课程背景
为何美好的公司方略总是难以成为美丽的现实呢?为何经由论证的标的总是难以变成具体的结果呢? 为何无懈可击的方案和规划总是难以成为真正的利益和绩效呢?为何煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢?
马云创业之初,运行层面,曾对外宣称“创业人员只能够担任连长以及以下的职位,团长以及以上职务全部由MBA担任”。接下来的几年,实操中,阿里巴巴聘用了来自国内外著名学府的众多MBA,换个角度看,可后来这些MBA中的95%都被开除了,落地时,此事还曾引起社会上的一番热议。马云对此的解释是,由于这些MBA一讲起来都是公司方略,讲得热血沸腾,可是做的时候都不知道从哪儿做起。软银集团董事长孙正义也持同样的看法。一流的创意+三流的执行,从实践看,一流的执行+三流的创意,哪个好?孙正义和马云同时选项后者。
公司的愿景、使命、方略、标的、制度、流程,管人者个人的规划、方案、安排、差事等等等等,都需要借助执行才能落实,没有有效的执行,一切都将成空。买方要的是结果,公司要的是结果,员工要的也应该是结果。本课从员工和管人者两个层面灌输一种理念:只有结果才能开展价值交换,员工和管人者必须用自己所创造的结果和公司开展交换。故而,员工和管人者不要强调自己有多苦,而应该时刻问自己为公司创造了什么价值,是不是做出了结果。而在整个公司,所有的人都应该每天想结果,实操中,做结果,交结果,要结果,谈结果,看结果,靠结果,往细里说,形成结果导向的信念。而管人者在其中起着决定性的作用。
课程特色:
● 实战性:老师为世界500强高管,有多年队伍建设管控以及咨询、培训心得;
● 实效性:38个成功公司真实而有用的实例在课堂上和参训者分享,给参训者启示;
● 实用性:14个抓手模型,多种拉升执行本领的办法,支援参训者拉升队伍管控本领;
● 实惠性:课程性价比高,成效显著,支援公司达成投入大于产出。
本课抓手和模型清单
序号抓手/模型名称序号抓手/模型名称
1执行本领模型8崔西定律
2执行型员工模型9DISC测评
3SMART法则10猴子定律
4帕累托效能矩阵11冲突管控模型
5三段结构12激励架构模型
65W2H模型13英才识别四象限
7STAR模型14主力练就6S模型
课程收益
● 正确认识执行本领,判明执行中存在的怪圈和误区;
● 拉升基层员工敬业度以及事务认真负责的心态;
● 支援基层员工掌握标的规划管控和事务时间分配的办法;
● 拉升基层员工的积极主动性,掌握事务呈报反馈的办法;
● 支援管控层认识到管人者执行的核心要点;
● 掌握怎样在组织构筑执行信念;
● 掌握迅速弄懂队伍成员的抓手;
● 掌握处理问题、协调冲突的办法;
● 掌握怎样借助有效奖惩助推执行的办法;
● 领会主力练就的意义,掌握英才带练练就的办法。
课程大纲
首讲:用心领会执行本领
一、执行本领是公司的核心竞争力
1. 核心竞争力的两大特点
2. 方略虽好,也要有人执行
3. 制度和准则靠执行体现
实例拆解:海底捞你学不会
二、执行本领的三大误区
1. 上下级相互指责
2. 做了就能够
3. 只会执行
实例拆解:一次培训会务组织
实例拆解:军人和服务员
三、执行本领的定义:保质保量完成差事的本领
1. 意愿
2. 结果
3. 程度
次讲:共赢执行本领——员工篇
一、员工缺乏执行本领的四种表现
1.“差不多”思路
2. 不注重细节
3. 对规定阳奉阴违
4. 没有尽职尽责
实例拆解:海尔砸冰箱
实例拆解:卡洛斯·戈恩改革日产
二,执行型员工的八大特征
1. 积极主动
2. 注重细节
3. 诚实守信
4. 应变力强
5. 乐于研习
