管理直通车：领导力 ——卓越领导者的五项行为

测评：在开始培训前，参训者需要完成一个测评，这个测评包括了20个典型的事务情境，参训者需要从每一个事务情境所对应的四种领导行为中，换个角度看，选出一个自己最有可能采取的行为。

测评结果：借助对测评报告的解读，参训者能够弄懂自己的主要领导方式、次要领导方式以及需要演进的领导方式，以及自己在领导力的拉升方面需要做出哪些调整。

首讲：迈向带队人之路

概述：领导力是影响他人的本领，领导力是带队人和他的追随者之间的一种关系，领导力是借助行为表现出来的，故而它是能够被模仿和研习的。

一、讲师简单引见课程的来由和目的

二、管控和领导区别

问题引入：担任领导前后，你在想法和做法上有哪些差异？

实例：当上领导后的老张和老李不同表现

解说：管控和领导力的区别

抓手：领导和管控的方格测评

三、最佳领导力分享

小组交流：每个人的领导力时刻

点评以及解说：我们从成功心得中获得的启示

四、领导力的本质

1. 领导力是影响他人的本领

2. 领导力是一种存在于你和你的追随者之间的关系

3. 领导力是一系列的行为表现

五、从两个角度研习领导力

碰头：员工喜欢追随什么样的领导？

1. 从追随者的角度研习领导力（魅力领导力的模型）

2. 从带队人的角度研习领导力（行为领导力的模型）

次讲：以身作则

概述：你是谁？这是追随者第一个想问的问题，故而，成为卓越带队人的第一步是向内看，具体来看，找到自己的价值观和信仰。然后让自己的行动和价值观保持一致，就一线经验说，为他人树立榜样，只有言行一致，才能构筑起信誉

实例引入：这些带队人的行为体现了他们什么领导力？

一，以身作则的两项承诺

1. 明晰价值观：明晰自己的价值观，告诉别人我是谁

2. 践行价值观：使行动和价值观保持一致，为他人树立榜样

二、还原操练：明晰价值观

假设你要离开你的队伍6个月，不能和他们联系，不能打手机，不能发微信，你能够给队伍做个留言，将你的留言写在一张纸上，那你会在这张纸上写什么？

点评以及解说

三、践行价值观的四个方面

1. 时间安排

2. 要害经过

3. 规则和标的

4. 奖励和惩罚

视频分享：归来的沙克尔顿

三讲：共启愿景

概述：带队人能够支援大家看清未来的样子，从实践看，这个未来要让大家感到兴奋，让人们对未来充满期待。带队人要将大家共同的愿景描述出来并转化为具体的标的和差事。

一、共启愿景的两项承诺

1. 展望未来

2. 锁住标的

视频分享：宋江的招安之路

问题思索：为何大家不愿意跟随宋江招安？

点评以及解说：设置愿景的误区

视频分享：马丁路德金的“我有一个梦想”

问题思索：马丁路德金构筑的愿景好在哪里？

二，好的愿景要具备的五个要素

1. 理想

2. 独特

3. 画面感

4. 面向未来

5. 共同利益

操练：

1）我的愿景演说

2）关于队伍的愿景，整理一篇演说稿，并当众朗读。

打分以及点评

三、从愿景到具体标的（结合实际事务标的开展操练）

1. 怎样设定共同标的

2. 怎样分解队伍标的

3. 怎样发挥标的的激励作用

四讲：挑战现况

概述：商业环境越来越不确定，唯一不变的就是变化，带队人需要借助寻找各种机会开展革新，并借助尝试冒险开展变革

一、挑战现况的两项承诺

1. 革新

2. 变革

交流操练：革新型带队人的具体行为（此环节会给出革新型领导的具体行为模型）

二、引领变革

实例引入：一次失败的并购

交流碰头：变革失败的原因

点评以及解说：变革的科特八步

三、小组交流

1. 勇气、借鉴、小小成功

2. 我的挑战现况方案书

实例拆解：为何成功的是马云？

1）带队人的格局和视野

2）带队人的革新和变革

五讲：使众人行（本讲探讨的是带队人带领部属完成绩效，是课程的重点部分）

概述：带队人需要借助他人来完成标的，他们要识人识己，知人善任，构筑高效协同的队伍。并且借助高效的查验和带练，增强他人的本领和意愿。

一、使众人行的两项承诺

1. 助推协同

2. 增强他人

二、判断员工的绩效准备度

实例研讨：员工对领导的心理诉求

1. 怎样判断员工的绩效准备度——事务本领和意愿的拆解

2. 员工绩效准备度的判定办法以及抓手

3. 绩效准备度的四个级别

4. 绩效准备度的动态关系

5. 员工绩效下滑的表现以及成因

6. 影响绩效发挥的因素

三、灵活并且有效的领导管控方式

实例研讨：不同员工为何需要不同的管控方式

1. 怎样对不同绩效准备度的员工开展有效的管控

2. 识别指导行为和支持行为——指导行为拉升本领，换个角度看，支持行为拉升意愿

3. 常用的七项指导行为和七项支持行为

4. 指导行为和支持行为组合形成的四种管控方式

1）指挥型管控

2）带练型管控

3）支持型管控

4）放权型管控

5. 用四种管控方式管控四种不同绩效准备度的员工

6. 怎样防止对员工督导过度

7. 怎样防止对员工督导不足

四、增强他人的七项要害行为

1. 一对一、面对面交流

2. 做一个好的聆听者

3. 就标的达成一致

4. 识别要害问题

5. 做出决策

6. 产生行动

7. 获得承诺

第六讲：激励人心

概述：事务总是枯燥乏味的，要想达成标的，你必须学会激发他们的主动性和创造力，换个角度看，点燃他们的事务热情。

问题引入：你是销售部的经理，具体来看，你带领着10名销售，你为每个销售设定好业绩标的后，你会采取什么办法来激励他们完成标的？

一，从实践看，激励人心的两大承诺

1. 表彰个人

2. 集体庆祝

二，激励人心的五个方面

1. 拟定清晰的准则

2. 盼望最好的结果

3. 个性化的认可别人的贡献

4. 练就集体主义精神

5. 树立榜样

小组操练：规划一个激励你部属的活动

1. 选定一个激励对象

2. 2分钟自己写，运行层面，从实践看，激励的办法越多越好

3. 3分钟小组分享

4. 选一个最好的分享

第七讲：行动规划

为了将所学本领运用到实际事务中去，进而成为一名卓越的带队人，你要明晰要害行动，并且拟定一个行动规划。你也将熟稔管控抓手箱中的抓手，以支援你将学到的本领运用到实际事务中去。

注：《卓越带队人的五项行为》为注册版权课程，实操中，任何未经放权的采用该课程内容，都属于侵权行为，在实际应用里，该课程的版权持有者将追究其法律责任。

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