基层管理者(执行层) 公司中高层管人者以及员工。 可定制大纲

人员管理:团队凝聚力培训

在竞争日趋激烈的市场环境下,公司要想获得持续的演进,除了要拟定正确的方略决策外,另外一个要害的就是必须拉升队伍凝聚力和执行本领。作为公司管人者您是否还在为以下这些问题而困惑?…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
郭敬峰
课程编号
PX-T21206
人员管理:团队凝聚力培训
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课程背景

在竞争日趋激烈的市场环境下,公司要想获得持续的演进,除了要拟定正确的方略决策外,另外一个要害的就是必须拉升队伍凝聚力和执行本领。作为公司管人者您是否还在为以下这些问题而困惑?

队伍协同不配合,没有凝聚力,战斗力弱!

员工感觉没有内在动力,事务责任心不够!

安排人员做点事情总是推三阻四!

同事之间有隔阂,换个角度看,不抱团,无团结意识!......

怎样才能真正地拉升队伍凝聚力,拉升员工执行本领的要害在哪里?这个问题一直困扰着许多公司的经营者。日常管控中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行本领的问题,不破解就是最大的隐患,让公司损失看不见的内耗;不拉升就是最大的危机,实操中,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,公司遇风浪则危机四伏。

本课从凝聚力、执行本领和销售交流招数三维模型出发,实例拆解结合实战上手揭示凝聚力、执行本领的本质,借助人性化管控和公司信念拉升凝聚力,执行动力来源于标的、规划和激励,构筑高执行本领奖惩强化制度;借助有效交流和公司愿景让员工更有归属感和荣誉感;弄懂销售心理学效应和人际勾住力法则,探究买方心理有效处理买方抗拒,迅速赢得买方信任和好感,构筑良好黏性的客情关系。

课程利用管控心理学和团体带练教练技艺,分组碰头,定位担当,实操上手等等拉升管控本领,支援员工正确认识凝聚力、执行本领以及交流招数;学会自我激励练出阳光心态,拉升员工的凝聚力和执行本领,拉升销售交流本领,炼就高绩效队伍。

课程收益

炼就职业阳光心态,激发事务激情和士气;

增强员工的责任感和队伍携手精神;

增强集体荣誉感,拉升对公司的忠诚度和归属感;

不是仅仅去“讲”,更多的是带着参训者去“训练”、带着参训者去感悟;

拉升参训者执行本领,升华队伍凝聚力,为公司炼就具备高凝聚力的队伍;

凝聚队伍的人心,人情,人性,拉升队伍整体绩效;

实战训练出一流队伍的,凝聚力,执行本领,战斗力;

重塑个人和公司携手的意义,个人和队伍的共赢携手;

练就自动自发的意愿动力,增强员工的付出,奉献、拼搏精神;

学会高效交流秘笈:同频同率,先跟后带;

掌握有效聆听的招数,明了言外之意,话外之音;

弄懂销售心理学要则、迅速赢得买方信赖的办法招数;

学会更好和买方维护双赢、持久的愉悦关系。

课程大纲

第一单元 热身活动,分组团建

1,全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排参训者两两相对,AB角训练反应速度。

2,团建展示PK:《旗人旗语》

按照参训参训者人数分组,组建队伍,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,规划队旗,碰头列出理想队伍期许和培训期待、并开展队伍风采展示,引爆大家参训的士气和激情,运行层面,绘制摘星榜PK分数表。

3,请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,执行层面,教室右边各1名。

第二单元 拉升队伍凝聚力

1、何为队伍凝聚力?

(1)何为队伍?

实例拆解:华为公司信念

(2)队伍经常出现的现象

事务积极性不高;/缺乏携手;/相互抱怨;/推卸责任等等等等。

实例分享:队伍对成员的期望

(3)你愿意和什么样的同事相处?

小组汇总:最珍贵的5-10个特征

思索:得到大家认同的为何?

反思: 1.我是这样的人吗?

2.我符合大家描述特征吗?

(4)拟定行动规划:来拉升自己的情商,我的行为规划是?

2、心态决定一切

(1)你干这份事务为何心态?

混;生存;生活;未来;等等等等…

心智模式对比:打工心态和老板心态?

你将这份事务看作是职业还是事业?

团体活动:《职业价值观大拍卖》

(2)自己投入事务的状态是尽力而为,落地时,还是全力以赴?

你给我多少钱,我就给你干多少活?

怎样领会公司是我们的船?

实例分享:《买土豆的故事》

要想获得演进空间,主要靠谁?

(3)要先有付出,往细里说,才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练:《击掌吉尼斯》,增强参训者笃定,敢于挑战困难

3、事务成效,执行层面,效率和效能区分

(1)树立以结果为导向,就一线经验说,学会用结果说话

(2)作为一名员工的最大价值怎样体现?

(3)遇到问题你是否善于为自己找借口,从实践看,推卸责任?

还是积极主动地破解难题,承担责任?

