管理者角色认知及转换

模块

1

：夯实基础，超越自我：

一、定位认知和思路模式

1.

管人者的定位认知

2.

出色员工

VS

管人者（小组碰头）

3.

管人者的四种定位

4.

互联网时代下的英才要求

5.

卓越的管人者应具备什么特质

小组碰头

：分享一个你最敬佩的人，在实际应用里，他身上具备什么特质（目的：引出

ASK

模型，落地时，说明态度对一个人的成功十分要害）

二、出色管人者所需具备的本领

6.

从“管事”到“管人”的转变

7.

管人者的七种心态

8.

互联网时代管控队伍的特征和要点

小组上手：

定位分工和携手

三、积极主动

1.

人类四项独特的天赋

2.

队伍成员之间消极被动行为的危害

3.

面对事务压力和环境的变化：为何决定了你的回应方式；

4.

破解难题的第一步在于改变我们的习惯，在实际应用里，改变我们的影响途径

5.

影响圈和关注圈：重点放在影响范围上；

6.

怎样扩大你的影响范围；

1

）可直接将控的问题的处理要则

2

）可间接将控的问题的处理要则

3

）无法将控的问题的处理要则

上手和实操

：我的关切和影响行动

7.

个人远景的习惯

8.

主动积极的力量

9.

为自己的行为负责

1)

以价值观来回应

2)

重点放在影响范围上

3)

成为转型人

小组上手

：成功转型的开始

模块

2

：选育用留、炼就队伍

一、认知自我和认知他人，致力于英才管控和建设队伍

1.

DISC

模型拆解和运用

2.

DISC

模型和英才的选、育、用、留

3.

炼就高绩效队伍的

8

个要害要素

4.

DISC

模型和人际交流

二、

“

连系型

”

交流的招数——构筑高绩效的队伍

1.

“

联结

”

和“抗拒”的反转

操练：交流中的资讯和执行的成效

2.

交流的目的为何？防止交流的成效和交流标的“适得其反”

3.

交流进程中，怎样防止抗拒

4.

怎样运用交流进程中的白金法则

实操上手：

互联网时代资讯迅速流动下的聆听秘诀

5.

“

连系型

”

交流者的五个特征

实操上手：

提问和交流

6.

凝聚人心的五个步骤

7.

利用识别法则，运行层面，检验关系的有效性

模块

3

：有效规划、演进绩效

一、以终为始

——

拟定标的，达成标的，演进业务

1.

以终为始的思路优势

2.

先拟出愿景和标的，并据此练出未来

3.

耶鲁大学的实验：今天的标的，影响着未来的结晶

4.

今天的标的，决定了哪里是你的起点！

5. see-do-get

：标的管控模型

上手和实操：我的

2016-2017

年度标的清单

6.

标的的

SMART

要则，以及其设定有效的标的

上手：拟定共同的

SMART

标的

7.

谁是你一生中最要害的领导

8.

有效规划的七个步骤

9

．执行规划的要害要素

10.

区分“事实”和“看法”

11.

以终为始，全力以赴

1)

心智创作在行动之前

2)

选项一个生活重心

3)

个人使命宣言

4)

队伍使命宣言

上手和实操：拟定项目规划

二、要事第一

——

抓住要点、事半功倍

1.

何为要事第一？

2.

认优先级的误区

3.

标的和事情这两个层面中，到底哪一个层面应当优先处理？

4.

时间将控的四个象限以及其特点

1)

要事第一的个人管控

2)

有效地生活在第二象限中

3)

80/20

法则

4)

4D

要则

怎样将事情或者差事有效分布在四个象限中？

上手和实操：部门和公司的差事拆解

5.

怎样做到有效地活在第二象限？

模块

4

：弄懂拆解买方诉求，构筑双赢的买方关系，致力于销售达成

1.

带队人怎样借助和他人的交流，拉升组织的执行本领

2.

弄懂对方的目的和诉求

3.

双方在双赢交流的进程中，在实际应用里，运行层面，应该最关注的是三个要点

4.

认知“欣赏”和“承担”所带来的正面影响

5.

六种人际关系模式

6.

怎样运用双赢思路找到互惠的解题打法

7.

何为双赢思路的人际观？

8.

不同人际观的成熟度

上手活动

：

XY

的双赢标的

9.

构筑双赢人际关系的打法

10.

双赢关系和销售达成

11.

人际关系领导的习惯

1)

人际交流的六种思路

2)

改写双赢剧本

3)

双赢品格

上手和实操：

化解冲突，赢得双赢

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