中层管理者(运营决策层) 中基层管人者 可定制大纲

成功经理必备技能

不论是被提拔的,从其他岗位平级调动的,实操中,还是空降的,不论有多少管控心得,当踏入一个陌生的新队伍时,还是会压力重重。上(级)下(属)左右(平级部门)都是怀疑的目光和不信任的目光。这个阶段是经理人最危险的阶段,倘若处理不好和队伍成员的关系,可能会出现消极怠工甚至英才离职的问题…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
骆桓旭
课程编号
PX-T21151
成功经理必备技能
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课程背景

不论是被提拔的,从其他岗位平级调动的,实操中,还是空降的,不论有多少管控心得,当踏入一个陌生的新队伍时,还是会压力重重。上(级)下(属)左右(平级部门)都是怀疑的目光和不信任的目光。这个阶段是经理人最危险的阶段,倘若处理不好和队伍成员的关系,可能会出现消极怠工甚至英才离职的问题。

队伍领导往往处在聚光灯下,往细里说,面临着诸多挑战:

1.自己的每个错误都会被下级无限放大;

2.怎样构筑个人信誉,使员工信任自己;

3.安排差事时,下级有抵触心理;

4.和上级交流困难,换个角度看,不清楚上级的想法,也无法用自己的想法影响上级决策;

5.部属本领不同,担心是否能执行到位。

在这个阶段中,怎样能团结队伍成员是要害,这个阶段差事“抓人心以立信”,让上下左右团结在你周围,相信你是个能够信赖的队伍领导,这样新任经理才能站稳脚。借助“成功经理人必备本领”掌握构筑个人信誉、对上交流、对下放权的本领。

课程收益

此次为期2天的课程,旨在支援参与者:

树立个人信誉,成为被上级、平级以及下级认可的队伍领导;

借助交流,获得上级的支持;

用愿景大局观激发队伍士气;

有效放权。

课程大纲

第一章. 构筑个人信誉

使管人者开展定位认知和转变,从管事的个体贡献者转变为人员管人者。从六个方面严格要求自己,展现出一个领导应具备的素质,从实践看,从而获得个人信誉,获得队伍成员的认可。

录像: 面临定位转换的挑战-负面示范

当责

基本要则

自我测试:我做得怎样?

分组碰头:运用基本要则强项

第二章. 激发队伍

队伍管人者要借助大局观澄清个人对集体的贡献,体现个体的意义,从而激发队伍的士气。

分组活动:队伍承诺货品线

大局观

录像: 描绘全景

分组演说:运用大局观激发队伍

第三章. 争取上级支持

获得上级支持能够使得中层管人者事务更为顺畅,更能够借助交流获得领导的信任。本模块借助定位上手,训练经理人借助言简意赅的方式获取上级支持的交流本领。

和上级谈话4要素:什么、为何、怎样、谁

个人操练:准备上级谈话

三人上手:和上级谈话

第四章.放权

放权是一个委派事务的招数,管人者就是要借助将事务委派给其他人,借助他们的事务达成自己队伍的绩效标的,故而放权是管人者不可或者缺的本领。充分准备+清晰交流+有效跟进=成功放权,故而什么事能够放权,放权给什么人,怎样借助清晰交流和有效跟进放权不授责,是本模块的核心。并且借助定位担当的方式训练管人者清晰交流的本领。

放权的障碍

分组活动:构筑放权障碍墙

录像:放权-负面示范

放权公式:充分准备+清晰交流+有效跟进=成功放权

充分准备

分组活动:搭建放权屋

个人活动:差事拆解表

个人活动:人员拆解表

放权谈话步骤

分享选中该员工的原因

说明该差事对组织的意义

具体描述何为完成差事

碰头所需的培训、抓手和资源

确定员工弄懂并愿意承担该差事

规划跟开展动

三人上手:放权谈话

有效跟进:放权跟进后续行动-获得最大的投资回报

感悟和行动规划

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|骆桓旭老师

适合谁听

中基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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