课程背景
为何丰田精益制造模式、六西格玛管控等等各种先进的管控办法引入国内后,很难真正达成降低公司成本、拉升公司营运绩效?最根本原因是国内公司缺少
“最要害的一环”!最后步骤执行不到位,具体来看,前面所有的付出都白费工夫。
本课是一套符合中国本土公司并且行之有效的新型公司管控模式,这套被誉为
21世纪中国最顶尖的公司中层执行本领落地模式,迄今在中国地区已有2000多家公司在运用!数千家公司在运用这套特色模式后,利润直接拉升20%以上!张老师以执行六象限模型为依据,就一线经验说,在授课中不是简单地强调理念和战术,而是一个借助提出问题、拆解问题、采取行动的方式来达成标的的系统流程;这是一门将方略、人员、营运相结合,以达成预定标的的学问,是一门将个人行动、做事方略以及营运系统相结合的执行办法论。
课程收益
● 学会怎样拟定执行措施,怎样拟定查验程序;
● 弄懂结果为何,怎样明晰每个岗位的事务底线;
● 领悟到怎样在队伍中创造执行的信念,执行的氛围;
● 掌握怎样借助加强标的管控、进程管控,来拉升队伍执行本领;
● 在实例分享中体会到,何为真正的当责,何为做结果、执行到位;
● 在课程体验中顿悟到,队伍成员交流顺畅、彼此支持能保证执行到位;
● 在实例研讨中学到,有效的激励和放权是拉升队伍执行本领的要害因素;
● 让管人者明晰为达成方略和阶段性标的必备规划、指挥、跟进、协调本领。
课程大纲
首讲:赢在执行本领之一
——执行本领的涵义
一、何为执行本领?
导入:
公司
“缺失的一环”
1. 何谓执行本领,执行的实质
2. 高执行本领队伍的六大特征
3. 拉升执行本领对队伍标的和个人标的达成的重大意义
实例:
全球执行本领典范
—西点军校的执行本领核心精髓
自测:
你弄懂你所在组织的标的和组织实际本领之间的差距吗?
二、公司执行本领的问题和拆解
导入:
商界领袖谈执行本领
1. 执行本领是公司三大流程的有机结合
实例:
微软公司
—择人任事
2. 中国公司的执行误区和陷阱
1)执行的误区——做差事而不是做结果
2)执行的误区——苦劳功劳勤劳等于结果
3)执行的陷阱——开过会了就等于破解了
4)执行的陷阱——说了就等于做了,执行层面,但问题依然存在
5)执行的陷阱——高开低走,执行进程中,准则渐渐降低
实例:
评价中国公司进军世界
500强
3. 中国公司执行本领不强的原因拆解
实例:
正确认识
“疑人不用,用人不疑”
4. 怎样练出公司执行本领?
1)在公司内构筑无边界的协同信念
2)炼就职业化的商业人格
实例:
执行的境界
——第三面镜子
测试
:你和你的队伍是否患有
“组织末梢神经麻痹症”?
次讲:赢在执行本领之二
——中层管人者应具备的执行思路
一、中层管人者应具备的执行思路
——结果导向
导入:
我们和公司为何关系
?
1. 携手关系:靠价值交换报酬
2. 买方关系:互为买方的关系
3. 结果关系:我们靠结果生存
测试:
请问你属于几段?你的结果值多少钱?
二、中层管人者应具备的执行思路
——责任推演
碰头:
为何员工总有很多
“道理”,从实践看,让你觉得他事情没做好是有原因的?
1. 责任的陷阱
碰头:
责任是否锁定?
2. 责任锁定三要则
执行抓手:
消灭借口
4R法
三讲:赢在执行本领之三
——中层管人者执行的五大法则
导入:
你种下什么,从实践看,就收获什么
法则一:服从法则
——树立高效服从意识
法则二:标的法则
——确定一个最终标的
法则三:冠军法则
——做自己最擅长的事情
法则四:速度法则
——消除拖延的习惯
法则五:队伍法则
——尽最大努力支援队伍
1
.
要诀:
1)执行前:决心第一,从实践看,成败第二
2)执行中:照做第一,实操中,聪明第二
3)执行后:结果第一,解释第二
抓手:
YCYA执行抓手
四讲:赢在执行本领之四
——中层管人者的执行抓手
导入:
你有你自己的位置吗?
