中层管理者(运营决策层) 中高层管人者/核心主力 可定制大纲

匠心慧眼——高绩效团队建设

国际绩效大师…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
陈亭如
课程编号
PX-T20785
匠心慧眼——高绩效团队建设
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课程背景

国际绩效大师

Thomas Gilbert指出,具体来看,绩效问题的产生75%归于环境。尤其在“互联网+”时代,影响队伍绩效的因素已越来越多地由本领因素转向非本领因素,无论是成熟公司还是初创公司,传统公司还是新兴公司,无论采用层级制还是项目制,队伍协同、人和人之间的关系已成为影响公司绩效的要害,这便是“第五力”——场域力量的作用,它是一种超越自然的、能够改变和管控、强度无穷的能量场,你的公司是否面临这样的挑战:

1. 队伍一团和气,却没产出?

2. 队伍一盘散沙,怎样凝聚?

3. 队伍明显内耗,运行层面,却没人站出来点破?

4. 业务联系紧密,两部门却经常掐架,怎样化解?

5. 公司流程一大堆,公司口号天天喊,却执行不了?

6. 移动互联网的强势冲击下,怎样留住人心,具体来看,革新求变?

7. 组织要变革,落地时,人心惶惶,阻力重重,怎么办?

本课基于

美国宇航局

NASA管控课程《4D卓越队伍》,经过30多年在全球10000+以上队伍实践收束而出。可有效支援队伍拉升绩效、降低隐患。就是锁住破解队伍和人的问题。课程

借助

1个坐标、4个维度,8大行为便能够诊断队伍的风格、以及带队人的性格分类,同步达成组织来由精进、队伍绩效拉升和个人领导力演进。

课程收益

● 认识队伍成员的天性以及带队人个人的领导力天性对队伍绩效的影响

● 破解绩效拉升进程中的人事匹配难题,促升队伍合力

● 助推队伍指责和抱怨情绪转化,往细里说,敢于直面问题并采取积极的下一步行动

● 融合队伍核心管人者、融合队伍成员,构筑共同的交流频道

● 用人成事,新思路处理好管人者个人、队伍成员、队伍和组织这三者之间的关系

课程大纲

导入:

寻找影响队伍绩效的因素

活动

:寻找你的领导力密码

实地测评:

绩效的影响因素

测评解读:

影响绩效的十分

“6+1”

首讲:初识场域

——影响高绩效队伍因素

一、何为场域

1. 场域的定义

2. 场域在职场发挥的作用

3. 场域和领导人的关系

二、场域对高绩效队伍的影响

实例拆解:

李明的队伍发生了什么

三、高绩效队伍场域的衡量以及管控

1. 人员管控

2. 经过管控

3. 信念管控

次讲:五步

识己

——弄懂高绩效队伍领导风格

故事:

天性胜过理性

实例:

被压力摧毁的助理

实例:

来自某同类公司买方的实例

第一步:自我初判断

1. 管人者决策层面的倾向

2. 管人者资讯收集层面的选项

3. 形成初步判断结果

第二步:天性测评

测评抓手

:

天性测试

测评报告解读:

不同天性的特点

第三步:焦点识别法

1. 焦点识别法抓手引见

2. 管人者的注意力焦点

3. 不同天性管人者焦点拆解

第四步:外显性格特征拆解

1. 在赋能情境下的性格

2. 在耗能情境下的性格

实例:

来一场说走就走的旅行

第五步:对角线原理

1. 天性局限性

2. 反推法

收束:

不同天性管人者对高绩效队伍的影响

小组碰头:

不同天性人在一起事务怎样扬长避短

三讲:坐标衡量

高绩效队伍的人、事、组织行为

一、识人

测试:

经典队伍的人物识别

操练:

管控队伍中的成员拆解

小组碰头:

队伍携手之道

情景上手:

相处之道

抓手:

关系开发表

二、识别事情

实例:

组织事务中的经过判断

碰头:

人和岗位的匹配

收束:

健康组织尊重差异

三、识别组织

测评:

组织天性测评

四讲:

高绩效队伍的八项行为修炼

第一项:表述真诚的感激和欣赏

抓手:

赞美要则

1. 向上级表述对他的感激欣赏

操练:

感激的

“肌肉

2. 带回到事务的运用情境:会议中、邮件中、交流中

第二项:着眼共同利益

1. 怎样打破部门墙

抓手:

共同利益表

第三项:适度包融包括他人

1. 包括具体行为

1)向上管控,定期交流呈报

2)相关决策,让部属参与进来

3)和他人约好交流,提前做好交流提纲

4)寻求更多支持,助推标的达成

2. 包融具体行为

1)允许有反对意见,允许有看法表述

2)接纳天性表现

3)要则立场不退让

操练:

写出事务中的具体行为

碰头:

行为改进措施

第四项:信守所有协定

抓手:

协定的打分(事务、家庭、自己)

1. 打破协定的补救措施

第五项:表述直面现实的乐观

操练:

事务实例翻转

第六项:百分百投入

抓手:

焦点管控法(

AMBR)

操练:

A到B

第七项:防止指责和抱怨

抓手:

红转绿

操练:

将抱怨变成请求

碰头:

事务问题反馈以及建议

第八项:理清角、责、权

抓手:

角

/责/权梳理表

操练:

梳理你的事务现况

碰头:

梳理表对队伍建设的意义

四讲:实践落地和价值回收

一、实践落地

1.

做墙贴(桌摆)

——八项行为

2. 制作感恩墙

3. 会议中的运用

二,课堂价值回收

活动:

大型队伍体验过雷区

注:

开展大型队伍体验创建活动,结合所学内容来教学

后续实践带练:

根据实际诉求,能够开展课程延展,成为一个在行动中研习、行动中成长的演进性项目,提供线上一对一带练

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|陈亭如老师

适合谁听

中高层管人者/核心主力。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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