课程背景
卓越队伍中核心成员的作用为何
?
中层管人者对队伍的主要管控差事体现
在哪里
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中层管人者的人际本领有哪些具体的表现
?
公司高层的管控竞争的核心为何
?
中层管人者的决策本领怎样体现
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组建一个新的队伍最该做的为何
?
中层管人者对人力资本的贡献为何
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中层管人者怎样运用资源给主力员工以实际的支持
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怎样最大化采用队伍核心成员的全部价值
?
高层管人者到底该向中层提出什么样的要求
?
……
本课是来自哈佛的教学办法：实例教学，借助对《兵临城下》16个片段的观赏和思索，领会公司管控的三个层面，尤其是公司演进中担当最要害定位的中层的作用。
课程收益
●
公司各层面所要求的核心竞争力
● 公司中层最需要的人际交往本领
● 公司中层的人际本领的多种体现和实用启发
● 认识到管人者必须弄懂人性，关注员工
● 掌握激励学识型员工的办法
课程大纲
课程简述：
借助看电影学管控培训，拉升中层管人者的管控意识，引发思索
培训方式：
两天培训以
“视频+实例+研讨+活动+上手”的方式开展，确保从学会到习得
开场活动：
扑克牌大
P
K（让大家相互融合熟稔，看到有效管控在竞争中的价值）
队伍建设：
队名，队长，队徽，口号（采取家庭分组方式，队和队之间开展
P
K）
首讲：关于中层的三个要害和十个疑问
一、三个要害
要害一：公司各层面所要求的核心竞争力
要害二：公司中层最需要的人际交往本领
要害三：公司中层的人际本领的多种体现和实用启发
研讨：
管控中遇到的困惑
二、关于中层的十个疑问
研讨
：中层的作用
次讲：拆解
——16个电影片段的深度拆解
1.
一线士兵
视频片段
1：
战士面临的进退两难的困境前进
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例：
公司实际运用
1）大规模宣传动员的作用不足以支撑持久的公司竞争
2）货品在市场上竞争的差异化来源于组织对资源分配的差异化
3）勇气，意愿用于大规模运动，智慧、理性用于持久竞争
4）组织管控命令的下达应该是多种方案的选项结果，而不是唯一方案的强有力执行
2
.
积极选项
视频片段
2
：
中层的表现以及本领
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例
：
公司实际运用
1）区分手下人中不同的本领水平
2）在面对差事时，总给自己多个选项，并从中挑选理想的选项
3）中层管控的主要表现不是业务水平，而是人际管控水平
4）人际管控水平的直接表现行为就是高水平的交流
3.
人际本领
视频片段
3：
政委长项何在？
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例：
公司实际运用
1）管人者主动挖掘每一个成员独特的一面
2）选项最希望突出和宣扬的特点开展多种形式的传播
3）人际本领表现为识别、提炼、表述、传播
4）
中层经理是否会和手下人谈话？
---10分钟谈话能够做什么？ 30分钟谈话能够做什么？
4
.
概念本领
视频片段
4
：
高层的长项何在？
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例
：
公司实际运用
1）公司高管给组织一个概括，说明公司演进的最高意义为何
2）公司高管能够在中层管人者中碰头施行方案，鼓励更多的不同意见
3）能够有效鉴别更多的建议和选项
4）在激烈竞争的环境中果断地选用超常的做法
5.
传播实例
视频片段
5：
激励作用的成效
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例：
公司实际运用
1）宣传公司中正面人物要用数字以及事实说话
2）要提供本领的传播途径，提供模仿和研习的实际支持
3）重在鼓励进程中的态度和本领，结果是自然达成的
4）在过去的一年中，你的队伍中鼓励的人有具体的示例吗？提供了研习和模仿的途径了吗？其它人认为是可行的吗？
6
.
本领带练
视频片段
6
：
再看中层管人者的效用
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例：
公司实际运用
1）有技艺长项的人一般不会交流，你要求他也要拉升交流水平吗？
2）中层的人际本领要体现在各种基础本领的带练上
3）认同部属的想法，并给予积极的补充
4）你手下的那些业绩出色的人，他们身上其它方面的不足你是否提供过带练的机会
7.
英才识别
视频片段
7：
管人者对资源调用的敏感
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例：
公司实际运用
1）分工思想用于拉升效率
2）随时发现不同特长的人并随时有调用的意识
3）请思索，你的部属经办的所有事情都是她（他）的长项吗？
4）你是否留心到组织中有人具备一些特殊的长项，而他当下的职位用的却不是这个长项
8
.
