放式问题
操练:
开放式问题
上手
2. 自动化聆听和结构化聆听
3. 教练式的全息聆听法
操练:
聆听演示
三、区分和回应:读懂员工的内心
1. 区分事实和假设、事实和真相
2. 扩展性反馈招数
演示和操练
四讲:突破绩效瓶颈的带练流程
一、
锁住标的和确定标的
1. 明晰标的
的带练方向
2.
锁住绩效标的
3.
个人锁定标的的将控力
4.
标的的可衡量性
5.
达成标的的期待值
实地演示:
教练带练标的的步骤
二、厘清现况
1. 厘清现况的
卡点
2. 厘清现况的结晶对话轮廓
教练演示:
厘清现况的步骤
三、
执行方案
1. 价值和价值观的作用
2. 价值链驱动方案探索
3.
基于价值观的教练
对话
操练:
对话清单
上手:
执行方案的教练对话轮廓和演示
四、行动规划
1. 明晰
时间线
2. 承诺度
3.
行动规划督导
上手:
行动规划教练步骤和演示
五讲:
可持续性绩效改进的前提、进程、要点
一、前提:下达差事流程
1. 选定需要下达的事务差事
2. 定义事务的结果
3. 拆解差事承担者的成熟度
4. 拆解:高绩效员工的带练路径图
二、进程:进程带练
1. 进程带练的含义
2.
进程带练中的提问方式
3.
拆解被带练者当下的成熟度
4. 高绩效员工的成长路径图
三、要点:
带练反馈
1.
带出:借助提问鼓励部属能发表看法
2. 聆听:
积极聆听善意回应
3.
赞赏:对部属的建议给予及时的鼓励和肯定
4. 分享:适时分享补充自己的心得
5. 强调:强调交流的重点和难点
价值收束和结晶输出
:
确定带练名单
;
拟定带练
规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈亭如老师
适合谁听
中基层管人者/青年主力。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
