高层管理者(经营决策层) 首席执行官公司中 可定制大纲

问题分析与解决 —系统思维训练

世上有不用思索就能做对、做好事情的吗?思路本领的训练、思路抓手的研习已成为越来越多公司培训的关注重点!…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
李宣漫
课程编号
PX-T21146
问题分析与解决 —系统思维训练
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课程背景

世上有不用思索就能做对、做好事情的吗?思路本领的训练、思路抓手的研习已成为越来越多公司培训的关注重点!

我们的公司经常会发生很多问题,并且不同的阶段会出现不同特性的问题,管控很大程度就是合理地破解难题,而破解难题的本领首先来源于我们天天用而不自知的思路力!

公司的软实力就是思路力!

身为公司经理或者领导的您,对于每日的各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)应该怎样处理?怎样才能以最迅速、有效的方式来顺利作出正确的决策?

●你是否注意过:会议冗长而低效,大家或者许为了议程争论不休或者由于自身立场而坚持己见?

●你是否注意到:在做决策时,运行层面,人们倾向直接跳入可选项的方案或者结论,结果往往要付出惨痛的代价?

●你有没有见过:当问题产生时,运行层面,人们忙着提出一堆可能的原因,往细里说,而最后还是用尝试错误(Trail & Error)的手法才发现了真正的原因并故而浪费了大量的资源?

●您是否经历过:当危机产生的时候,从实践看,人们惊慌失措不知怎样化解?……

你是否渴望具备全球通用的管控思路?

据统计,“世界500强”公司中已有500多万经理人掌握了这一思路办法。20年来,这门课一直是通用电器公司员工的必修课程。当下,已经采用这套办法的公司包括惠普、戴尔、IBM,微软、甲骨文、台集电、联华电子、杜邦,Chartered半导体、西门子、联合利华等等。从航天到消费性货品,从高科技制造到金融服务业界,从汽车制造到药品研发,不同业界的公司都能够从研习以及运用这套办法来为组织获致重大的效益!

掌握这一管控思路将使您:

·学会国际通用的商务思路语言,强化您的核心思路招数;

·支援您个人、队伍、公司有效地拟定高质量的决策,系统化地破解难题

·支援您队伍中构筑共同的管控信念和语言并使队伍达成共识。

·拉升您和队伍的快捷、有效的事务思路;

·减少您的思路困惑,拉升您的思路魅力……

欢迎您走进世界顶级管控思路训练——“破解难题和决策”的课堂!

该课程所教授的要害性思路招数,早已成为国际通行的商务思路语言,就一线经验说,此课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战,具体来看,历经26年而不衰,其成功的秘诀在于它持续拉升研习者的事务效能——正确的思路习惯;高度显现现代公司思路取胜的要害招数——无缺陷的思路进程;充分展示新型带队人思路抓手的精进组合——最可靠的思路方略。

本课针对经理人持续面临的种种困扰提供了高效的解题打法,其提供的思路招数能支援经理人找出要害的问题并集中思索、破解这些问题。这套颇有价值的思路抓手能帮你完成并强化问题拆解、破解,就一线经验说,规划和决策的基本质量。

【课程特色】

国外版权认证课程,运行层面,26年的市场验证,“世界500强”公司的员工必修课。

以参训者的实例开展操练,能够支援公司和参训者破解实际问题,课程实操性极强、交流性极强。

根据成人研习法则提供一个还原的环境,从而使研习成效最大化。

运用步骤分明、系统化的办法来传授问题破解、决策拟定流程,同时积极运用个案碰头和上手来巩固研习成效。

以娴熟的指导招数来刺激参训者开展深度思索,鼓励参训者发表自己的看法,并鼓励参训者开展自我评核。

每个模块都有强大的事务表,作为日后研习和采用的抓手。

课程收益

借助培训,能够使参训者掌握以下招数:

1.拉升个人和队伍的破解难题招数,拉升队伍决策本领

2.拉升会议的效率,研习一种队伍共同的思路和交流语言

3.面对复杂或者简单的问题、决策和规划,队伍和个人都能开展更快捷有效的事务;

4.在基于事实(并不是猜测或者假设)的基础上破解所关注的经过并澄清错误资讯;

5.找出情况不佳或者表现良好的真实原因,并确定解题打法和改进措施;

6. 借助出色的隐患管控来更为有效地施行解题打法以及改进措施;

课程大纲

一、引入

1、破解难题的要害为何?

2、破解难题中的“道”和“术”

3、左脑和右脑思路的区别

4、破解难题的流程

二、管人者的四种要害思路本领

1、情景拆解:帮您从大角度、多层次的拆解中发现要害的问题。

何为问题?问题的定义。

进一步明晰问题

对每一个问题澄清现况

明晰问题的期望为何——以终为始要则

拆分并锁住要害问题

抓手引见:金字塔原理

小组活动:参训者问题研讨

参训者分享

抓手:《情景拆解事务表》

2、原因拆解:帮您运用科学的办法找出问题最可能的原因。

常见的问题以及原因拆解的抓手

左右脑的分工

右脑原因拆解抓手:头脑风暴法、5WHY法、树状图,鱼骨图……

用右脑去假设问题

小组活动:参训者问题研讨

用左脑去验证问题

左脑验证原因的抓手:资料法、对比法……

澄清问题为何?

选项可比较的对象

推演拆解,验证可能的原因

实地验证,找到真正的原因

小组活动:参训者问题研讨

抓手:《原因拆解事务表》

参训者分享

左脑和右脑原因拆解抓手的灵活运用

3、决策拟定:为您提供直接破解难题的方案。

确定决策目的为何

寻找解题打法

方案中的革新突破

革新抓手:组合法、模仿法、逆向思路法

尽可能周全地搜集决策准则

方案的评核

方案的隐患拆解

做出最终的决策

小组活动:参训者问题研讨

抓手:《决策拟定事务表》

决策心理学

4、规划拆解:为您规划预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。

规划标的为何?

所有行动步骤以及细节

画出差事之间的关系——波特图

找出要害路径

每个要害差事的潜在问题以及原因

隐患管控:拟定预防性措施和应急性措施

怎样对隐患开展预警

对行动规划开展完善

拟定详细事务规划表——甘特图

小组活动:参训者问题研讨

抓手:《规划拆解事务表》

三、课程收束

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|李宣漫老师

适合谁听

首席执行官、公司中、高层管人人员、基层主管、主力员工、专精人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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