快速创新——结构内创新方法及落地

首讲：系统化革新理论综述

一、

何为系统化革新

实例：

猫王音箱和小罐茶背后的同一革新打法

二、结构内革新概述

1.

结构内革新：

“限制”激发“革新”

2.

和

TRIZ的区别：形式为先，功能次之

3. 革新手段六打法：删减打法，重构打法，复制打法，统筹打法，依存打法，矛盾打法

三

、走向存量厮杀的危险世界（革新和宏微观经济关系）

四

、革新的四大误区

1. 灵光乍现+天才+年轻

2. 新货品+新技艺+大投入

3. 一次性定乾坤+革命性

4. 只谈革新，不谈落地

五

、系统化革新的七股势力（道和术）

1.

熊彼得：革新之道（

Joseph Schumpeter）

2.

德鲁克：革新和公司家精神

(Peter F. Drucker)

3.

克里斯坦森：革新者窘境和颠覆式革新

-路径基因办法

4. 阿奇舒勒：革新之术TRIZ（Genrich S. Altshuler）

5. 敏捷开发/精益创业

/

增长黑客

/

BMI

/

规划思路

6.

德鲁

&雅各布：革新线索——《结构内（盒内）革新》

7. 拉里·

基利：全域革新

——《革新十型》

次讲

：

少即是多

——删除打法

一、怎样利用删除打法开展革新

1.

打破固着思路

——不被所见蒙蔽

2. 删除和市场调研陷阱（不要迷信市场调研，用于尝试删除）

实例：

强生公司的革新实验

3. 删除最要害的部件（删除越要害部件，革新性越强）

实例：

没有拨号功能的手机

4. 删除构筑参与感（删除一样东西，给消费者参与的机会）

实例：

删除一枚鸡蛋，宜家效应，实操中，Wans鞋

5. 创造有限（越有限，越革新）

6. 删除进攻法（化繁为简，以退为进）

实例：

iPod后来居上，执行层面，twitter战胜Blog

7. 用删除重新定位问题（识别最要害的选项）

8. 删除怎样扭转失败（困境时激发革新的绝佳机遇）

二、删除打法的商业模式和流程革新运用

实例：

客服流程革新

1.

减掉售后维修站：远程诊断

+换货维修

2.

部分减掉售后咨询：

30%call robot，运行层面，自助文档，community，买方做400

3. 减掉售后安装：参与感，执行层面，突出乐高音乐快感，落地时，有限安装指导

4.

减掉售中促销人员：

Sonos销售大使

5.

减掉售前咨询：招聘博主以及

KOL，买方做售前

小组

操练和

碰头

：以删除打法为例，对小组成员所在公司的货品、商业模式行革新规划

第

三

讲：分而治之

——

重构打法

一、重构打法的原理和分类

1. 重构原理：打破“结构性/功能性/

流程性固着

,按照时间，运行层面，空间，功能，从实践看，重新组合

2

. 重构分类

1）功能性重构：挑出货品或者服务中的某个功能，改变其位置，重构

2）物理性重构：将货品按照随机要则分解成若干部分，重构

3）保留型重构：将货品按照原样缩小

实例

：

Surface,电视遥控器，执行层面，具体来看，线上挂号，分装型胶水，执行层面，sonos音乐乐高

3. 物理性重构（对货品或者服务发生的位置或者时间开展重新排列组合）

实例

：小米分体电视，在实际应用里，橱柜式冰箱，分体空调

4. 保留型重构（将货品按照比例缩小或者放大产生新的价值）

实例

：

U盘，小罐茶，猫王音箱，共享办公

二、重构打法用于流程革新

实例：

客服流程革新——电信服务革新

三、重构用于商业模式革新

实例：

全域革新——消费者路径革新

四、

重构

打法注意事项

1. 按照时间或者空间重构，从列举清单入手，必要时调整分辨率

小组

操练和

碰头

：以重构打法为例，对参训者公司的商业模式、流程开展革新规划以及分享

第

四

讲：生生不息

——

复制

打法

一、复制原理促成货品革新

实例：

开普勒

“不水平”的水平仪和空气清新剂

二、复制原理促成的流程或者商业模式革新（销售模式）

1.

销售流程分解：销售主体（队伍）

—销售进程（渠道）—销售客体（买方）—销售内容（货品、服务）

2.

