课程背景
要害词：
非职权影响力、跨部门协同、队伍领导力
课程缘起：
公司的扁平化趋势和市场的迅速变化导致公司内需跨部门协同的事情越来越多，跨部门促成难成了如今职场的一个普遍痛点。常见现象比如：各相关部门标的不一致，导致事务促成困难；职责不清，分工不明，员工积极性不高；各部门资讯孤岛，难以协调；考核滞后，领导支持不够，别人不携手，只好自己做“劳模”；队伍权责不明晰，凝聚力不强等等等等。
同时公司管控正在从KPI考核向领导激励转型，往细里说，跨部门非职权影响力已经成为职场本领的一项要害构成。无论是职能经理的跨部门协同还是技艺以及商务员工的队伍带领，都需要在没有职权的情境下开展事务。
课程从权力（影响力）的5个构成入手，执行层面，将复杂而柔性的非职权影响力精炼成内在构筑信任和外在激发意愿两部分，并带领参训者体会属于自己的非职权影响力。课程采用体验式教学，参训者不仅知道，还能够做到。
课程特色：借助情境拆解、定位担当、小组操练等等多种形式。
使参训者在轻松的环境下掌握构筑非职权影响力的招数和办法。
课程结构：
1. 非职权影响力为何—从组织行为学的看法入手，体验属于自己的影响力
2. 为何需要非职权影响力—用定位担当的游戏体会协同和领导
3. 怎样构筑非职权影响力—从构筑信任和外在激发意愿两个维度体会非职
课程大纲
首讲：非职权影响力为何
一、破冰，组建队伍
1. 随机提问，你为何选他当队长？—每个人都有自己特质影响力
体验：在共同喊出队名队呼的时候，你的感觉为何？--仪式感的运用
二、权力的来源
1. 职位的权力—官方权威
2. 奖赏的权力—论帝王术
3. 强制的权力—人类趋利避害的深层动力
4. 专家的权力—你在替他们思索
5. 人格/参照权力—柔性，从实践看，但危急关头作用强大
体验：对你影响最大的5个人
体验：你能影响的5个人
次讲：为何需要非职权影响力
小组课堂游戏—救援顺序（体会）
1. 在无法无法命令他人的时候，怎样使小组达成一致意见？
2. 队伍协同的4个要素
3. 体会承担和利他—在队伍中构筑领导力的法宝
碰头：你在那种情况下需要非职位影响力
1）倘若你是公司管人者需要跨部门携手
2）倘若你是业务员要面对买方
3）倘若你是行政、技艺人员要与其他部门协同
4）倘若你回到家里要说服太太
列举：三条事务生活中需要非职位影响力的情境
三讲：构筑个人非职权影响力的办法
一、影响力的本质—乐于接受，有行动改变
二、非职位影响力的根基—构筑信任
1. 内在品质的修炼
2. 人的6个领会层次决定了他的态度和行为
体验：事务中什么对你最要害？最想改变的的为何？
3. 外在本领的锻炼
1）构筑个人品牌—品牌等于一份承诺
体验：简易九型人格发现自己的行为特征
操练：你希望为自己构筑的品牌为何
4. 影响力的体现是他人的行动—激发意愿
1）正向表述意图—我们的大脑不接收不
1对1操练：从刚才的问题里找一个用正面带出对方找到答案
2）营造和谐气氛：
体验：别人“听”到的比你说的多
体验：变得让人喜欢—简单而神奇的魔法
5. 领会深层诉求
1）老太太买李子—表面诉求和深层诉求
情境对话：怎样在不改变要则的前提下满足阿珍的诉求？
2）驱动职场行为动机的因素—赫兹伯格的职场运用
6. 综合新运用
情境演绎：找一个问题，分别担当A/B/C定位，体验一天的研习
1）职场中影响上司的几个建议
课程收尾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|肖振峰老师
适合谁听
公司中基层管人者、主力员工、需要做跨部门事务促成的人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。