课程背景
队伍管控是现代公司管控核心，管控大师彼得·德鲁克曾经说过：“任何管控的成功都是管人者的成功，任何管控的失败都是管人者的失败”，样貌说明了管人者对一个队伍的要害作用。在竞争激烈的工业4.0时代，管人者具备良好的职业情商能够增强员工归属感、拉升心态绩效和行为绩效，充分发挥队伍优势，达成公司的标的。非权力影响力是管人者个人素质、品格魅力等等凝聚而成的无形力量，执行层面，非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用，在实际应用里，影响深远和持久。对人开展管控其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管控的核心，而人的核心则是人的心理。
课程围绕高绩效的队伍炼就，结合队伍演进的阶段特性加强英才的选用育留，使得业务部门管人者懂得识人，用人，放权和激励人，从而有助于组织演进。
本课从管人者自我修炼、非职权影响力拉升、影响队伍管控的心理学效应，怎样识人用人，放权和激励招数、高绩效队伍炼就等等多维度深刻剖析了管人者怎样训练拉升EQ并实践于队伍管控，带领参训者向内修炼思路模式，向外研习影响力招数，学会在非职权情况下有效的影响上级、同事和部属，支援参训者拉升职场交流本领，炼就高绩效队伍。授课形式采用公司教练技艺，分组碰头，定位担当，实操上手等等拉升公司管控本领，拉升情绪生产力，让员工更快乐事务，更幸福生活!
课程收益
怎样炼就高绩效没队伍，拉升队伍凝聚力。
掌握影响力6大心理学原理(互惠、承诺一致，社会认同、喜好、权威、稀缺)。
认识自我：情商测评，实操中，学会激励人心的7种办法。
弄懂情商和职业情商，高职业EQ管人者的五大准则。
学会出色管人者的基本心态，带队人自我修炼招数。
怎样说服别人的心理招数，迅速和对方达成共识。
变革型带队人的五项本领：自我超越、预见、价值整合、放权、激励。
借助大量上手认识自己的影响本领现况、发现改进空间，拟定改进规划。
怎样练出职场个人品牌，拉升软实力选人、识人、用人。
懂得怎样去激励部属，拉升员工的事务积极性。
掌握高情商管控艺术：知人善用、以身作则、开放的交流、激励队伍。
高效管控队伍，降低公司组织成本，有利于组织演进。
课程大纲
第一单元：管人者自我修炼
趣味游戏：按照摩操
1、管人者EQ拉升
（1）情绪智力商数的5个方面
分组碰头：何为情商？
（2）认识自己:情商自测
（3）怎样识别员工的不同情绪状态？
父母状态/成人状态/儿童状态
2，职业情商的4项修炼
心态修炼：以菩萨心肠,行霹雳手段
行为修炼：职业化习惯练出
习惯修炼：让上级喜欢你的7个习惯
情绪修炼：突破情绪、交流舒适区
3、管控的终极标的：人治-法治-自治
实操上手：职场有效交流
4、自我效能感和领导力
（1）何为自我效能感？
（2）领导力的来源
分组操练：阻碍你达成标的的依据为何?
（3）构筑笃定的办法
实例拆解：马云的故事
第二单元：拉升非职权影响力
1，权力影响力和非职权影响力
（1）影响力要素：
互惠要则/承诺和一致/社会认同/喜好/权威/稀缺
实例拆解：生活中的投射现象
（2）何为领导?
（3）怎样构筑影响力?
一心为公/行家里手/言行一致/高瞻远瞩/鼓舞士气/坚持不懈/亲和爱民/关心部属
交流游戏：Ta发生了什么变化？
（4）人格冰山：你的潜在影响力来自哪里
实战上手：怎样影响部属？
2、非职权领导力拉升
个人品牌练出
实地上手：你的品牌为何?
领导风格和领导行为：命令型/教练型/支持型/放权型
传统领导和教练式领导区别。
AB角操练：你很不简单、我很欣赏你，我很喜欢你！
3、要达成标的需要做什么?
4、职场人际交往心态
第三单元：识人和用人
1、怎样高效队伍激励管控
（1）队伍管控的5P要素
（2）怎样用EQ情商来招人、识人、育人、用人、留人
（3）发动集体智慧拟定清晰的共同标的
（4）行动规划表：每个人随时有正确的事情做
（5）队伍以及成员定位：带队人，执行者，交流者，将控者，评价者
（6）队伍放权，何时放权？怎样放权？放权后的督导和教练
2、怎样不同阶段的用人要则
（1）米格25效应
（2）任人唯贤和任人唯亲
（3）晋升唯功
（4）用人所长和求全责备
定位担当：新任经理的烦恼等等
3、人员选拔的办法
（1）常用的人员甄选办法引见
（2）结构化面试和非结构化面试
（3）面试招数之“望、闻、问、切”
（4）面试官应当防止的心理误区
（5）中国古代的识人用人办法
第四单元：放权和激励招数
1、放权的解读：
（1）放权为何
充分放权/不充分放权/弹性放权/制约放权
（2） 领导不放权的三个原因
我是领导
事必躬亲
担心将控
（3）放权的要则：
“因事设人，视能放权”要则
责权对应要则
逐级授予要则
不能重复放权
信任要则
有效将控要则
实地上手：放权的四种类型办法
（4）放权后明晰交流：5W2H要则
（5）将控的招数包括：
命令追踪
反馈将控
撤回放权
实例拆解：放权进程中，应该防止的行为
2、掌握人性的激励
（1）激励的本质拆解
诉求和动机
激励的本质
（2）激励的几种学术拆解
XYZ理论
马斯洛诉求层次理论
实战上手：怎样以人为本管控？
（3）激励的DNA
（4）激励的六大因子
定位担当：激励的DNA测试
（5）常用的激励办法：
实例分享：梦想剧场展示
第五单元：高绩效队伍炼就
1、怎样高效队伍激励管控
（1）队伍管控的5P要素
（2） 怎样用EQ情商来招人、识人、育人、用人、留人
实例拆解：罗斯福的关心
（3）行动规划表：每个人随时有正确的事情做
（4）队伍以及成员定位：带队人，执行者，交流者，将控者，评价者
（5）队伍放权四步骤：确定差事/选项人员/明晰交流/督导和教练
视频赏析：怎样高效队伍管控？
2、管控带练招数
艾利斯ABC情绪理论
协调冲突的技艺
“我应该。。。”趣味操练
3、队伍管控的几点忠告
4、职场情商北斗七剑
第六单元：实地解疑答惑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|郭敬峰老师
适合谁听
希望自我修炼、拉升非权力影响力的公司中高层管控。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。