课程背景
怎样评价业务事务施行结晶？
怎样有效拆解事务施行的情况？
怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解题打法？
对完结的项目开展回顾、反思、探究，收束心得，查找不足，才能有进一步的拉升。本课运用行动研习办法，借助项目复盘进程，以群策群力、队伍共创方式，挖掘事务亮点，提取、诊断项目事务中的问题，并形成改进拉升方案，使参训者借助回顾事务进程和评核事务结晶，研习和掌握了事务复盘办法，拉升业务事务本领。
课程特色：全进程的行动研习方式，运用带出技艺，群策群力。
课程模型：
课程收益
1、以行动研习方式，对项目进程回顾、反思、探究，收束心得，拉升项目管控本领。
2、借助复盘，研习掌握行动研习办法和复盘技艺，拉升发现问题、拆解问题和破解难题的本领和水平。
课程大纲
第一单元
标的回顾
一、标的拟定回顾
1
、回顾标的内容
（
1
）标的是怎么描述的
（
2
）标的描述抓手
2
、回顾标的拟定
（
1
）标的怎么拟定
（
2
）标的是依据什么拟定的：目的和标的
3
、回顾规划拟定：打算怎么完成：完成标的的规划
（
1
）完成标的拟定了哪些措施
（
2
）这些措施在什么时段施行
二、产出结果
三、操作办法
1
、递推法—
YY
提问
2
、队伍共识
第二单元
评核结果
一、
评核标的完成情况
1
、确认完成标的的标志为何
2
、评价标的完成情况
（
1
）是否如期完成
（
2
）是否全部完成
（
3
）完成的成效怎样
一、
回顾规划施行进程
1
、实际做了什么以及对应的结果为何
2
、对完成标的其要害作用的步骤和行动是哪些
三、产出结晶
四、操作办法
1
、递推法—
YY
提问
2
、队伍共识
3
、世界咖啡
第三单元
拆解原因
一、
原因拆解抓手和办法
1
、剥洋葱发
2
、数智化描述
3
、图表化描述
二、
原因拆解
1
、成功的要害
（
1
）主观的原因
（2）
客观的原因
2
，失败的原因
（
1
）主观的原因
（
2
）客观的原因
三、产出结晶
四、操作办法
1
、群策群力
4
、世界咖啡办法
第四单元
收束心得
一、
心得收束
1
、值得发扬的心得是哪些
2
、值得吸取的教训是哪些
3
，接下来我们该怎么办
二，行动反思
1
、我们从学到了什么
2
、倘若有人要行动我们会给什么建议
三、产出结晶
四、操作办法
1
、群策群力
2
、世界咖啡
第五单元
输出结晶
一、思路导图抓手装载和采用办法
二、将以上各步骤操作结晶输入思路导图
三、输出文档
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李东老师
适合谁听
授课形式：。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。