课程背景
不懂得组织，何谈管控？不懂得人性，何谈管控？任正非说，管控说到底就是管人性，管人性说到底就是管欲望，一部华为的演进史，就是一部人性管控的历史。故而，怎样认识人性，激发组织潜能成为管控的核心使命。怎样满足人性的欲望和诉求？怎样激发组织的潜能？就成为公司管控的大智慧。公司，归根结底是由人组成的组织，最终的演进必然取决于激活组织中的每个人的巨大潜能！张瑞敏说，换个角度看，人人都是自己的CEO。
《组织行为学：激发组织潜能的智慧》是MBA/EMBA以及各大培训的经典必修课程。但现在的《组织行为学》都是以“西方化+工业化”两大情境去研究组织行为的，换个角度看，缺少对“中国化+资讯化”组织行为的本土实践，落地时，从而造成“水土不服”。组织中的人一定是生活在自己国家、自己时代、自己公司的土壤中，怎样破解21世纪中国公司组织中资讯化社会中人的心理和行为问题，实操中，成为我20多年研究的重点，实操中，也是我到英国CASS商学院攻读的课题，执行层面，也是我的《组织行为学》独一无二，换个角度看，和众不同的核心价值所在。
组织中人的行为正在发生重大的情境变化，执行层面，情境变了，其行为必然发生新的变化。怎样洞察资讯化时代的当代中国公司组织中的人性？怎样激发公司组织的巨大潜能？怎样达成对公司组织中人的行为的预测、带出和激励？怎样激活组织的正能量？怎样最充分地调动人、队伍和组织的积极性、主动性、创造性和有效性？怎样协调个体、队伍和组织之间的相互关系？新的管控和领导方式究竟为何？管控终将回归它的本质，对人性和组织的深刻洞察和领会，激发人性和组织的潜能，才是管控的根本！
课程模型：
课程收益
《组织行为学：激发组织潜能的智慧》，主要是支援中高层管人者掌握中国情境互联网时代下的组织行为学的基本理论和基本办法，研习组织心理和行为规律，洞察人性、人的本质和人的价值观以及其行为的基本理论，掌握激励个体、组织潜能的基本办法和艺术，分享中外出色公司家管控个体、组织和队伍的智慧和心得，从而拉升管控人和激励组织的行为本领。
课程大纲
组织行为学（上）
首讲：人性理论和管控
1. 为何要研习组织行为学
2. 组织行为学的两个基本问题
3. 何为组织？
4. 何为行为
5. 沃森S-R行为模式
实例拆解：巴普洛夫的狗
6. 斯金纳操作性条件反射理论
7. 托尔曼S-O-R行为模式
实例拆解：白鼠走迷宫的研习实验
8. 卢因行为模型B=f(P·E)
实例拆解：人和人的行为差异为何就这么大呢？
实例拆解：猎狗的故事和启示？
9. 经济人假设和X理论
10. X理论和X式管控
实例拆解：怎样看待富士康13连跳经过？
11. 社会人假设和Y理论
12. Y理论和Y式管控
13. 复杂人假设和超Y理论
14. 超Y理论和情境管控
15. 中国人的性善、性恶论和西方的人性假设比较
实例拆解：海底捞管控给我们带来什么启示？
实例拆解：胖东来倒闭是否意味着人性化管控的失败？
实例拆解：华为集团的狼性队伍和组织潜能开发
次讲：需要、动机和价值观
1. 何为需要？需要的特点为何？
2. 马斯洛的需要理论
3. 需要理论在管控上的运用
4. 动机和需要的关系
5. 标的行为和标的导向行为
实例拆解：《围城》现象的深度解密
6. 人的价值观究竟从何而来？
7. 管控心理测试：看看你的人生价值观
8. 斯普朗格尔的价值观
9. 价值观对人的行为到底有何影响？
实例拆解：《一个公司和它的信念》
实例拆解：英国航空公司的价值观
实例拆解：京东商城核心价值观
实例拆解：阿里巴巴核心价值观
10. 归因理论和管控实务拆解
11. 维纳的归因理论
12. 认知理论
