课程背景
交流无处不在，上级对下级、下级对上级、跨部门平级以及部门同事之间，无论是部署事务还是委派事务，抑或者是协同交流，杰克韦尔奇曾言到：
“管控就是交流、交流、再交流”。而更神奇的是公司管控交流更是举足轻重，倘若没有交流，营运管控一定出现问题；而现实中的问题却又是由于交流不善导致的。故而交流成为了每个公司亘古不变的破解话题，真实的困惑和症结主要体现在以下几个方面：
管控交流是一项全员行为，却视为部分人员需要拉升；
面对部属，悉心教导却换来代沟嘲讽，良言善语被置若罔闻。
面对同事，热心支持和配合，却多为力不从心，具体来看，难以同频；
面对上级，事务呈报满怀期待，却中途打断，从实践看，评为不知所云；
面对以上种种困扰，本课将从交流的底层推演思路开展拆解，让你交流得到切实的调整和改进；至少你会有以下感受：
怪不得，实操中，原来是云深不足处，只缘此山中的醒悟；
很轻松，实操中，讲的多不如真体验，感同身受，首当其冲，方为道。
挺有用，不讲理论，简单实用的方式办法来的更实在。
课程收益
●弄懂交流的基础概念和基本要则，防止常见交流误区；
●强烈体验交流原理图，拆解交流不畅和化解；
●识别交流风格，并调整自我的交流方式；
●深刻拆解自我风格的交流强项和弱势并投射到其他人开展有效规避；
●360度全方面开展上下平级以及同事的管控交流招数修炼；
●多维度的训练实用招数，例如呈报、表扬、带练和协同的真实情境运用。
课程大纲
交流
导入：
借助视频导入交流不畅的话题
首讲：交流的基本概念认知
交流
：
不同场域的交流标的探讨
一、交流学识概述
1. 交流的定义
2. 交流的作用
3. 交流意义
体验
：
借助语言、肢体等等不同角度开展体验感悟。
4. 交流的类别
5. 交流原理图
游戏
：
借助游戏让大家深刻体会交流的基础模式
二、为啥交流不畅
1. 交流渠道定乾坤
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|云潭老师
适合谁听
职业经理人、公司内部各层级管人人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。