课程背景
随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管人者渐渐地发现，原有的老一套管控方式已不能有效地促成员工和公司绩效拉升。教练领导的时代已经来临，出色公司都在其内部推行教练管控办法，用以拉升公司绩效；未来的管人者，最要害的素质将是激发员工积极性和创造力。
教练，这种激励潜能、拉升效率的技艺，已成为管人者拉升领导力最有效的管控技艺。教练如一面镜子，以教练招数反映出对方的心态，使对方洞悉自己，在实际应用里，并就表现的有效性给予直接的回应，就一线经验说，令对方及时调整心态认清标的，以最佳状态去创造结晶。
和传统的管控不同的是，教练领导不会给员工直接提供破解难题的办法和现成答案，而是运用教练技艺，先弄懂员工的现况、标的、来由，再借助专精的教练本领以及其他专精教练的办法、打法、抓手启发员工，最后借助改开展为打法，支持员工找到属于自己的答案。
队伍事务激情很大程度和管人者风格息息相关。故而本课从管人者自我情商拉升和改进队伍管控风格两方面入手，将队伍管人者练就成既擅于自我调控，又懂得员工心理的公司心理教练，从而有效拉升队伍凝聚力和绩效，取得显著成效。
现代管控思想认为，公司旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。管人者应给予员工大力支持，鼓励并提供资讯和机会的进程，使员工能够更有效地发挥自己的本领；高情商的教练领导将在员工身上发现他的潜能，换个角度看，然后引爆潜能，让员工在绩效表现上大放光芒，支援员工达成标的。
课程收益
● 弄懂自己和他人的情绪，拉升管控情商，和队伍一起成长；
● 学会弄懂和拆解队伍成员的性格选项正确的领导风格；
● 明晰并领会教练领导模式，掌握基本的教练技艺；
● 操练怎样当好员工教练，练就出色部属，形成教练信念；
● 促成从关注事到关注人、用问题破解难题、从关注员工过去到关注员工未来的改变；
课程大纲
首讲：教练必知心理学模型
一、行为演进心理模型
1. 事实影响思想
2. 思想影响情绪
3. 情绪影响行为
4. 行为影响结果
体验活动：一定神奇的帽子
视频实例：一个洗碗工坎坷的心里路程
二，DISC人际行为风格识别心理学
1. D型性格的的行为识别
2. I型性格的的行为识别
3. S型性格部属的的行为识别
4. C型性格部属的的行为
实例视频+头脑风暴
三、浮现假设心理学模型
1. 表述和提问背后的假设
2. 聆听的假设
3. 怎样澄清假设
4. 提问的是三个维度
带出技艺：浮现假设测试和自我觉察
次讲：高情商教练领导的定位修炼
一、管控风格——权威师徒教练放权
1. 权威型
2. 师徒型
3. 教练型
4. 放权型
二、镜子反映——反应员工心态行为
1. 教练要做会说话的镜子
2. 教练技艺的基本原理—镜子原理
3. 怎样运用好镜子原理
三、助推神器——加速员工成长演进
1. 教练是助推器
2. 助推器的作用
3. 怎样掌握助推器本领
四、心灵钥匙——打开内心改变之门
1. 钥匙对教练的意义
2. 钥匙的特点
3. 钥匙的采用办法
三讲：高情商教练领导的调适修炼
一，D支配型——脾气大的真有魄力
1. 支配型的主要特征、优势以及硬伤
2. 支配型调适修炼行为要点
二，I影响型——爱说爱笑好有魅力
1. 影响型的主要特征、优势以及硬伤
2. 影响型调适修炼行为要点
三，S服从型——没脾气的有亲和力
1. 服从型的主要特征、优势以及硬伤
2. 服从型调适修炼行为要点
四，C谨慎型——不说不笑有执行本领
1. 谨慎型的主要特征、优势以及硬伤
2. 谨慎型调适修炼行为要点
四讲：管控教练的思路转变
1. 从“关注圈”思路转变为“影响圈”思路
体验活动：听数字+视频观看
2. 从“英雄思路”转变为“带出思路”
1）何谓英雄思路？
2）英雄思路的具体管控行为表现
3）何谓带出思路？
4）带出思路的具体管控行为表现
情景还原+实例分享
五讲：高情商教练领导的本领修炼
一、立体聆听——真实表述自己意愿
1. 聆听是一将神奇的钥匙
2. 怎样有效地聆听
3. 冲破聆听的阻力
二，启发发问——发掘员工真实心态
1. 发问对教练和员工的支援
2. 发问之前要弄清楚的问题
3. 教练领导的发问招数
三、周全区分——协助理智看清处境
1. 区分的范畴
2. 具体的区分办法
3. 区分问题示范
四，建设回应——反馈想法予以员工
1. 回应本领的意义
2. 回应的形式
3. 怎样做出有效的回应
五、情绪管控——改变想法，管控员工情绪
1. 情绪管控的价值和意义
2. 情绪管控的ABC法则
3. 情绪管控的影响圈思路
3人小组情景还原操练提问、聆听、共情本领
第六讲：GROW模型和员工带练
一、GROW技艺模型轮廓
【Goals标的确定】：标的确定是锁住标的/期待的进程。
要求1：标的正向
要求2：可控
要求3：符合SMART要则
【Reality弄懂现况】
要求1：核心要素
要求2：资源拆解
【Options探索行动方案】
要求1：扩大思索领域（可利用“假如”去除被教练者的思路限制）
要求2：探索行动方案
要求3：拟定规划
【Will强化意愿】
要求1：收束结晶
要求2：设定奖励
要求3：积极肯定
二、GROW技艺实例情景运用
情景1：规划演进——带练部属成长规划
情景2：绩效改进——带练部属绩效考核结果改进
情景3：自我成长教练
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|曾秋香老师
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