实例分享:马化腾的责任感

责任胜于本领。

没有责任感,就没有执行本领;

团体PK游戏:《身体模仿秀》

4、队伍共赢,前程似锦

(1),从实践看,队伍凝聚力从“心”开始

从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始

实例拆解:阿里巴巴童文红

(2)、队伍凝聚力五大要害

共同价值观 /信任 /交流 /共赢 /忠诚

(3)、队伍凝聚力精神力量

队伍使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神

实例拆解:最棒的玉米,最棒的你

第三单元 拉升队伍执行本领和责任心

1、执行本领的概念

(1)何为执行?何为执行本领?

实例拆解:华为执行本领3化理论

(2)执行本领的意义

执行本领对组织的意义

执行本领低下是公司管控的最大黑洞

实例分享:日企收购国企后怎么办?

强大的执行本领是达成方略的必要条件

(3)团体活动:《眉目传情》

2、执行本领缺失的原因

(1)组织没有形成强有力的执行信念

带队人缺乏表率

制度、流程的缺失或者不够完善

缺乏督导和考核:没有奖惩(考核结果的运用)

实例分享:地毯上的纸团

(2)个人执行本领缺失的原因

借口多,不愿承担责任

拖延磨唧,缺乏行动

实例拆解:太活络竟辞退?

没有上进心,落地时,自我要求准则低

意志不坚定,从实践看,缺乏毅力,不能吃苦

心理测评:你的情商有多高?

3、怎样拉升组织执行本领

(1)拉升组织执行本领的办法

(2)落实锡恩4R执行本领系统

结果定义Result

一对一责任Responsibility(责任承诺)

督导查验,跟进追踪Review

奖惩分明,运行层面,回报员工reward(优者奖,落地时,劣者罚)

(3)完善制度、简化流程

带队人做好表率

铸就强执行本领信念

实战训练:《激情节拍》

4、拉升个人执行本领的办法

(1)执行开始前:决心第一,成败第二

(2)执行进程中:速度第一,完美第二

(3)执行结束后:结果第一,依据第二

实例故事:致加西亚的信

(4)铸就强执行本领信念:凡是事务,必有规划; 凡是规划,必有结果; 凡是结果,必有责任; 凡是责任,必有查验; 凡是查验,必有奖罚!

实例拆解:曹操割发代首

5、注重队伍携手

(1)充分发挥个人的特长;1+1>2;

(2)倡导队伍携手的氛围。

队伍训练:《人椅PK》

(3)确立主人翁地位,练就员工归属感;

第四单元 炼就感恩阳光心态

1、炼就职场感恩阳光心态

实地操练:列出你的感恩清单

2、感恩心态

A、“感恩”的力量

B,落地时,怎样练就对公司感恩的心?

C,养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

实地上手:写一份感恩信

3、积极心态:

A、改变思路定势

B、合理情绪ABC理论

实战上手:怎样处理事务中负面情绪

C,执行层面,增强自我信心

 积极心理学:人生的幸福大厦

 品格优势和美德

 积极自我正向暗示

交流:说出你的最佳时刻

4,从实践看,付出心态

实例拆解:木匠的故事

努力需要付出,执行层面,成功需要等待

你是雇员,执行层面,但你更是主人

故事:最后的房子——为自己事务

领导不在,要干得更好

5、研习心态

关于成长1个的数学算式

做一个3专的好员工:专精的态度/专精的招数/专精学识

潮流研习7种办法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/革新学/广泛学/空杯学

6、自律的心态

第五单元 高效交流招数

1、何为交流?分组碰头

交流游戏 :《千变折纸》

2、失传的交流秘笈:

同频同率7将飞刀,

怎样先跟后带

实用职场宝典:让领导喜欢你的7个招数

3、何为销售心理学?

(1)销售心理学5个要害点

交流游戏:《你演我猜》

(2)勾住眼球的货品引见

一开始就给对方最大的好处(引发兴趣)

扩大货品可带来的快乐和可防止的痛苦

常问买方: 你感觉怎样?你认为怎么样? 依你之见会有什么样的结果?

(3)实战上手:怎样引见公司货品

4、怎样处理买方异议?

实战上手:处理抗拒的办法和招数

5、自我激励-催眠潜能开发训练

(1)实地展示:神奇催眠术-架人桥

头脑风暴分享:怎样拉升销售业绩?

(2)内在醒觉的力量:升级你的BVR信念系统了吗?

(3)鬼谷子的说服术

第六单元 职业素养修炼

1、弄懂职业素养

(1)你在为谁而事务;

(2)职业化素质和本领模型;

(3)职业化的三大内涵;

(4)员工定位认知和定位;

心理测评:你的职业素养有多高?

2、时间将控本领

(1)时间将控的概念。

(2)怎样判断"要害"

(3)怎样处理ABCD四类事务

(4)价值2.5万美金的六点优先事务法

情景还原:文件筐测试,你该怎么办?

3,职业化素养训练

(1)职业化的心态练出

积极主动;

追求效率;

寻求双赢;

善于研习;

实例:你具备商业人格吗?

(2)职业化行为训练:

(3)对待公司的行为。

(4)对待老板的行为。

(5)对待同事的行为。

猜猜看:是哪个三国人物的经历?

第七单元 实地交流问和答

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|郭敬峰老师

适合谁听

公司中高层管人者以及员工。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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