课程背景
中层管人者是公司的中流砥柱、中坚力量，他们是公司决策施行和落地的核心，是公司革新和进步的源泉，是公司信念的促成者。故而拉升中层管人者的事务管控本领，是保证各项决策顺利施行的要害。可是，许多中层管人者在事务中常遇到以下困惑：
* 怎样界定管人者的定位定位和要害差事？
* 怎样拉升自我管控和时间将控本领？
* 怎样构筑绩效期望清晰的标的管控？
* 怎样达成有效的员工带练、放权和激励？
* 怎样拉升交流本领，精进队伍管控？
*
怎样达成跨部门的良好携手，达成共赢？
本课借鉴在欧美以及日本实践多年的公司管控本领培训架构，结合中国人的特质以及多年来在公司管控的实务心得，融合管控学、心理学和组织行为学，针对中国本土公司管控实际诉求纵深研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，迅速有效拉升管人人员综合本领，达成公司价值最大化。管人者周全本领拉升是面向管人者岗位诉求设置的通用管控课程，结合公司管控、人力资本、项目管控和执行管控，领导力智慧等等课程模块，从定位定位、职业心态、队伍建设、管控交流、综合素养等等方面周全拉升中层管人者本领，从而拉升公司核心竞争力。
课程收益
▲
掌握应有的正确观念和心态、定位定位；
▲ 掌握标的、规划、执行、将控等等基本管控本领；
▲ 研习有效放权、激励的招数和办法；
▲ 拉升跨部门协调本领、构筑高效共赢的队伍；
▲ 掌握怎样和上司、同事和部属开展有效交流的招数和办法；
▲ 找到指导和培育部属的有效办法；
▲ 运用时间运筹办法，拉升事务效率；
▲ 周全拉升管人者综合领导力。
课程大纲
导引：
打开管人者的心门
1. 做人上善若水、做事行云流水
2. 缘分和选项造就现在生活的样子
首讲：自我认知和定位定位
一、管控和管控职能
1. 管控的定义
2. 现代管控的四项职能：规划、组织、领导、将控
3. 管控的对象
二、管人者的自我认知和定位
1. 组织中的三个层级：高、中、基层
2. 中层管人者的特点：交流、协调、关系
3. 中层管人者三大素质本领
1）管控本领
2）人际交往本领
3）业务本领
4. 中层管人者的事务重心
次讲：高效时间将控
一、时间和时间将控的意义
1. 认识时间和时间将控
2. 时间的四大特性
3. 日常事务中时间的分布
课堂操练：
测测你的时间将控水平
二、
时间将控
抓手和办法
1. 做选项——80/20法则和四象限法则
实例拆解：
张经理的事务安排
2. 巧放权——适可而止
1）放权的五大维度
2）放权的三大类型
3）放权的八大误区
情景还原
：背猴子游戏
3. 开好会——高效会议组织
1）高效会议金字塔模型
2）会议的八大基本要求
3）会议的八大细节要求
三讲：管人者的
360度交流艺术
一、认识交流
1. 交流的概念和意义
2. 日常交流五种渠道
3. 常见交流三种形式
4. 怎样突破交流障碍
5．怎样达成同频共振
6. 怎样达成交流共识
课堂操练
：测测你的交流本领
二、高效交流三要则
1. 谈行为不谈个性
2. 明晰内容不模糊
3. 积极聆听有反馈
课堂操练：
个性还是行为？
三，知己知彼
百战不殆
1. BMDP气质测试——江山易改本性难移
2. DISC性格拆解——性格决定命运
视频实例：
猜猜
TA为何性格
课堂操练：
性格测试
四、怎样和上级、下级、平级交流
1
.
向上交流
1）尊重但不能吹捧
2）请示但不能倚重
3）主动但不能越权
小组碰头
：上司交代差事含糊不清怎么办？
2
.
向下交流
1）尽量让部属先说、多问
2）批评时对事不对人、尽量在私下
3）公开情境维护部属的领导权威
4）让部属参与决策、征求破解的方案
3
.
平行交流
1）站在对方的立场
2）平时要注意构筑信任关系
3）平等互惠、分工携手
4）把握时机和办法
5）表述诚意
定位担当
：怎样找同僚帮忙完成年度报告
四讲：教练式带练和正心式激励
一、教练式带练
1.
导师制和
70/20/10法则
视频实例
：永不放弃
2. 队伍本领分类和管控
3. 本领序列模型
4. 队伍本领雷达图和个人本领雷达图
抓手箱
：员工培训卡片
二、正心式激励
1. 马斯洛诉求层次论
2. 赫茨伯格的双因素理论
3. 金钱唤醒
4. 有效的非经济性激励措施
五讲：队伍建设和管控
一、何为队伍
1. 队伍组织的八种常见定位
2. 队伍平衡的三种本领成员
3. 队伍演进的四个要害阶段
4. 队伍演进的五种机能障碍
实操上手
：队伍管人者的困惑
二、队伍建设的准则化和研习型组织的革新
1.
队伍建设的准则化
1）SDCA
循环、
PDCA循环
持续
改进
2）队伍准则化建设三大抓手：准则、规范、作业指导书
3
）准则化审核
VRS
2.
研习型组织的革新
1）进无止境：改进=>改造=>创造
2）营造革新型队伍信念：矛盾共同体
三、新生代员工管控
1. 认识代际差异
2. 为喜欢买单
3. 从对话到改进
实例碰头
：乐式管控
&林式管控
第六讲：标的管控和高效执行
一、标的管控
1. 公司方略和标的
2.
标的设定
——SMART要则
3.
标的分解
——层层分解、层层支撑
4.
标的落地
——查验、带练、评核
二、高效执行
1. 何为执行
2. 组织执行本领和个人执行本领
3. 狼性执行八步法
一步：接受指令
——不含糊
二步：领会意图
——不跑偏
三步：承担差事
——不挑剔
四步：谋划事务
——不盲目
五步：执行标的
——不打折
六步：紧盯结果
——不放弃
七步：呈报进展
——不耽搁
八步：收束成绩
——不贪功
三、标的落地执行的
2大抓手和4大指标
1.
BSC
平衡计分卡
1）BSC四维度的四平衡
2）部门BSC到个人BSC
2.
KPI要害绩效指标
1
）
KPI的优势：标的明晰、结果导向
2
）
KPI的劣势：简单粗暴、忽略进程
3. 事务执行的四大指标：效率指标、质量指标、绩效指标、本领指标
第七
讲：课程
收尾
1. 回顾课程
2. 答疑解惑
3. 合影道别
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|鲍建勇老师
适合谁听
中层管控干部、中层储备干部、各职能部门经理和车间班组长。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。