课程大纲
第一模块:带教理念和带练认知
1. 教练技艺的起源和核心内容
1)故事分享:网球教练添·高威
2. 教练的定位和价值
3. 教练的定位和方向
1)教练的定位和分类
2)教练的方向和目的
4. 何为教练式带练
5. 怎样从教练的角度去看待一个员工
6. 教练式带练的信念
第二模块:定位定位和带教打法
1. 从“我是谁”看管人者的定位定位
1)没有人会做错事情,只会有人站错位置
2. 职场定位定位五问
1)我在哪里(公司、部门)
2)在这里为何定位(职位、身份)
3)这个定位的最大价值为何(怎样才算做好了这个定位)
4)我要具备什么样的本领去达成这份价值(在这个定位上我需要哪些本领)
5)我有哪些不足?(怎样迅速拉升自己的不足)
3. 小组碰头:你心目中理想的部属
1)抓手运用:出色员工特质提炼和分解
4. 你能给出色的管培生什么?
1)抓手运用:员工演进路径和价值回馈
第三模块:岗位心得萃取和提炼
1. 剖析绩效产出模型
1)认识研习成长的四个阶段
2)从KASH模型看带练方向
3)抓手运用:新员工21天习惯养成规划
2. 带教前的准备
1)抓手运用:带教事务问题梳理
3. 岗位心得梳理和要害步骤提炼
1)岗位心得要害内容
2)完成岗位训练说明书
4. 支援新员工迅速开展定位定位和价值练出
1)抓手运用:管培生带教面谈流程
2)抓手运用:管培生带教成长规划
第四模块:教练式带练的四大核心本领
1. 学会聆听,构筑信任
1)学会先听再说
2)深层聆听招数
3)自我稳定状态的练就
2. 学会区分,清晰现况
1)怎样开展区分
2)拓宽信念:意义换框和环境换框
3)实地操练:意义换框法的运用
3. 有效发问,引发思索
1)开放式VS封闭式
2)教练式发问招数
3)巧用“As if”换框
4)实地上手:五步脱困的招数
4. 回应改进,发现盲点
1)两种常用的反馈
2)实地上手:正面反馈和改进反馈
3)有效肯定的招数
第五模块:教练带练抓手运用
1. 员工带练的途径
1)OJT——事务中教导
2)OFF JT——事务外训练
3)SD——自我启发
4)抓手运用:员工带练差事分解表
2. 确认带练诉求和明晰带练标的
3. 教练带练抓手:
1)抓手运用:双轮矩阵在带练中的运用
2)抓手运用:GROW模型的运用
3)抓手运用:5R矩阵图在带练中的运用
补充内容:基于员工类型的带练和激励
1. 识别不同类型的员工
◆ 高意愿高本领
◆ 低意愿低本领
◆ 高意愿低本领
◆ 低意愿高本领
2. 本领素质模型的结构拆解
3. 因人而异的带练打法
实例碰头1:面对不同的员工怎样分配带练精力
实例碰头2:面对不同的员工怎样采取不同的带练打法
抓手运用:放权因素核查——5W2H和28问
第六部分:带练抓手梳理和带练规划拟定
1. 梳理带练流程和抓手运用
2. 研习分享和行动规划
1)分享我的研习收获
2)拟定我的带练打法
3)落实我的带练行动规划
课后作业:
结合带练抓手和带练办法,带练部属
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张尚老师
适合谁听
授课形式:。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