6. 抗压力强
7. 尽职尽责
8. 队伍协同
实例拆解:被解雇的秘书
实例拆解:会议清单
实例拆解:收集资料
实例拆解:飞行延误
实例拆解:借力使力
三、敬业度决定执行本领
1. 负责任而不是抱怨和推卸
2. 多做事少反问
3. 破解难题,将每个问题当机会
4. 不抱怨,积极向上
5. 比别人多做一点
实例拆解:迎送买方
实例拆解:巴顿将军提拔法
实例拆解:这不是我的事务
四、将标的逐个达成
1. 标的的三大特性
2. 标的的六大驱动
3. 标的必须是具体的(Specific)
4. 标的必须是可衡量的(Measurable)
5. 标的必须是可达成的(Attainable)
6. 标的必须是实际的(Realistic)
7. 具备明晰的截止期限(Time bound)
实例拆解:王健林的“小标的”
五、事务规划管控
1. 优先执行
2. 按照规划执行
3. 视情况而定
4. 尽量防止
实例拆解:马经理的一天
六,“回报”上级
1. 回报——回头报告
2. 不要等上级找你
3. 准备充分
4. 资讯“四要”
5. 选项题而非问答题
6. 结构化思路
7. 复述要点
8. 数字说话
9. 结论先行
实例拆解:面试通知
实例拆解:让领导做选项题
实例拆解:奥巴马和罗姆尼
实例拆解:销售员的市场打法
三讲:共赢执行本领——管控层篇
一、管控层的执行认知
1. 管控层和基层执行本领体现的根本区别
2. 管控层执行的三大核心
3. 管控层执行的最大误区
实例拆解:麦当劳炸薯条
实例拆解:聘请外国规划师
实例拆解:遭遇诈骗
二、管控层执行本领欠缺的七大原因
1. 制度不给力
2. 没有营造执行信念
3. 缺乏长期关注
4. 流程繁杂
5. 事务没有有效分解
6. 没有激励
7. 没有指导和练就意识
三、执行的保障——构筑制度
1. 无规矩不成方圆
2. 制度不能远离一线
3. 以身作则
4. 精进流程
实例拆解:迟到的“一匹狼”
实例拆解:2018年快递新规
实例拆解:联想的迟到信念
实例拆解:一次好心办坏事的旅行
四、执行的前提——弄懂队伍
1. 助推指挥型性格执行要诀
2. 助推影响型性格执行要诀
3. 助推支持型性格执行要诀
4. 助推思索型性格执行要诀
实例拆解:炊事班的故事
五、执行的坚持——怎样处理问题
1. 迅速果断,不多变
2. 明晰指出问题
3. 面谈
4. 给予解释机会
5. 给予必要的时间
6. 将控情绪
7. 不偏私
8. 不背锅
9. 对事不对人
10. 不自我封神
实例拆解:东莞“路怒哥”
实例拆解:猴子理论
六、执行的平衡——协调冲突
1. 内部协调和外部协调
2. 执行冲突的七大根源
3. 协调冲突的五大打法
实例拆解:美赞臣的部门冲突
实例拆解:一名电网班长的苦恼
七、执行的催化——激励制度
1. 激励架构的搭建和运用
2. 激励三“胜”要则
3. 激励三大注意
4. 怎样借助有效鼓励激发执行
5. 怎样借助有效批评激发执行
实例拆解:马云和任正非
实例拆解:碧桂园的高周转
八、执行的辅助——带练培育
1. 主力练就的意义
2. 练就对象选项
3. 练就诉求获取八大办法
4. 三招拉升指导力
5. 主力练就的6S流程
实例拆解:马化腾:这类中层干部我最多忍你半年
实例拆解:某发电集团应届生难题
实例拆解:特务迷城
实例拆解:三星手机爆炸经过
实例拆解:东航嘉奖经过
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李声华老师
适合谁听
公司全员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