一、中层管人者对执行的认知
1. 中层管人者执行的八大现况
1)喜欢抓具体的业务事务——部属“闲得慌”
2)个人英雄式好大喜功——部属“内心空虚”
3)不善于、不习惯做规划——部属成“无头苍蝇”
4)布置事务不明晰——部属“六神无主”
5)将布置当作完成——担当“一号遥控员”
6)救火现象普遍——担当“王牌消防员”
7)将员工素质作挡箭牌——担当“首席推责官”
8)关心事远比关心人多——担当“最大浪费官”
2. 中层管人者在公司方略中的4大作用
1)造梦想——让员工们有标的有实践
2)正能量——传递积极,自动自发的精神
3)信赖感——构筑员工对管人者的信赖感
4)导和帮——支援员工树立信心
3. 中层管人者执行的三大差事
1)管控打法:设定标的&完成事务
2)管控员工:指挥和调动你的队伍
3)管控自我:个人得到拉升和演进
4. 中层管人者——明晰管控和领导区别
1)管控——关注事、依靠将控、接受现况、将事做对
2)领导——关注人、促成信任、促成变革、做对的事
碰头:
为何人们总说
“很忙”?
5. 中层管人者的时间将控——效率做事
1)
不良时间分配
——哪里起火往哪里跑
2)
怎样管控时间
——时间将控四象限
3)
效率做事
——管控好时间才能管控好事情
二、拉升组织的方略执行本领
1. 组织执行本领8个误区
2. 公司方略执行失败的三大要害因素
1)管控因素
2)人的因素
3)资源因素
3. 方略执行四大要害点
1)方略性监控和反馈
2)整合资源以拉升绩效
3)将方略转化为执行语言
4)将方略演化为员工的日常事务
4. 炼就执行本领基因——执行型英才复制四部曲
五讲:赢在执行本领之六
——将事务执行到位
一、执行到位
——标的管控运用
1. 标的管控SMART要则
1)锁住最要害的标的
2)关注引领性指标
2. 规划分解到可执行的5W3H办法
3. 标的规划管控跟踪抓手——甘特图的运用
4. 管控的持续改进——PDCA循环
5. 事务分派时应考虑的三个因素
二、执行到位
——分层放权运用
1. 分层放权
1)分层——权力下放、责任下放
2)放权——调动部属的积极性
2. 放权所需的前提条件
3. 放权上的常见八大误区
4. 决定放权的七个层次
碰头:
某公司的放权现象
三、执行到位
——交流协调顺畅
实例:
执行中常见现象以及交流障碍点拆解
1. 和不同关系的交流要领
1)向上交流——读懂领导,及时呈报
2)平行交流——开放共赢,防止对立
3)向下交流——善用鼓励,准确传达
2. 转化在不同情境下的交流招数
1)对不同性格人——调整风格,达成目的
2)对有不同意见的人——认可看法,调整角度
3)对不接受事务安排的人——清晰布置,阐述利弊
4)对部属之间的矛盾——正面带出、换位思索
5)对部门之间的不配合——事前协调,创造氛围
3. 当责交流
1)问对问题,管好部属
2)用提问区锁定责任
抓手:
开锁式提问
视频:
从视频中学到的交流艺术
四,执行到位
——执行监控有力
导入:
第
5级经理人
1. 问题破解和将控
2. 将控三环节
1)事前——提前预测问题
2)事中——随时破解难题
3)事后——将例外变例行
3. 问题拆解的三层次
4. 问题区分
1)良性问题or恶性问题
2)管控问题or改进问题
实例:
怎样开展进程将控,以防止
“死后验尸”?
五、执行到位
——有效带练激励的办法
导入:
冰山原理
1. 四种员工的练就重点
1)高本领高意愿——投入情感,明晰职权
2)高意愿低本领——重点关注,督促成长
3)高本领低意愿——赏罚分明,创设氛围
4)低本领低意愿——限时改变,逐渐取代
2. 事务中激励的十种方式
实例:
怎样让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性差事
操练:
岗上指导的五个步骤
六、执行到位
——执行的流程
实例:
一个规划施行无效的问题根源在哪里
导入
:麦当劳精进流程
1. 具备可操作性是制度和流程的基础
2. 严密的制度是执行的保证
3. 清晰可度量的事务准则
实例:
联想集团
4. 区别制度流程的人性化和人情化
5. 精进现有事务流程
6. 梳理系统表单
7. 构筑考核制度
实例:
日本怎样管控中国工程
七、执行到位
——炼就公司执行信念
1. 梳理公司信念
2. 明晰岗位职责
3. 厘清公司标的、部门标的和岗位标的
4. 规划全员培训
实例:
海尔的执行信念
收束和行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询| 张雷老师
适合谁听
公司管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