行动支持
视频片段
8
：
要害时刻政委的精神作用
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例
：
公司实际运用
1）你手下的队伍是否有信心不足的时候？
2）是否给予了切实的支持，运行层面，而不是简单停留在口头上的信任
3）是否敢于明晰承认对手的优势，以及优势的原因
4）有效鼓励队伍的士气从坦诚的状态拆解开始
9.
调用资源
视频片段
9：
媒体的作用，落地时，高层调用
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例：
公司实际运用
1）充分调用组织的各种资源来树立每一个成员必胜的信心
2）树立信心能够从多个侧面来达成
3）不能假定卓越的人物任何事情都出色，他必定有自己内心虚弱的时候，换个角度看，有自我怀疑的时候。要妥善处理好这个时候
4）
回顾一下，你树立的去年的公司榜样，
他们是否有过犹豫，
他们是否真的知道自己是怎样取得成绩的？
10
.
面对挫折
视频片段
10
：
一线战士的挫折和打击
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例
：
公司实际运用
1）时刻提示部属关注任何不领会的疑问
2）时刻提示部属，竞争不仅仅依靠勇气和信念，还要靠智慧和理性
3）体谅部属挫折时的心情
4）部属受到了挫折，他自己是最大的受害者，其次才是公司，再其次才是管人者
11.
保护部属
视频片段
11：
为部属辩护的中层
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例：
公司实际运用
1）高层对细节的关注
2）高层对要害点的把握
3）高层对中层和基层关系的明晰把握和提示
4）中层对基层的保护
12
.
具体支持
视频片段
12
：
为部属提供资源
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例
：
公司实际运用
1）认真思索是否为部属提供了切实的支援
2）认真思索是否有话题能够和部属平等交流
3）中层管人者的人际交流本领就是从这些细节表现出来的
4）随时把握部属的心理变化趋势十分要害
13.
流程分配
视频片段
13：
对资源的分配为标的服务
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例：
公司实际运用
1）请思索，具体来看，属下在受到挫折的时候，在实际应用里，最需要来自中层的什么方面的支持
2）请思索，作为中层，你是否储备了多种资源以备随时用于对部属的支持任
14
.
危机时刻
视频片段
14
：
政委的选项
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例
：
公司实际运用
1）有效将控组织对外宣传的榜样人物
2）紧急关头，具体来看，组织能够诚恳告知组织的真实意图
3）人总会开始寻求平常的时候，落地时，尤其是连续遭受挫折的时候，往细里说，严重怀疑自己的本领
4）中层要调用资源确保危急时刻的胜利，运行层面，哪怕造假都在所不辞
15.
适度将控
视频片段
15：
要害人物的意义
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例：
公司实际运用
1）为何外企在宣传自己的员工时，一般比较低调
2）为何私企经常出现频繁跳槽的知名员工
3）为何国家大力宣传的榜样一般都是己经去世了的
4）公司应该怎样适度将控对出色员工的宣传以及采用
16
.
人性管控
视频片段
16
：
最后的陈述
问题测试：
选项测试答案，并说明原因
示例
：
公司实际运用
1）请思索你的队伍管控中那些是和人性对着干的？
2）你认为公司员工的人性本质有哪些？
3）你发现过那些公司的那些本性是和人性对立的，请举例
三讲：观后思索
——中层管控词汇
一、中层管人者需要的本领
1. 决策本领
2. 组织本领
3. 放权本领
4. 辅助本领
5. 人际本领
二、高中基层的本领区分
1. 高层的概念本领
2. 中层的人际本领
3. 基层的业务本领护
三、中层词汇的延申
1. 上下交流的招数、方式、内容
2. 中层责任意识的要害作用
3. 本领等式
4. 本领鉴别的方式
5. 意愿等式以及拉升意愿的途径
四讲：再思索
——中层疑问的再思索
1.
卓越队伍中核心成员的作用为何？
2.
中层管人者对队伍的主要管控差事体现在哪里？
3.
中层管人者的人际本领有哪些具体表现？
4. 公司高层的管控竞争力的核心为何？
5. 中层管人者的决策本领怎样体现？
6. 组建一个新的队伍最该做的为何？
7. 中层管人者对人力资本的贡献为何？
8. 中层管人者怎样运用资源给主力员工以实际的支持？
9.
怎样最大化采用队伍核心成员的全部价值？
收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|于东老师
适合谁听
中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。