课程背景
在组织中,许多事情都需要不同员工,不同部门协同完成,具体来看,为了保证协调一致,会议就成为必不可少的抓手。和领导开会,和部属开会,和买方开会,和公司内部其他部门人员开会。会议的目的是使和会者达成共识,不过我们却经常看到会议有以下挑战:
1.会议拖而不决;
2.和会者互相指责,激烈交锋,推卸责任;
3.和会者没有做好准备;
4.会议失控,有些人在心不在,落地时,有些人进进出出;
5.会议很沉闷,就一线经验说,除了会议主持人,没有人愿意发言。
为破解以上常见的会议问题,拉升会议效能,保证会议产出。该课程将引见带出技艺的理论和办法,用于会议主持者带出会议。
课程收益
此次为期2天的课程,旨在支援参与者:
掌握带出技艺的原理和办法;
掌握CSA会议带出流程;
掌握常用带出抓手;
对实际事务中的问题形成改开展动规划,并达成共识。
课程大纲
第一章.带出理论
分组碰头:会议的挑战
带出理论:钻石模型
成功会议的核心:同频思索
带出群策群力会议的信念特点:构筑信任,用人所长,鼓励冒险
分组碰头:会议准备
ROAR要则
大组活动:队伍公约
分组碰头:带出师在会议中的该和不该
带出师在会议中的定位定位
带出基本流程:CSA
队伍记忆:单元回顾
第二章.澄清问题
何为问题: 理想和现实之间的差距
许愿墙:我的愿望
力场拆解/SWOT拆解:我们的现况
问题定义格式
Me-We-Us:准备你的问题
投票法:锁住共同关注的问题
提问法:澄清问题
书写式头脑风暴:重新定义问题
5个Why/头脑书写/思路导图/鱼骨图:发掘可能的根因
分组活动:多轮投资法-找到最可能的根因
双人投票法:锁住根因
队伍记忆:抓手回顾
第三章.解题打法
世界咖啡:提出解题打法
决策矩阵
元决策法:拟定决策准则
双人多轮投票法:解题打法排序
隐患矩阵:锁住最可行的解题打法
队伍记忆:抓手回顾
第四章.行动规划
站位法:提出你的行动规划草案
点子交换:行动规划草案
6角思路
小镇会议:行动规划以及所需资源
签名法:提供资源
3W表格:最终行动规划
戴明环:PDCA
推举法:确定督导人和里程碑
头脑风暴:奖惩措施
队伍记忆:抓手回顾
收获墙:我的收获
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|骆桓旭老师
适合谁听
所有对带出技艺有兴趣的人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
