中高层管理者的现代管理综合技能提升训练

首讲：课程导入

一、从用人之力到用人之心、用人之愿

二、现代管控的系统轮廓和精要

次讲：自我管控，修炼内功

一、弄懂自己

1、先天的自己：

1、本性——思路性格特质

2、测试抓手采用引见

2、后天的自己：

a、我的优势，我的软肋

b、测试操练

c、我的价值观

二、管控自己

1、外部世界的管控：现代时间和经过管控

a、做正确的事

i.SWOT拆解

ii.个人操练

b、做更多的事

i.实例分享

2、内部世界的管控：正能量和正情绪

a、视频：《情绪管控》

b、课堂分享和碰头

c、情绪能级

d、视频：《勾住力法则》

三、拉升自己

1、拉升交流本领

a、高效交流中的“三通”

b、交流高手的“三层境界”

2、拉升系统思路本领

a、敢于质疑

b、树状思路

c、量化指标

四、超越自己

1、构筑信任

信任“金字塔”

2、心灵的“新陈代谢”，执行层面，成就生生不息

E.自我管控，拉升情商

三讲：人员管控，知人善任

一、知晓员工的三个纬度

1、两纬“知他”

a、实例分享

b、课堂问答

2，一纬“懂他”

a、“懂他”的五大层次

b、怎样懂“90后”

c、小组碰头分享，老师点评

i.实例分享

二、带练和激发员工的四层推进

1、带练使其“会做”

2、带练使其“能做”

3，激发使其“敢做”

a、一个画家的故事

b、表扬的招数

4、激发使其“要做”

a、实例分享1

b、实例分享2

c、实例分享3

d、问题和碰头

三、有效放权

1、学会放权

a、不愿和不会放权的原因

b、小组碰头，老师点评

2、放权的范围

3、放权四要则

a、实例拆解

4、放权的三层境界

a、扬其所长，控其所短

i.资料拆解

ii.实例分享

b、扬其所长，补你所短

i.实例分享

c、成就smArt-v ©

四，激励员工的“钻石法则”

1、奖、夸、封

a、实例1

b、实例2

2、罚

a、实例1

3、小组碰头分享，老师点评

四讲：管控队伍，以和为贵

一、队伍概述

二、理想队伍特征

三、高效队伍携手的三大构件

1、携手基础使其“想携手”

a、志同道合

b、“情感”在队伍中的作用

c、优势互补

d、实例分享

e、小组碰头分享，老师点评

2、携手本领使其“会携手”

a、会做人

i.实例分享

ii.“会做人”口诀

b，脑清爽

i.“脑清爽”口诀

ii.脑清爽小操练

c、高效的队伍交流本领

d、正能量

i.强者的心态

ii.正思路

iii.正情绪

iv.高昂的士气

e、本领强

i.“自助者，天助!”

3、组织保障使其有条件“能携手”

a、科学分工：精益分工法

b、务实和务虚：信念和制度的建设

i.管控的最高境界----人和

ii.实例分享

iii.小组碰头分享，老师点评

五讲：绩效管控，上下同欲

一、绩效管控概述

1、实例碰头：这样做有什么错吗?

2、绩效管控为何，不为何?

二、绩效管控是一个系统

1、绩效管控系统的构件

2、绩效管控系统的流程

3、实例拆解

三、持续的绩效交流和绩效支持

1、目的和结果

2、庄重的办法

3、非庄重的办法

4、教练式的交流招数——两个实用教练抓手的上手

5、实例分享

第六讲：教练型领导，教练技艺给力

一、教练的基础

1，教练的定义

2、教练的心智模式

二、教练技艺

1、听：积极的聆听——打开心扉的技艺

2、问：强有力的问——激发思索的技艺

3、其它技艺

三、教练流程

1、T-GROW模型概述

2、T: 构筑信任

3、G：拟定标的

4、R：弄懂现况

5、O: 探索行动计

6、W：表述决心

四、教练技艺的上手

第七讲：课程收束：管控是科学，领导是艺术，领导力是功夫

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博闻智咨询|张世乐老师