对销售每个流程开展分别复制，产生革新运用

1）添加新线索货品或者服务

秦总的故事：

Sonos+Savant

2）开发衍生买方：小米的米粉传送带

3）

品牌渠道互入：

Sonos+C4

4）队伍潜能发觉：荣事达的上门安装，落地时，猫王的队伍复用以及营销增值

三、复制原理时的注意事项

事项一：复制原理，落地时，不是加法是乘法

事项二：对货品某个复制的部件赋予新的功能

事项三：形式为先，换个角度看，功能次之

小组

操练和

碰头

：以乘法打法为例，对参训者公司的流程、携手关系网络开展革新规划

第

五

讲：一专多能

——

统筹打法

实例：

不知不觉，你已经为《纽约时报》事务了

一、简单就是终极的复杂

——酒店的虚假AI

二、统筹打法的原理和三种办法

1

.

事务

外包

1）将现有事务内容分解并模块化

2）定义模块之间交互准则

3）构筑资源共享平台

4）将部分事务模块交给外部资源

实例拆解：

Iphone的APP生态

2. 最大限度利用内部资源

1）将现有事务内容、队伍职责或者货品开展分解整合

2）产生新的功能或者使命

3）重新解读和审视组织或者货品产生新的运用场情境和革新

实例：

约翰道尔的舞台剧革新

3

.

由内而外赋能

1）将现有事务内容，队伍职责或者货品开展分解

2）为现有资源和货品组合，对外部创造新的价值

3）重新定义组织和货品

实例：

“物件故事”APP

三、

对抽象的事物

运用统筹打法

：培训革新

1.

解构：资深销售

|初级销售|货品|培训教室|技艺|培训师|培训大纲|课程规划|顾客

2.

革新点：利用新手培训新手

|利用老手培训新手|利用货品培训新手|利用顾客培训新手

3.

驱动点：第一反应破坏原理

—假设这是我们唯一的选项，寻找价值点

4.

价值点：更弄懂货品

|买方视角|构筑互信|品牌营销（参与感）

5. 引申：

小米的统筹打法：顾客

→货品经理+测试工程师+品牌营销人员

四，

利用统筹打法以及注意事项

1.

防止鞭打快牛（寻找不容易赋能的部件）

VS随机惊喜

2. 结构内找出明显的成分

3. 赋能不同于差事集结，每个部件需完成额外功能

实例：

瑞士军刀

4. 与其他打法嵌套采用

小组

操练和

碰头

：赋能打法为例，对参训者公司的携手关系网络、买方交互开展革新规划以及分享

第

六

讲：巧妙相关

——依存打法

一，运行层面，依存要则基本原理：缔造有意义的依存关系

1. 列出事物的所有属性

2. 尝试相关属性两两结合，执行层面，寻找依存关系

3. 以一种有意义的方式关联，具体来看，换个角度看，由此产生革新机会

二，依存性的定义

1. 两个变量之间：自变量，因变量（可控），借助因变量将控自变量

2. 自变量的变化能够产生革新机遇

二、

依存

关系的运用

实例：

定价，促销能够更有趣

四、运用依存打法，使漫长的等待变得容易

实例：

达美乐过时埋单

五、偶然经过中发现机遇

——风中的蜡烛

1. 偶然经过的革新机遇

2. 将问题视作机遇

3. 生产中的偶然经过练出特殊功能

六、利用依存打法击败固着

运打破功能性固着达成革新

→打破原有依存推演关系，构筑新的依存推演关系

七、依存打法五步走

第一步：列变量清单：因变量

→货品变量，就一线经验说，自变量→消费行为以及环境

第二步：将变量排成矩阵：因变量纵轴，执行层面，落地时，落地时，自变量横轴

第三步：当前市场动态表

第四步：潜在依存关系表

第五步：确立可行性设想新关系

9问

实例：

婴儿护肤膏

八、使

用

依存

打法时的注意事项

小组

操练

和

碰头

：

依存打法为例，对参训者公司的买方交互、销售渠道开展革新规划以及分享

第

七

讲：革新灯塔

——矛盾打法

一

，矛盾的真假识别

1. 矛盾的真假——悖论怎样破

2. 找出矛盾中的联结（限定词）

二

，隐性假设带来的危害

实例：

抛向空中的那个桔子

三

、寻找外星人

项目中的矛盾和机遇

——分布式系统的起源

四

、矛盾打法四

步

走

识别隐形假设→运用逆向思路→打破隐形假设→革新突围

实例：

神奇的

“亚历山大”灯塔

小组

操练

和

碰头

：对参训者公司的销售渠道、服务以及品牌推广开展革新规划以及分享

课程回顾以及怎样研习革新

1. 从道到术

2.

理论

→办法→习惯→思路

3. 炼就你的革新肌肉

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博闻智咨询|张维明老师