课程背景
为何畅销世界的管控类书籍,没有一本是中国的?我们遗憾地错过了上世纪初和上世纪
50年代第一次和第二次管控革命,我们和西方标杆公司最大的差距就是公司中基层管人人员的差距,中基层管人者在公司里起着承上启下的作用,尤其是当公司规模逐渐扩大或者公司停滞不前时,都需要迅速拉升中基层管人人员的向上管控本领,以带动整个队伍的成长。
而现实事务中,中基层管人人员大多没有经过专精的管控本领训练,有些从业务主力或者销售能手直接走上管控岗位,靠摸索来积累管控心得。
本沙盘课程结合中国公司中基层管人者现况,结合了
MTP、教练技艺、性格拆解等等高效的管控抓手,对课程做了进一步的精进和完善,让参训参训者面对随机经过开展碰头思索决策,选项最优路径,借助试错让中基层管人者意识到向上管控的误区和盲点,将辅佐上司之道贯穿始终,具体来看,从而形成一套行之有效的成熟沙盘课程,在公司界享受良好的口碑。
课程收益
● 正确领会上级的最终意图,构筑和谐的上下级关系,达成共赢;
● 在和上级的相处进程中,弄懂上级的管控风格,辅佐上司,主动补台;
● 学会和上级高情商的交流,正确的呈报事务,从而拉升队伍整体效率;
● 拉升协调交流本领,具备辅佐上司的本领,支持上司达成整体标的;
● 中基层管人者五种习惯行为的形成进程,形成自己的独特的向上管控本领;
● 达成向一名出色管人者的过渡,认识出色管人者的定位定位,对照准则找差距。
课程大纲
第一
讲
:
初步
弄懂
沙盘
一、弄懂沙盘
以及其研习原理
1.
成人研习
&研习的限制
2.
操练的意义
3.
满意度和敬业度
二、弄懂沙盘
操作方式以及
规则
三、队伍
标的的意义
沙盘
上手
初体验:
随机经过
1.
小组分定位研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物定位开展升级
碰头
:
回顾规则和决策,做出下面5轮化解打法
第二
讲:中基层管人者辅佐之道
——定位认知
沙盘上手第二轮:
体验中基层的定位、作用和责任
1. 小组分定位研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物定位开展升级
3. 学识点解说
导入:
何谓
“进入公司,离开领导?”
一、职场好运:从构筑和谐的上下级关系开始
1. 向上管控的基础——自我定位认知
2. 上司是组织选的,实操中,配合上司是你的天职
3. 考虑上司的处境,要害时刻雪中送炭
4. 轻松拉近和上司的关系:主动适应上司,改变自己
二、上司喜欢你的依据
1. 拆解上司的DISC人格特性
2. “收服”上司有妙招:认识上司的5种定位
3. “管控”上司的打法:弄懂上司对你的真正期望
测试:
你在队伍里的定位和性格
碰头:
中基层管人者在公司中所处的位置和应起的作用
操练
:
明晰自我定位定位
第
三讲:向上管控
——高效交流管控
沙盘
上手第三轮
:
体验向上交流管控
1. 小组分定位研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物定位开展升级
3. 学识点解说
一、向上管控:正确呈报事务要注意的交流问题
1. 何为正确的呈报事务
2. 构筑制度:形成有效的事务呈报制度
3. 厘清思路:9个步骤厘清呈报思路
4. 突出重点:分清轻重缓急再呈报
5. 简明扼要:学会用3句话收束你要说的内容
6. 资料说话:资料比简单陈述概况更有说服力
7. 洗耳恭听:聆听是技艺也是艺术
复述要点:
“查验”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围”
二、怎样在呈报事务中架起和上司有效交流的纽带
1. 有效交流:掌握完整交流包含的3个内容
2.
拉升交流效率:呈报事务要把握的
3个要则
3.
怎样借助呈报事务达成真正的
“向上管控”
抓手:
交流四象限、提问式交流法
操练
:
构筑交流的渠道
第
四讲
:
向上管控
——高情商情辅佐和呈报
沙盘
上手第
四
轮
:
体验高情商辅佐
1. 小组分定位研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物定位开展升级
3. 学识点解说
一、情商决定本领
1. 呈报事务要行动在上司前面
2. 呈报事务时要选好时机和情境
3. 呈报事务要适应上司的事务风格
4. 呈报事务内容要重结果、少进程
5. 向上司呈报事务时,尽量提出破解难题的建议
二、上司希望你怎样高情商呈报事务
1. 主动呈报:不要等上司问了你才说
2. 准备充分:准备充分的材料和备选方案
3. 结论先行:先说出结论,从实践看,再阐述内容
4. 中途呈报:让上司随时掌握你的动态
5. 掌握分寸:上司希望你不要擅自决策
6. 不要越权:怎样和上司的上司说话
7. 上司理想中的呈报方式:带着方案来而不是带着问题来
第
五讲
:
向上管控
——和上司共赢之道
沙盘
上手第
五
轮
:
体验共赢
1. 小组分定位研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物定位开展升级
3. 学识点解说
一、和上司共赢之道:经营好你的
“内部VIP大买方”
1. 做上司眼中的出色员工:事务“五位法”让你做更好的自己
2. 定位:找好事务标的,做擅长的事情
3. 到位:有针对性地事务,超出上司的预期
4. 换位:运用“上司思路”,跟上司达成高度共识
5. 出色员工的特质:在上司面前体现你独当一面的价值
二,用实力
“征服”上司:成为上司得力助手的5个要害
1.“恭”无不克:用呈报事务的方式尊重上司
2.“能”者多劳:永远比别人“多”一点
3.“术”有专攻:用专精带出上司
4. 永远让上司“放心”:在事务中坚守要则和底线
结语
——中基层管人者
持续改进篇
1. 两个坚持:坚持学以致用和学以致变
2. 不确定的时代下做一个出色的向上管人者
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询| 张雷老师
适合谁听
中基层管人者(4-6个小组)。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
