《团队意识培养与凝聚力塑造》

【课程纲要】：

第一单元 热身活动，分组团建

1， 全场热身活动 ：《抓小奴》

随机安排参训者两两相对，AB角训练反应速度。

2， 团建展示PK：《旗人旗语》

按照参训参训者人数分组，组建队伍，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，规划队旗，碰头列出理想队伍期许和培训期待、并开展队伍风采展示，引爆大家参训的士气和激情，执行层面，绘制摘星榜PK分数表。

3， 请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，往细里说，教室右边各1名。

第二单元 拉升队伍凝聚力

1、何为队伍凝聚力？

（1）何为队伍？

实例拆解：华为公司信念

（2）队伍经常出现的现象

 事务积极性不高；/缺乏携手；/相互抱怨；/推卸责任等等等等。

实例分享：队伍对成员的期望

（3）你愿意和什么样的同事相处？

 小组汇总：最珍贵的5-10个特征

 思索：得到大家认同的为何？

 反思： 1.我是这样的人吗？

2.我符合大家描述特征吗？

（4）拟定行动规划：来拉升自己的情商，我的行为规划是？

2、心态决定一切

（1）你干这份事务为何心态？

 混；生存；生活；未来；等等等等…

 心智模式对比：打工心态和老板心态？

 你将这份事务看作是职业还是事业？

团体活动：《职业价值观大拍卖》

（2）自己投入事务的状态是尽力而为，往细里说，还是全力以赴？

 你给我多少钱，我就给你干多少活？

 怎样领会公司是我们的船？

实例分享：《买土豆的故事》

 要想获得演进空间，主要靠谁？

（3）要先有付出，执行层面，才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练：《击掌吉尼斯》，增强参训者笃定，敢于挑战困难

3、事务成效，落地时，效率和效能区分

（1）树立以结果为导向，落地时，学会用结果说话

（2）作为一名员工的最大价值怎样体现？

（3）遇到问题你是否善于为自己找借口，从实践看，推卸责任？

 还是积极主动地破解难题，承担责任？

实例分享：马化腾的责任感

 责任胜于本领。

 没有责任感，就没有执行本领；

团体PK游戏：《身体模仿秀》

4、队伍共赢，前程似锦

（1），队伍凝聚力从“心”开始

 从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始

实例拆解：阿里巴巴童文红

（2）、队伍凝聚力五大要害

 共同价值观 /信任 /交流 /共赢 /忠诚

（3）、队伍凝聚力精神力量

 队伍使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神

实例拆解：最棒的玉米，最棒的你

第三单元 拉升队伍执行本领和责任心

1、执行本领的概念

（1）何为执行？何为执行本领？

实例拆解：华为执行本领3化理论

（2）执行本领的意义

 执行本领对组织的意义

 执行本领低下是公司管控的最大黑洞

实例分享：日企收购国企后怎么办？

 强大的执行本领是达成方略的必要条件

（3）团体活动：《眉目传情》

2、执行本领缺失的原因

（1）组织没有形成强有力的执行信念

 带队人缺乏表率

 制度、流程的缺失或者不够完善

 缺乏督导和考核：没有奖惩（考核结果的运用）

实例分享：地毯上的纸团

（2）个人执行本领缺失的原因

 借口多，具体来看，不愿承担责任

 拖延磨唧，缺乏行动

实例拆解：太活络竟辞退？

 没有上进心，落地时，自我要求准则低

 意志不坚定，执行层面，缺乏毅力，不能吃苦

心理测评：你的情商有多高？

3、怎样拉升组织执行本领

（1）拉升组织执行本领的办法

（2）落实锡恩4R执行本领系统

 结果定义Result

 一对一责任Responsibility（责任承诺）

 督导查验，跟进追踪Review

 奖惩分明，往细里说，回报员工reward（优者奖，运行层面，劣者罚）

（3）完善制度、简化流程

 带队人做好表率

 铸就强执行本领信念

实战训练：《激情节拍》

4、拉升个人执行本领的办法

（1）执行开始前：决心第一，成败第二

（2）执行进程中：速度第一，完美第二

（3）执行结束后：结果第一，依据第二

实例故事：致加西亚的信

（4）铸就强执行本领信念：凡是事务，必有规划； 凡是规划，必有结果； 凡是结果，必有责任； 凡是责任，必有查验； 凡是查验，必有奖罚！

实例拆解：曹操割发代首

5、注重队伍携手

（1）充分发挥个人的特长；1+1＞2；

（2）倡导队伍携手的氛围。

队伍训练：《人椅PK》

（3）确立主人翁地位，练就员工归属感；

第四单元 炼就感恩阳光心态

1、炼就职场感恩阳光心态

实地操练：列出你的感恩清单

2、感恩心态

A、“感恩”的力量

B，实操中，怎样练就对公司感恩的心？

C，养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

实地上手：写一份感恩信

3、积极心态：

A、改变思路定势

B、合理情绪ABC理论

实战上手：怎样处理事务中负面情绪

C，换个角度看，增强自我信心

 积极心理学：人生的幸福大厦

 品格优势和美德

 积极自我正向暗示

交流：说出你的最佳时刻

4、付出心态

实例拆解：木匠的故事

 努力需要付出，换个角度看，在实际应用里，从实践看，成功需要等待

 你是雇员，落地时，但你更是主人

故事：最后的房子——为自己事务

 领导不在，执行层面，在实际应用里，具体来看，要干得更好

5、研习心态

 关于成长1个的数学算式

 做一个3专的好员工：专精的态度/专精的招数/专精学识

 潮流研习7种办法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/革新学/广泛学/空杯学

6、自律的心态

第五单元 高效交流招数

1、 何为交流？

（1） 交流的定义：是人和人之间、人和群体之间资讯、思想和感情的传递和反馈的进程，以求思想达成一致和感情的通畅。

（2）交流的意义

实例拆解：不会交流，从同事到冤家

（3）交流招数测试

视频赏析：交流不畅的尴尬

（4）交流的进程

实例拆解：新版《西游记》

（5）交流漏斗

（6）交流的形式

交流游戏 ：《千变折纸》

（7）交流形式的表现力：

 体态：55%

 类语言 38%

 语言（即说出或者写出的话语）7%

2、 失传的交流秘笈：同频同率，就一线经验说，往细里说，先跟后带

（1）怎样同频同率

 外在样貌特点赞美

 语音、语调，语速

 肢体语言

 共同爱好

 共同经历

（2）迅速同频同率7将飞刀

队伍PK游戏：《疾风劲草》

（3）怎样先跟后带

（4）高效交流六式

 聆听

 共情

 同频

 释义

 反馈

 共识

（5）交流中注意声音

实战训练：交流问题呈现

第六单元 职业素养修炼

1、弄懂职业素养

（1）你在为谁而事务；

（2）职业化素质和本领模型；

（3）职业化的三大内涵；

（4）员工定位认知和定位；

心理测评：你的职业素养有多高？

2、时间将控本领

（1）时间将控的概念。

（2）怎样判断"要害"

（3）怎样处理ABCD四类事务

（4）价值2.5万美金的六点优先事务法

情景还原：文件筐测试，你该怎么办？

3，职业化素养训练

（1）职业化的心态练出

 积极主动；

 追求效率；

 寻求双赢；

 善于研习。

实例：你具备商业人格吗？

（2）职业化行为训练：

（3）对待公司的行为。

（4）对待老板的行为；

（5）对待同事的行为。

猜猜看：是哪个三国人物的经历？

第七单元 实地交流问和答

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