课程背景
在没有职权的情况下发挥影响力是现代职场对英才提出的新挑战,本次课程将借助系统化的方式支援参训者弄懂非职权影响力为何,怎样去做,辅以有效的抓手,结合参训者自身的实际情况,寻找可行的方案,达成改进承诺,在未来的事务发挥更大的影响力。
课程收益
课程特色:结构规划合理,活动鲜活有趣,激发参训者的研习兴趣,在轻松有趣的氛围中掌握课程内容,实操中,并结合自身实际寻找适合本公司的解题打法,用于真正的事务环境中,做到“从参训者中来,到参训者中去”
课程标的:
弄懂影响力怎样发挥作用
掌握发挥影响力的抓手和办法
学会借助对话发挥影响力
构筑自身影响力
课程大纲
开场交流:一心多用
序言:课程标的以及纲要引见
一、 影响力的组成部分
何为影响力
影响力的来源
和职权无关的部分
影响力的十大障碍
二, 发挥影响的五个步骤
步骤1标的清晰
标的的优先次序
对他人的影响
平衡短期和长期利益
必须的和可商议的
差事和关系的权衡
步骤2拆解利益相关人
利益相关人的确定
利益相关人的四种定位
决策核准者
审核查验者
实际操作者
支持协同者
隐含的因素
步骤3挖掘对方的利益和诉求
PIN:立场、利益、诉求
发现对方的立场
明晰对方的利益
挖掘对方的诉求
交流风格的内在诉求
四种不同的交流风格:掌控型、表现型、亲和型、拆解型
不同风格的内在诉求
不同风格的交流方式
运用不同的打法
步骤4盘查手中的筹码
何为筹码
资源列表
可用筹码的选项
预期对方的诉求
步骤5灵活运用打法
四种影响打法
打法一:信任式影响
打法二:交易式影响
打法三:承诺式影响
打法四:社交式影响
综合运用
三、影响力的对话
明晰方向和范围
利益和诉求的盘查
筹码交换的准备
交流方式和风格的选项
说服力的打法:ILEG(动机、推演、同理心、协同)
承诺达成和跟踪
四、影响力的构筑
影响力曲线
筹码的累积
影响力的强化
五、收束和行动规划
世界咖啡:收获盘查
拟定个人行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘方老师
适合谁听
管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
