高层管理者(经营决策层) 管人人员 可定制大纲

跨文化沟通

国际化的事务情境下对英才提出了更高的要求,弄懂来自不同信念来由的携手伙伴,寻找更有效的携手方式成为了必不可少的事务内容。面对这样的要求,需要新时代的英才从心态、学识、本领上都做好相应的准备,才能把握主动,达成更高绩效!

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
刘方
课程编号
PX-T21162
跨文化沟通
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课程背景

国际化的事务情境下对英才提出了更高的要求,弄懂来自不同信念来由的携手伙伴,寻找更有效的携手方式成为了必不可少的事务内容。面对这样的要求,需要新时代的英才从心态、学识、本领上都做好相应的准备,才能把握主动,达成更高绩效!

课程收益

系统性弄懂信念差异

掌握国际化情境下的必要本领

和不同信念来由的伙伴高效携手

课程大纲

课程纲要:

1全球化思路

2信念差异

3 有效的交流

4构筑信任关系

5跨信念谈判

6冲突化解和管控

7电话会议管控

8跨信念时间将控

9课程收束

1全球化思路

新时代的事务情境

国际化三步曲

对英才的挑战

信念比较模型

2信念差异

何为信念

信念冰山

信念差异的6个维度

差异带来的影响

3有效的交流

跨信念的挑战

表述看法的模型

不同信念中的提问

反馈的意义

4构筑信任关系

关系是否有用?

怎样构筑关系

人际导图的运用

不同信念中的信任

5跨信念谈判

信念对谈判的影响

不同的谈判风格

谈判招数的运用

议价和合同达成

6冲突化解和管控

冲突为何?

跨信念冲突的背后

冲突的类型

化解冲突的打法

7跨信念会议管控

不同信念的会议要求

会议的准备和施行

形成看法和执行

电话会议管控

8跨信念时间将控

时间为何?

信念带来的影响

队伍和个人时间将控

实践中的启示

9课程收束

世界咖啡:收获盘查

拟定行动规划

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘方老师

适合谁听

管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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