实例拆解：认知理论实务拆解
13. 皮革马利翁效应
实例拆解：皮革马利翁效应实务拆解
14. 罗森塔尔效应
实例拆解：罗森塔尔效应实务拆解
群策群力：怎样运用归因理论来激发组织潜能？
三讲：个性、气质、性格和行为管控
1. 何为个性
2. 个性的心理特征
实例拆解：从“独眼狼”到“马政委”
3. 气质和行为
4. 何为气质
5. 希波克拉底和盖仑四种气质类型
6. 气质在管控中的运用
7. 我国管人者的气质内型
实例拆解：《西游记》队伍的气质类型拆解
8. 气质对管控的作用
9. 何为性格
10. 气质和性格有什么关系
11. 性格的复杂结构
12. 性格的类型
实例拆解：《西游记》队伍的性格类型拆解
13. 心理测试：性格的自我测试
14. 性格对管控的作用
15. 卡特尔人格特质理论和管控
16. 大五人格理论和管控
17. A型人格和B型人格
心理测试：你是A型人格还是B型人格
18. 本领和行为
实例拆解：曾国藩的洞察力
19. 情商和智商哪个更要害
20. 情绪智力的五维度模型
实例拆解：傻瓜和天才
21. 意志行为的特征
22. 公司家意志和行为
实例拆解：马云和公司家意志行为
实例拆解：《西游记》队伍的潜能是怎样被激发的？
组织行为学（下）
首讲：心智模式和行为
实例拆解：神奇米卢
1. 何为心态
头脑风暴：谁在战争中活了下来，为何？
2. 何为心智模式
3. 心智模式有什么特点？
实例拆解：大海青蛙和老井青蛙
4. 态度和本领
5. 成功齿轮模型说明什么?
6. 公司究竟需要什么样的英才?
实例拆解：为何两个同事的差距这么大?
实例拆解：到哪里去寻找送信的人？
实例拆解：比尔·盖茨最欣赏的员工为何样子?
实例拆解：野田圣子的转变给我们什么启示？
小组碰头：用老板心态打工和用员工心态打工有什么区别？
7. 态度和本领究竟谁更要害？
8. 怎样对不同态度和本领的员工开展管控？
次讲：心态的神奇力量
1. 何为积极心态
2. 何为消极心态
3. 人生成功的十大积极心态
4. 拿破仑·希尔的消极心态定律
实例拆解：墨菲定律
5. 心智开发：我们心中种下了什么心态树？
6. 积极心态的特征和力量
7. 消极心态的特征和破坏力
心理测试：心态到底有多大力量？
心理测试：死囚实验
实例拆解：谁敢喝厕所水
实例导学：你的心态怎样？影响你的心态因素为何？
8. 心态模型理论
9. 认知因素和心态
实例拆解：塞翁失马新解
10. 环境因素和心态
实例拆解：塞尔玛在沙漠
11. 个性因素和心态
实例拆解：为何造就了平庸者怪圈？
实例拆解：从独眼狼到马政委
三讲：PDP性格和公司家行为方式
1. PDP行为风格
2. PDP行为风格测试
3. 老虎型人格和行为特征拆解
4. 孔雀型人格和行为特征拆解
5. 考拉型人格和行为特征拆解
6. 猫头鹰型人格和行为特征拆解
7. 变色龙型人格和行为特征拆解
8. 管人者个性类型
9. 霍兰德的个性类型和职业范例
心理诊断：个性诊断调查表
10. 阿吉里斯不成熟—成熟理论
11. 成功的人应该具备的六大心态
实例拆解：牛仔大王给我们的启示
实例拆解：死过几回的马云给我们的启示？
实例拆解：2016年中国女排获得巴西奥运会冠军的奥秘在哪里？
12. 领导人心性修养的基本办法
实例拆解：生活中的五个球
实例拆解：褚时健和他的褚橙给我们带来什么启示？
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|齐振宏老师
适合谁听
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。