卓越中层九堂课

导引：

管人者的太极图

首讲：认知力篇

——管人者的定位认知和定位锚定

一、管控和管控职能

1. 管控的概念

2. 现代管控的四项职能：规划、组织、领导、将控

3. 管控的对象

二、管人者的定位认知

1. 组织为何需要管人者

2. 管人者12字箴言

3. 组织的三个层次：高层、中层，基层

4. 不同层级管人者的事务重心

三、中层管人者的定位锚定

1. 中层定位定位——汉堡夹层

2. 中层管人者的特点——交流、协调、关系

3. 中层管人者三大素质本领

1）管控本领

2）人际交往本领

3）业务本领

次讲：交流力篇

——360度交流艺术

一、交流的概念

1. 何为交流以及有效交流的意义

2.

达成交流共识的基础

——信任

3. 交流的常见形式

课堂操练

：测测你的交流力

二、高效交流的招数

1

.

高效交流三要则

1）谈行为不谈个性

2）明晰内容不模糊

3）积极聆听有反馈

2. 防止预设立场

3. 破解冲突的打法

4. 建设性反馈

5. 做到知己知彼百战不殆

课堂操练

：气质类型测试

三、怎样和上级、下级、平级交流

1.

向上交流

——尊重、服从

小组碰头

：上司交代差事含糊不清怎么办？

2.

向下交流

——激励、带练

小组碰头

：怎样面对有本领但不听话的部属？

3.

平行交流

——携手、责任

定位担当

：怎样找同僚帮忙完成年度报告

三讲：自律力篇

——拉升生命质量和事务效能

一、高效

时间将控

办法

1. 时间的概念和意义

2. 时间将控的误区

问卷

：你需要时间将控吗？

实例研讨

：《乱了头绪的经理人》

3. 高效时间将控三要则

1）价值优先要则——

帕雷托时间将控法则（

80/20规则）

2）轻重缓急要则——四象限法则（艾森豪威尔拆解法）

3）多快好省要则——毛氏法则

二、组织中的放权管控

1. 放权的五个维度

2. 放权的三大类型

3. 放权的八大误区

三、高效会议组织

1. 高效会议金字塔模型

2. 会议的八大基本要求

3. 会议的八大细节要求

四、高效事务的四化管控

——准则化、项目化、专精化、系统化

四讲：执行本领篇

——向狼群研习执行本领

一、何为执行本领？

1. 执行本领的概念

2.

个人执行本领和组织执行本领

3. 责、权、利的平衡

4.

高效执行的

5大法则

1）管控是盯出来的

2）本领是练出来的

3）潜力是逼出来的

4）办法是想出来的

5）成功是干出来的

定位担当

：背猴子

二、狼性执行八步法

1.

狼性队伍特点

视频实例

：狼的执行

一步：接受指令

——不含糊

二步：领会意图

——不跑偏

三步：承担差事

——不挑剔

四步：谋划事务

——不盲目

五步：执行标的

——不打折

六步：紧盯结果

——不放弃

七步：呈报进展

——不耽搁

八步：收束成绩

——不贪功

三、标的和绩效管控

1. 公司方略和标的

2.

标的设定

-SMART要则

情景还原

：可乐瓶

3．绩效管控抓手

1）BSC平衡计分卡

2）KPI要害绩效指标

五讲：革新力篇

——研习革新思路，炼就革新队伍

一、何为革新

1. 革新的定义

2. 革新的动因

3. 革新的范围

4. 革新的误区

二、革新的抓手

1. 头脑风暴法

2. 垂直思索法

3. 水平思索法

4.

思路导图

法

三、革新队伍炼就

1.

队伍革新的基础

——准则化

2.

队伍革新的路径

——改进、改造、创造

3. 炼就研习型组织——营造革新氛围

抓手箱：

PDCA循环法

第六讲：决策力篇

——科学决策和有效放权

一、科学决策

1. 个人决策和队伍决策

2. 决策的影响因素

3. 决策的分类

二、有效放权

1. 放权的流程

2. 放权的类型

3. 放权金字塔

4. 放权的误区

第七讲：赋本领篇

——教练式带练和正心式激励

一、教练式带练

1.

导师制和

70/20法则

视频实例

：永不放弃

2. 队伍本领分类和管控

3. 本领序列模型

4. 队伍本领雷达图和个人本领雷达图

抓手箱

：员工培训卡片

二、正心式激励

1. 马斯洛诉求层次论

2. 赫茨伯格的双因素理论

3. 金钱唤醒

5. 有效的非经济性激励措施

第八讲：幸福力篇

——快乐事务，开心生活

一、正能量思路

1. 自我修炼——一日三省

2. 主人翁心态——我的地盘我负责

3. 共赢思路——没有完美的个人，只有完美的队伍

二、队伍正能量思路正五步

1. 觉察情绪

2. 一念之转

3. 弥补规划

4. 检视结果

5.

职场

WIFI

三，人生四重恩

——养育、提携、救命、天地

情景上手

：光明使者

&黑暗魔鬼

第九讲：动本领篇

——8大动能转换，管控周全拉升

触动

——勿忘初心，放得始终

激动

——燃烧自我，执行层面，激活他人

感动

——感恩遇见，从实践看，成就彼此

说动

——说者有心，在实际应用里，听者有意

行动

——脚踏实地，在实际应用里，执行落地

带动

——身先士卒，换个角度看，执行层面，带领达标

移动

——敢为人先，就一线经验说，拉大格局

活动

——活出精彩，执行层面，落地时，执行层面，彰显价值

第十

讲：课程

收尾

1. 回顾课程

2. 答疑解惑

3. 合影道别

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|鲍建勇老师